Universidad Fermín ToroVice-Rectorado Académico
Realizado por:Carlos Eduardo AnguloC. I. V- 17.379.956Milisay JaramilloC.I. V- 13.789.808Ariane Rius C.I. V- 20.102.500Greisy YoveraC.I. V-18.758.057
Lenguaje y comunicación
Taller Creativo
“El árbol de la vida es la comunicación con los amigos; el fruto, el descanso y la confianza en ellos”.
Francisco De Quevedo
Barreras de la
comunicación
Semánticas
Radica en el sentido significación o acepción del lenguaje en general de los
símbolos que se utilizan y su decodificación.
FísicasFallas, deficiencias o
selección inadecuada de la fuente de los medios
utilizados para transportar el mensaje.
Fisiológicas
Se ocasionan por malformaciones,
disfunciones y otras limitaciones funcionales de
las personas que intervienen en el proceso.
Psicológicas
Parte de la forma individual que cada persona posee
para percibir y comprender el mundo que le rodea sus
prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos
emotivos.
Administrativas
La estructura y el funcionamiento de la
organización así como el proceso administrativo en
acción da lugar a problemas de comunicación.
Características de la Comunicación
HumildeSabe ceder y olvidarse de sí mismo
Comprensiva
Sabe aceptar todo
Sincera y autentica
Facilita una entrega sin dobleces ni engaños
Equivalente
Permite una relación de igualdad entre quienes se comunican
IntimaSe establece de tú a tú
Abierta
Hay disposición de dar y recibir
Permanente
Siempre es posible realizarla
Vicios en el Lenguaje
Arcaísmo• Frase o manera de
decir anticuada
Barbarismo• Pronunciar o
escribir mal las palabras o emplear vocablos impropios.
Extranjerismo• Voz, frase o giro de
un idioma extranjero usado en castellano.
INCORRECTO CORRECTODesfacer entuertos.
Deshacer agravios.
Currículum. Currículo-s.
INCORRECTO CORRECTOPoner los puntos
sobre las is.Poner los puntos
sobre las íes.Mil nuevecientos
noventa y dos.Mil novecientos noventa y dos.
INCORRECTO CORRECTOBarman. Camarero.
Best-seller. Éxito de venta.
Vicios en el Lenguaje
• Abuso de vocablos, acepciones o giros nuevos.
Neologismo
• Empleo de palabras innecesarias
Pleonasmo • Repetición innecesaria de palabras o conceptos
Redundancia
INCORRECTOAcrocriptografía. (Representación de las figuras de vuelo acrobático.)
INCORRECTO CORRECTOMiel de abeja. Miel.Tubo hueco por dentro.
Tubo.
Persona humana. Persona.
INCORRECTO CORRECTOSube arriba y... Sube y...Salió de dentro de la casa.
Salió de la casa.
Vicios en el LenguajeVulgarismo• Dicho o frase
incorrecta utilizada por la gente sin cultura.
Dequeísmo• Añadir elementos
innecesarios de enlace. ("DE QUE")
INCORRECTO CORRECTOMedecina. Medicina.Carnecería Carnicería.
INCORRECTO CORRECTODijo de que se iba. Dijo que se iba.Contestó de que estaba enfermo.
Contestó que estaba enfermo.
Creo de que no está bien. Creo que no está bien.Pienso de que es tarde. Pienso que es tarde.
Diez pilares para una comunicación eficaz
La información•¿Hay algo que decir?
Lo interesante•¿Es realmente información de interés?
La empatía•¿Es un mensaje claro?
. La novedad•¿Aporta algo nuevo?
Protagonismo•¿Es para mí el mensaje?
Elcódigo•¿Hablamos la misma lengua?
El camino•¿En dónde me encuentro? (Contexto)
La competencia•¿Cómo hacerme oír entre todos los mensajes
El test •Asegurarse de haber dicho todo
El objetivo•Tenerlo claro en todo momento
Tips para mejorar la comunicación
Mensajes clarosExpresiones que
"faciliten " la comunicación
Congruencia entre el
lenguaje verbal y el no verbal.
Empatía con el interlocutor
Escuchar con atención
Aclarar las diferencias
Evitar los prejuicios.
Controlar las emociones
Participantes
Ariane Rius
Greisy YoveraCarlos Angulo
Milisay Jaramillo