UNAB
Universidad Autónoma de
Bucaramanga
Escuela de ciencias Sociales,
Humanidades, y ArtesFacultad de Psicología Sede Armenia
Electiva: Resolución de conflictos.
Dr. José Alonso Andrade S.
Ps. C.
El conflicto
REGLAS DEL CONFLICTO
• Hay 2 fuerzas que se oponen
• Todo conflicto e inherente a la vida cotidiana
• Priman intereses que son diferentes
• Ningún conflicto puede ser calificado como positivo o negativo
• PUEDE SER ADECUADO O INADECUADO DE ACUERDO AL CONTEXTO
El criterio que permite valorarlo es la forma cómo éste se asuma para su resolución
Teoría de la resolución de conflictos
1
Víctima: Dignidad afectada –sujeto de sumisión.El victimario fue una víctima del abuso de poder
2
Agresor como sujeto de poder y SSSSus sentimientos de inf le llevan a sentirse superior nace un complejo de sup
3
El ser vacío (dinámica VYV victima y victimario)El que agrede se agrede así mismo, busca resarcir un daño antiguo
4
Homo agresivusvrs Homo passivus.Nacen 2 figuras: el que se acomoda al maltrato y que se acostumbra a infringirlo
5
Noción deformada de simismoEl modo como se percibe cada persona cambia de acuerdo a las circunstancias, al final siempre habrá una humillación interna y una angustia insoportable que se niega o se negocia a través de la agresión continua
Conflicto
Proceso de enfrentamiento entre dos o más partes
Ocasionado por un choque de
Intereses Valores
Acciones Direcciones
Estructura social
“Proceso interactivo”
“El conflicto es una fuerza motivacional que lleva al cambio”
El conflicto
El conflicto y el cambio son inseparables
De crecer,desarrollarse, tener nuevas ideas
Posibilita el hecho
Hannah Arendt tiene la
siguiente tesis: “poder y violencia son
opuestos: donde el uno domina
absolutamante, no existe la otra. La
violencia desnuda –aparece allí donde el poder esta perdido”.
1. El derecho, 2. la Conciliación y 3. la Mediación
Implica 3 términos específicos
El conflicto
Conflicto entre los
afectos y las cogniciones
en una misma persona
Conflicto
Interaccional
Tanto para el
Derecho, como para
la Conciliación y la
Mediación, lo que
no tiene vida
externa no importa.
Le interesa la
conducta interferida,
De los
comportamientos
humanos que
trascienden de la
esfera de un individuo
a la del otro.
La forma
(externalidad) es un
elemento propio de
éstas
Un manera de
exteriorizarse
(que no sea
solamente
psíquica)
≠ Conflicto
Interpersonal
Máximas de Autores
La guerra como forma de solucionar los conflictos, es mostrada como una
manera masculina de afrontar los conflictos[1]
[1] Betty Reardon 1982
Henry Wallon, decía : “el individuo es esencialmente social. Lo es no
como consecuencia de contingencias exteriores, sino como
consecuencia de una necesidad íntima. Lo es genéticamente”.
El conflicto desde la praxis del Estado
El Estado como lo dice Capitant nace como : “Un grupo de individuos
establecidos sobre un territorio determinado y sujetos a la autoridad de
un mismo gobierno”
SE EXPLICA POR SU:
1. Capacidad para distribuir los productos del trabajo social,
2.Repartir los beneficios del progreso 3. Arbitrar las diferencias y controversias de los
ciudadanos (ESTADO COMO ÚNICO VOCERO DE LO JUSTO - esto cambia)
Un ordenamiento institucional que se abre a reconocer
1. otros sentidos de justicia, 2. otros modelos de participación
ciudadana, 3. nuevos protagonistas y 4. viejas prácticas comunitarias
Deviene Como Consecuencia De La Crisis Del Estado – Nación promueve la constitución de 1991
Estado social democrático y de derecho
1. multiculturalidad nacional
2. una nueva visión de lo público
Identificación del conflicto
Demostrar El Verdadero Problema,
Su Origen, Los Actores, Causas Y Circunstancias que lo generan
Establecer Las Consecuencias Que Ha Generado
Y Las Barreras Que Impiden Superarlo.
Conflicto real e irreal (2 categorías)
El conflicto es real cuando se basa en
diferencias examinadas por las personas
involucradas sin que las hayan podido
resolver.
El conflicto irreal cuando se basa en
una comunicación errónea en un
malentendido.
1. diferencias conocidas o
desconocidas,
2. intereses,
3. opiniones
4. percepciones.
1. La comunicación
inadecuada,
2. la percepción equivocada
3. y los malentendidos
Crean conflictos irreales que a su vez
generan violencia.
1. Frustraciones,
2. Las Percepciones ,
3. Patologías
4. Representaciones
Impacta el imaginario social y el imaginario radical