Descubre nuestro enCANTO…
LIMA Arawi Lima Hotel **** Calle Colón 223. Miraflores – Lima Tel: (51)(1) 446 7676 e-mail Ventas: [email protected] e-mail Reservas: [email protected]
HUARAZ Arawi Pastoruri Hotel ***
Jr. Corongo 145. Independencia – Huaraz Tel: (51)(43) 427018 Cel: 975 451 225
e-mail ventas: [email protected] e-mail Reservas: [email protected]
Señores: .
Presente.-
Estimados Señores,
Nos es muy grato presentarles las Tarifas Confidenciales de ARAWI LIMA HOTEL para Agencias de Viajes.
Arawi, “Poesía y Canto” en quechua, es el nombre del grupo hotelero peruano que estará siempre dispuesto para que sus huéspedes se lleven el mejor de los recuerdos durante su estadía en este maravilloso país.
TARIFAS CONFIDENCIALES ARAWI LIMA HOTEL® - 2013
TIPO DE HABITACION TARIFAS RACK TARIFAS
CONFIDENCIALES
DELUXE Individual
31 m2 ■ 01 Cama Queen ■ TV LED 31"
US$ 192.00 US$ 90.00
DELUXE DOBLE Doble o Matrimonial
29 m2 y 35 m2 ■ 01 Cama Queen ó 02 Camas de 02 plazas ■ TV LED 31"
US$ 202.00 US$ 100.00
SUPREME Individual
29 m2 ■ 01 Cama King ■ TV LED 31"
US$ 212.00 US$ 105.00
SUPREME DOBLE Matrimonial o Doble
46 m2 ■ 01 Cama King ó 02 Camas Queen ■ TV LED 42"
US$ 222.00 US$ 115.00
SUITE
48 m2 ■ 01 Cama King ■ TV LED 42" ■ Tina hidromasajes
■ Sala de estar dentro de la habitación
US$ 262.00 US$ 147.00
Términos y condiciones
□ Tarifas NO INCLUYEN 18% de IGV ni 10% de Servicios
□
□ Check In : 13:00 hrs.
□ Check Out : 12:00 hrs.
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LIMA Arawi Lima Hotel **** Calle Colón 223. Miraflores – Lima Tel: (51)(1) 446 7676 e-mail Ventas: [email protected] e-mail Reservas: [email protected]
HUARAZ Arawi Pastoruri Hotel ***
Jr. Corongo 145. Independencia – Huaraz Tel: (51)(43) 427018 Cel: 975 451 225
e-mail ventas: [email protected] e-mail Reservas: [email protected]
BENEFICIOS INCLUIDOS CON TODAS LAS TARIFAS
□ Desayuno Buffet servido en el Restaurante.
□ Conexión a Internet inalámbrico en las habitaciones y áreas públicas
FACILIDADES DE TODAS LAS HABITACIONES
□ Baño privado con Tina
□ Aire acondicionado
□ Minibar
□ Caja de seguridad digital con capacidad para Laptop de 17”
□ Secadora de cabello
□ TV LED
□ Cerraduras con sistema de tarjetas de proximidad
□ Cortinas Black Out
□ Telefonía con discado directo nacional e internacional
□ Energía Eléctrica 220 V. y 110 V. en el baño
SERVICIOS Y FACILIDADES DEL HOTEL
□ 02 ascensores de uso exclusivo para huéspedes
□ Restaurante y Bar
□ Business center
□ Estacionamiento privado
□ Connecting Rooms
□ Sala de eventos equipada con equipos multimedia
□ Habitación para discapacitados
□ Storage Room
□ Servicio de Concierge
□ Servicio de Lavandería
□ Room Service 24 hrs
□ Asistencia Médica
□ Grupo electrógeno
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LIMA Arawi Lima Hotel **** Calle Colón 223. Miraflores – Lima Tel: (51)(1) 446 7676 e-mail Ventas: [email protected] e-mail Reservas: [email protected]
HUARAZ Arawi Pastoruri Hotel ***
Jr. Corongo 145. Independencia – Huaraz Tel: (51)(43) 427018 Cel: 975 451 225
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TARIFAS ADICIONALES
Early Check in
Para los early check in antes de las 13:00 hrs., el huésped podrá ingresar a la habitación en
base a la disponibilidad del momento. A menos que la AGV solicite que se le asegure la
disponibilidad de la habitación a la hora de llegada, se reservará la habitación desde la
noche anterior.
Para ingresos de 06:00 hrs. a 13:00 hrs. se cobrará media tarifa adicional (50% de la tarifa
otorgada).
Antes de las 06:00 hrs. se cobrará tarifa completa adicional (100% de la tarifa otorgada).
Sujeto al 18 % de IGV.
Late Check Out
De 12:00 hrs a 18:00 hrs. se cobrará media tarifa adicional (50% de la tarifa otorgada).
