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Pro
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PROBLEMAS
ORGANIZACIONALES Y ESCENARIOS
DE CAMBIO
(Prouxl, 2006; Díaz, 2012)
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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )
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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )
Problemas
Corrección Mejora
• Repetitivo
(posee al menos
una incidencia
anterior).
• Indicadores de
gestión x debajo
de lo estimado.
• No necesaria-
mente posee
una incidencia
anterior.
• Indicadores de
gestión x arriba
de lo estimado.
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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )
Problemas
Corrección Mejora
• Repetitivo
(posee al menos
una incidencia
anterior).
• Indicadores de
gestión x debajo
de lo esperado.
• No necesaria-
mente posee
una incidencia
anterior.
• Indicadores de
gestión x arriba
de lo esperado.Enfasis
Presente –
Pasado
(revisar
necesidades)
Enfasis
Presente –
Futuro
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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )
SOBRESALIENTE
A
FACTIBLE
ACEPTABLE
B
Objetivos (o)
Organizacionales
Tiempo (t)
INACEPTABLE
Objetivo(s) Estimado(s)
Superavit
Soluciones
Mejora Constante
Déficit
Problemas
Corrección
C
D
tn
O1
E
Uso de gráfico cartesiano como CRITERIO para
clasificar los problemas organizacionales :
CORRECCION O MEJORA
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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )
Uso de la Matriz de tiempo como CRITERIO
para clasificar los problemas organizacionales :
CORRECCION O MEJORA
URGENTE (corto plazo) NO URGENTE (mediano, largo plazo)
IMPORTANTE - Alto
impacto para objetivos
misionales y/o visionales
SUPERVIVENCIA: [Problemas ----> corrección].
Crisis, Apagar Incendios
ESTRATEGIA: [Problemas ----> mejora].
Potenciar procesos, Planear Escenarios
NO IMPORTANTE - Bajo
impacto para objetivos
misionales y/o visionales
RUTINAS DE SOPORTE: Tareas repetitivas que
mantienen procesos PERDIDA DE TIEMPO
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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )
Problemas
Corrección
Mejora
NecesidadesCambios
Organizacionales
Esquema funcional que conecta el logro de
CAMBIOS ORGANIZACIONALES a partir de
NECESIDADES identificadas