Q l bl i ?¿Que es el nanoblogging?Twitter aplicado al negociop g
Marc Cortésmarc @ rocasalvatella . com
Madrid, 15 de julio de 2009
El principio del p pcambiocambio
Han transformadoHan transformado la comunicaciónla comunicación
pasamos de una visión depasamos de una visión de herramienta (el blog)
a una visión de ser sociala una visión de ser social (utilidad)
todo va muy ydeprisadeprisa
1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
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Y aparece el nanobloggingnanoblogging
N bl iNanoblogging =
N bl iNanoblogging =Blog + g
N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + j
N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + jSMS + S S
N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + jSMS + S SRed SocialRed Social
AAparece...
•2006 -> Odeo•Del SMS a Internet•2007 -> South by Southwest Award
•2008 -> TechCrunch Awards
En función de los contenidos:En función de los contenidos:
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vídeoMúsica
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¿cómo y para¿cómo y para q e loque lo usamos?
http://www socialmediatoday com/SMC/62340
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Usos: charla diariaUsos: charla diaria
Usos: generar conversaciónUsos: generar conversación
Usos: compartir informaciónUsos: compartir información
Usos: reportar noticiasUsos: reportar noticias
Usos: reportar noticiasUsos: reportar noticias
Usos: compartir momentosUsos: compartir momentos
Usos: el poder del consumidorUsos: el poder del consumidor
Usos: cuidado que todos te venUsos: cuidado que todos te ven
Usos: haciendo el trabajo de otrosUsos: haciendo el trabajo de otros
¿y las¿y las empresas?empresas?
Uso interno: culturaUso interno: cultura
Uso externo: “evolución”Uso externo: “evolución”
Uso externo: “evolución” > ir a gatasUso externo: evolución > ir a gatas
•¿es el sitio para tu marca?•¿es el sitio para tu marca?•Escuchar•Determinar y registrar nombre•Determinar y registrar nombre marcaObj ti d l i “h l ”•Objetivo del primer “hola”
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•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?
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•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?•Decidir método gestión de la participaciónparticipación
Publicar informaciónDiálDiálogoescuchar
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•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?•Decidir método gestión de la participaciónparticipación
•Revisar o establecer política d i ió di it lde comunicación digital
Definir representaciónCóCódigo de conducta
Uso externo: “evolución” > correrUso externo: evolución > correr
• Integrar con el resto de• Integrar con el resto de herramientas de presencia on lineon-line
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•Generación de iconversaciones
Uso externo: escucharUso externo: escuchar
Uso externo: co crearUso externo: co-crear
Uso externo: atención al clienteUso externo: atención al cliente
Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce
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Uso externo: relaciones públicasUso externo: relaciones públicas
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Uso externo: misceláneaUso externo: miscelánea
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•Disponibilidad vuelos: @myflightinfo•Cupones descuento: couponTweet•Cupones descuento: couponTweet•Opinión: Twtpoll•Eventos
En resumenEn resumen…
•Seres sociales•Utilidad por encima de la herramientap•Nuevos medios, nuevos negocios•Facilidad rapidez innovación•Facilidad, rapidez, innovación…
grcs !grcs !Marc Cortes
www.interactividad.org
@marccortes www.libronanoblogging.com