Luego de las 18:00 hrs se cobra tarifa completa adicional (100% de la tarifa otorgada).
Sujeto al 18 % de IGV y 10% de Servicios.
Los Early check in y Late check out son confirmados de acuerdo a la disponibilidad y no se
pueden garantizar con más de 30 días de anticipación.
Day Use (Entre las 09:00 hrs. y 18:00 hrs. por un máximo de 06 horas): 60% de la tarifa
otorgada. No incluye desayuno. Sujeto al 18 % de IGV y 10% de Servicios.
Desayuno Buffet adicional: US$ 15.00. Sujeto al 18 % de IGV y 10% de Servicios POLITICAS DE RESERVAS, PAGOS, ANULACIONES Y OTROS: Ver documento de Políticas Arawi Hotels.
Si tuviera alguna consulta por favor no dude en comunicarse con nosotros.
Para mayor información ingrese a nuestro website www.arawihotels.com
POLITICAS COMERCIALES
AGENCIAS DE VIAJES
ARAWI HOTELS
2012-2013
1
1. POLITICAS DE RESERVACIONES
Toda reserva debe ser solicitada vía e-mail a:
ARAWI LIMA HOTEL : [email protected]
ARAWI PASTORURI HOTEL : [email protected]
Al momento de hacer la solicitud es indispensable indicar:
- Hotel en el que desea realizar la reserva - Nombres y apellidos completos de los pasajeros - Tipo y cantidad de habitaciones - Fecha de llegada y salida
Una vez recepcionada la solicitud de reserva se asignara un código de identificación
de la misma con una fecha limite para la reconfirmación del(os) pasajero(s). Para la
reconfirmación de la reserva se solicita se proporcione la siguiente información:
- Nombres y apellidos completos
- Número de DNI o pasaporte, indicar si corresponde exoneración de IGV según DL
919.
- Nacionalidad
- Distribución de los pasajeros en las habitaciones
- Itinerario de llegada: Número de vuelo y hora de llegada
- Servicios adicionales, de ser el caso.
El voucher de servicios emitido por la agencia podrá ser remitido al email o
entregado en la recepción del hotel al arribo de los pasajeros.
Toda comunicación (reserva, modificación, anulación, etc) requiere nuestra
respuesta por escrito con nuestra conformidad, de lo contrario no será válida.
Toda reserva que no cumpla con lo señalado dentro de los plazos establecidos
automáticamente será considerada como Reserva en Lista de Espera.
2. POLITICAS DE RECONFIRMACIONES
2.1. Individuales o FITS (de 1 a 3 habitaciones)
Toda reserva de Individuales deberá ser reconfirmada a más tardar 15 días
antes de la llegada de la reserva.
2.2. Series y/o Grupos (de 4 a más habitaciones además del Guía o TC)
2
2.2.1. 45 días antes se deberá reconfirmar la cantidad exacta de
habitaciones y enviar el ROOMING LIST PRELIMINAR. De no
reconfirmar la reserva se anulará automáticamente
2.2.2. 30 días de la fecha de llegada antes se enviará el ROOMING LIST
FINAL donde se debe indicar los números de pasaporte de los
pasajeros junto con sus datos completos.
2.3. Reservas de último momento
Toda reserva realizada dentro de las 72 hrs. antes del ingreso de los pasajeros
sólo será reconfirmada con el Pre-Pago del total de la misma.
3. POLITICAS DE PAGOS
3.1. Individuales o FITS (de 1 a 3 habitaciones)
Se solicita el Prepago del 100% de la reserva 15 días antes del ingreso de los
pasajeros.
3.2. Series y/o Grupos (de 4 a más habitaciones además del Guía o TC)
Requerimos del prepago del 100% del total de la reserva 45 días antes del
ingreso del grupo.
3.3. El comprobante de depósito deberá de ser enviado vía email a
[email protected] o [email protected] (según
corresponda), con copia a [email protected]
3.4. IMPORTANTE: Pasada la fecha límite de pago la reserva pasará a lista de
espera.
3.5. Información Bancaria
BANCO DE CRÉDITO BCP Cuenta a nombre de: INEISA EIRL RUC: 20504550177 Cta. Cte. Dólares US$ 193-1859861-1-83 Código de Cuenta Interbancario CCI: 002-193-001859861183-10
CUENTA DE DETRACCIONES BANCO DE LA NACION Número de Cuenta 00-005-103525 Cuenta a nombre de: INEISA E.I.R.L.
3
4. MODIFICACIONES O ANULACIONES DE RESERVAS
Toda solicitud de modificación o anulación de reserva deberá indicar el código de
confirmación de la misma.
Solo se considerará la modificación o anulación siempre y cuando reciban nuestra
conformidad por escrito, de lo contrario no será válida.
