Pasamos de una forma de decisiones
instintivas, a procesos que deben estar
conducidas por un pensamiento
racional.
La Teoría de decisión trata del estudio
de los procesos de toma de decisiones
desde una perspectiva racional.
La decisión es un verdadero proceso de
reflexión y, como tal, es racional,
consciente y deliberativo.
La decisión consiste en el proceso
deliberado que lleva a la selección de
una acción (acto, curso de acción)
determinado entre un conjunto de
acciones alternativas. La decisión es un
proceso previo a la acción.
Pedro Pavesi,”Decisión”
1. La teoría de la elección racional.
Desde la perspectiva descriptiva, nos
cuenta CÓMO SON los procesos
decisorios en las organizaciones.
Los hombres aplican su propia
racionalidad limitada por su singular visión
de la realidad.
2. La teoría de la decisión:
La teoría de decisión es subjetiva.
La teoría de decisión se ocupa de
decisiones contra la naturaleza.
El TD (el decisor): Es el
encargado de realizar la
selección de alternativas de
la mejor manera, en función
de sus objetivos.
Identificar la existencia de un problema
Recopilar más información acerca del problema
Especificar los objetivos
Elaborar un modelo que describa el problema
Generar soluciones
alternativas al problema
Determinar el criterio de
decisión
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Predecir las consecuencias de
cada acción
Establecer un sistema de
preferencias
Elegir entre las soluciones
alternativas
Poner en práctica la solución
seleccionada y evaluar los resultados.
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Existen cuatro maneras básicas para tratar un
problema:
Absolver un problema Resolver el
problema
Solucionar un problema
Disolver un problema
Consiste en ignorarlo y esperar a que
desaparezca o se desenrede solo
Consiste en tomar alguna acción
razonablemente buena, que genere
satisfacción. Quienes resuelven pro-
blemas los enfocan de manera clínica y se
apoyan principalmente en la experiencia,
experimentación, juicios cualitativos y
sentido común.
Consiste en tomar la
mejor acción posible,
la que optimiza.
Quienes solucionan
problemas los
enfocan
científicamente, se
apoyan en especial
en la
experimentación y en
el análisis cuantitativo
Es eliminarlo rediseñando el
sistema que lo incluye.
Quienes disuelven problemas
tratan de idealizar, esto es,
aproximarse a un sistema
ideal y, de ese modo,
conseguir un desempeño
futuro superior al más
satisfactorio que pueda obtenerse hoy en día.