Ambiente Material de apoyo Comunicación Talleres
TTéécnicas didcnicas didáácticas para cticas para capacitacicapacitacióón en Marco Ln en Marco Lóógicogico
Eduardo AldunateExpertoÁrea de Políticas Presupuestarias y Gestión Pública ILPES/[email protected]
Curso - Taller “Formación de Capacitadores enMetodología de Marco Lógico”Ciudad de México, México27 al 29 de mayo de 2008
Ambiente Material de apoyo Comunicación Talleres
Aspectos a considerar
• Ambiente adecuado• Material de apoyo• Comunicación con los participantes• Talleres
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Condiciones de la sala
• Amplitud adecuada para el número de participantes
• Ausencia de distractores:– Ruidos– “Paseo” de personas ajenas– Vista al exterior
• Iluminación apropiada:– Buena para los participantes– Baja sobre el telón– Buena sobre pizarra o papelógrafo
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Equipamiento de la sala
• Distribución ideal U• Sillas cómodas• Apoyo para escribir• Proyector de video• Papelógrafo o pizarra (con marcadores)• Climatización• Agua para el expositor
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Material de apoyo
• Documentos– Solo los necesarios– Distribuirlos con
anticipacion– Casi nadie los lee!
• Presentaciones– ¿Distribuirlas antes o
después?– Pueden prepararse dos
versiones
Introdução Árvore do Problema Objetivos Indicadores Meios de Verificação Supostos
• Depois se procuram as causas das causas, construindo as raízes encadeadas da árvore.
Construção da Árvore de Causas
Alta taxa de acidentes na interseção
Introdução Árvore do Problema Objetivos Indicadores Meios de Verificação Supostos
• Depois se procuram as causas das causas, construindo as raízes encadeadas da árvore.
Construção da Árvore de Causas
Imprudência dos condutores
Inexistencia de uma ponte
para pedestres
Imprudência dos pedestres
Grande distancia a semáforos aguas acima e abaixo
Há veículos estacionados
Não há sinalde prioridade
Não hásemáforo
Alta taxa de acidentes na interseção
Grande númerode pedestres
cruzando
Visibilidade limitada
Falta de sinalização
Excesso de velocidade
dos veículos
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Presentaciones efectivas
• Tamaño adecuado de letra• Colores para destacar lo más importante• Títulos apropiados• Una imágen vale por cien palabras
– No a las tablas– Si es indispensable … “chiquitas”
• “Efectos especiales” sólo si apoyan el contenido
CASO COMUNIDAD Y SERVICIOS DE SALUDEnfoques o Estrategias observadas
• Análisis participativo (Participación comunitaria, intervención de involucrados)
• Extramural vs Intramural (“Salirse de la cerca”)• Pensamiento paretiano (“80-20”)• Solución en la causa, ir a la fuente, no en el
efecto, a la salida (“Inversión”)• Prevención vs curación• Estímulo vs gasto operacional• Actitud proactiva vs reactiva
Descentralización: proceso generalizado en región heterogénea
ALGUNOS INDICADORES SOCIALES
PAÍS PIB p/hab 2003 % pob. Urbana Pob. bajo línea Gini 2002 Ranking IDHen US$ 2005 pobreza 2003
México 6 061 76,5 37,0 0,514 53Chile 4 523 86,6 18,7 0,550 37Costa Rica 4 196 62,3 20,3 0,488 47Panamá 4 128 65,8 34,0 0,515 56Argentina 3 422 91,8 29,4 0,590 34Venezuela 3 330 92,8 48,6 0,500 75Uruguay 3 281 91,9 15,4 0,455 46Brasil 2 773 83,4 38,7 0,621 63El Salvador 2 241 57,8 48,9 0,525 104Perú 2 232 72,9 51,7 0,523 79Ecuador 2 118 62,8 49,0 0,513 82Guatemala 2 047 50,0 60,2 0,543 117Rep. Dominicana 1 876 65,6 44,9 0,544 95Colombia 1 741 76,6 50,6 0,575 69Honduras 991 47,9 77,3 0,588 116Paraguay 950 58,4 61,0 0,570 88Bolivia 872 64,2 62,4 0,614 113Nicaragua 785 56,9 69,3 0,579 112
Características estructurales: la economía informal (En % del PIB)
68
61 5952 52 52
48 4843 42
31 31 29
21
65
283334373739
0
10
20
30
40
50
60
70
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Fuente: elaboración propia sobre la base de Schneider (2006)
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Importancia de una buena comunicación
Génesis 11:6 Y dijo Jehová: He aquí el pueblo esuno, y todos tienen un solo lenguaje; y han comenzado la obra, y nada les harádesistir ahora de lo que han pensadohacer.7 Ahora pues, descendamos, y confundamos allí su lengua, para queninguno entienda el habla de sucompañero.8 Así los esparció Jehová desde allísobre la faz de toda la tierra, y dejaronde edificar la ciudad.
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Recomendaciones para una comunicación efectiva
• Crea lo que comunica• Entienda a la audiencia• Prepare y planifique el proceso• Incentive preguntas y debate• Prepare el ambiente (distribución,
iluminación, ruidos, etc.)• Prepare documentación o notas• Clarifique el propósito de la
comunicación
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Cuando hable….
• Dirijase a los participantes, mírelos a losojos.
• Cambie el tono y volumen de la voz.• Apoyese con gestos• Actúe cuando ayude a entender la idea• Use el humor• Historias sólo si refuerzan la comprensión
de una idea• Evite muletillas
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Lo que no debe hacer al exponer
• Leer las transparencias• Dar la espalda a los participantes• Quedarse estático• Arrinconarse• Extenderse innecesariamente en lo que
sabe mejor
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Tipos de participantes
• Apáticos• Conversadores• Ansiosos• Atrasados• “Discurseadores”• “Florero”• Conflictivo
Bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla,
bla. BLA!
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Otros “tips”
• Realizar presentación inicial de losparticipantes
• Apréndase los nombres y utilicelos• Repasar clase previa al inicio• No mas de una hora y media por sesión• Cambio de puestos
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Talleres
• Son fundamentales para el aprendizaje• Armado de grupos
– No más de seis por grupo– Equilibrio de género– Diversidad de formaciones
• Para constituirlos:– Dictadura (¿ilustrada?)– Consenso– “Democracia dirigida”
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Apoyo a los grupos
• No hacerles el trabajo• Revisar regularmente el avance• En lo posible guiar, no dictar• Si hay más de un facilitador trabajar
juntos• Preguntar por los ausentes• Abordar los conflictos del grupo
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Trabajo del grupo
• Ideal una salita por grupo• Equipamiento:
– Sillas y mesa– PC, Papelógrafo y marcadores– Post-it– Café
• Concluir con presentación– Solicitar comentarios de los otros grupos– Evitar debates– Comentar al final