4.1. Individuales o FITS (de 1 a 3 habitaciones)
Para cancelaciones 15 días antes de la fecha de llegada no se cobrará
penalidad.
Para cancelaciones dentro de los 15 días de la fecha de llegada se cobrará
como penalidad el monto correspondiente a la primera noche más el 18% de
IGV.
Todas las reservas de individuales realizadas dentro de los 15 días antes del
arribo podrán anularse sin penalidad siempre y cuando se anulen 48 horas
después de realizada la reserva, caso contrario se cobrará como penalidad el
monto correspondiente a la primera noche más el 18% de IGV.
4.2. Series y/o Grupos (de 4 a más habitaciones además del Guía o TC)
Para cancelaciones 45 días antes de de la fecha de llegada no se cobrará
penalidad.
Entre 44 y 30 días antes del arribo se aceptará la reducción como máximo del
20% de habitaciones reservadas. Para reducciones adicionales se cobrará como
penalidad el monto correspondiente a la primera noche más el 18% de IGV.
Para cancelaciones o reducciones dentro de los 30 días de la fecha de llegada
se cobrará como penalidad el monto correspondiente a la primera noche más
el 18% de IGV.
4.3. En el caso de anulación de reservas de servicios de transporte, alimentación,
etc, pre-pagados no proceden los reembolsos, quedando el monto depositado
para ser aplicado a futuras reservas, siempre y cuando se anule con al menos
48 hrs de anticipación.
4.4. Salida Anticipada: De realizarse el check out de Individuales o Grupos antes
de la fecha prevista de acuerdo a la reserva, no se realizará ningún
reembolso.
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5. NO SHOW
Aplica para el caso en que la agencia NO haya realizado la anulación de la reserva y el(los)
pasajero(s) no se presente(n) en la fecha programada. Se realizará el cobro del total de la
reserva más el 18% de IGV.
6. EXONERACIÓN DEL IGV SEGÚN DL.919
6.1. Válido para Agencias de Viajes domiciliadas en Perú y registradas como tales
ante la Sunat.
6.2. De acuerdo al DL 919 solamente se puede exonerar del pago del 18% de I.G.V.
en los servicios de alojamiento y alimentación (desayuno, almuerzo, cena y
box lunch), a los pasajeros que cumplan los siguientes requisitos:
o Sean de nacionalidad extranjera NO RESIDENTES EN EL PERÚ.
o Cumplan una permanencia menor a 60 días en Perú a la fecha de salida
del hotel.
o Presenten a su arribo su pasaporte original extranjero debidamente
sellado.
o Presenten la Tarjeta Andina de Migraciones (TAM)
6.3. En el caso de pasajeros peruanos NO RESIDENTES PERUANOS, deberán
presentar sus pasaportes originales y visa de residencia en otro país.
6.4. Las cédulas de identificación o salvoconductos utilizadas por residentes de
países limítrofes pueden ser aceptadas en lugar del pasaporte, siempre que se
presente adicionalmente la Tarjeta Andina de Migración.
6.5. En el caso en el que uno de los pasajeros de una habitación compartida no
reuniera los requisitos para ser exonerado del IGV, se aplicará el 18% de IGV a
toda la habitación.
7. POLITICAS DE LIBERADOS
A excepción de las temporadas de Semana Santa, Fiestas Patrias y Feriados Largos o
Fechas Especiales (consultar previamente), se otorga un liberado en Alojamiento y
Desayuno por cada 15 pasajeros pagantes, otorgándose un máximo de dos pasajeros
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liberados (en el caso de 01 pasajero liberado se le asignará una habitación Simple o
doble compartida con el grupo; en el caso de 02 pasajeros liberados se les asignará una
habitación Doble)
8. POLITICAS DE NIÑOS
Niños de 5 años o menores compartiendo cama con sus padres no pagan. Máximo 01 niño
por habitación. No incluye desayuno.
9. POLITICAS DE ALIMENTACIÓN
9.1 La elección del menú deberá ser enviada a más tardar 48 horas antes del arribo
de los pasajeros al hotel, al email al cual solicitó la reserva.
9.2 Si el servicio de alimentación se anula dentro de las 48 horas del arribo de los
pasajeros, se cobrará el 100% del monto a pagar más IGV.
9.3 Todo plan de alimentación deberá especificarse en el voucher de servicios para
que pueda hacerse efectiva la exoneración de impuestos.
10. VIAJES DE INSPECCION / COMPLIMENTARY
Este tipo de solicitudes deberá enviarla al email [email protected], a más tardar
15 días antes del ingreso, indicando el nombre y cargo del agente que realizará la
visita, nombre de la agencia, hotel en el que requiere alojarse, fecha de ingreso, fecha
de salida y motivo de la solicitud.
Nuestra área encargada evaluará el pedido y le responderá por la misma vía.
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