CIBSI 2011 VI Congreso Iberoamericano de
Seguridad Informática
citaSalud
Cumplimiento de la LOPD y los requerimientos legales de la ISO27001 en la
citación de pacientes en Hospitales
Dr. Luis Enrique Sánchez Crespo ([email protected])
Esther Álvarez Gonzalez ([email protected])
Dr. Eduardo Fernández-Medina Paton ([email protected])
Dr. Mario Piattini Velthuis ([email protected])
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 2
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 3
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones • Para las empresas y las administraciones públicas, es muy importante implantar controles de seguridad que les permitan conocer y controlar los riesgos a los que pueden están sometidas.
• Dentro de estos controles toman una especial relevancia los relacionados con la legislación y la privacidad de los datos.
• Esta relevancia se hace critica en sectores como el sanitario.
La falta de controles adecuados para la privacidad de datos del Hospital 12 de Octubre produce el asesinato del Narcotraficante Colombiano Leónidas Vargas.
Introducción
Introducción
Transparencia 4
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 5
Introducción
Introducción
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 6
Introducción
• México cerró en tercer lugar a nivel global con el mayor porcentaje de adultos mayores que han reportados ser víctimas de los delitos informáticos (83%), tan solo un punto por debajo de Sudáfrica (84%) y muy cerca de la nación con el mayor número de cibervíctimas adultas del planeta, China (85%).
Informe de la firma de seguridad IT, Symantec –
2011 Norton Cybercrime Report
Introducción
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 7
Introducción
• Los delitos informáticos son más rentables que la venta global de marihuana y cocaína juntas, las cuales se estima alcanzan un valor cercano a los $288,000 millones de dólares, y son casi tan rentables como el mercado mundial de tráfico de drogas, estimado en $411,000 millones de dólares.
Informe de la firma de seguridad IT, Symantec –
2011 Norton Cybercrime Report
Introducción
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 8
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 9
• Dentro de la ISO27001 la privacidad de los datos afecta
directamente al capitulo 15.1 – Cumplimiento.
• Actualmente se están desarrollando normativas a nivel
mundial en el campo de la privacidad de los datos
personales.
• Dentro de estas normativas se están desarrollando otras
más robustas para sectores críticos como el sanitario.
• A continuación se muestran algunos de los países que están
desarrollando su legislación sobre privacidad de datos
personales.
Legislación para la privacidad de los datos personales
Legislación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 10
Legislación para la privacidad de los datos personales
Legislación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 11
Legislación para la privacidad de los datos personales
Legislación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 12
Legislación para la privacidad de los datos personales
Legislación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 13
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 14
Problemática detectada Problemática
• En Junio de 2007 el Hospital Virgen de la Salud de Toledo
(España) plantea una serie de problemáticas que afectan
entre otros a la privacidad de los pacientes en la gestión de
citas hospitalarias.
• Objetivos planteados en el proyecto:
Cumplimiento de la normativa LOPD.
Racionalización del flujo de pacientes.
Identificar de forma inequívoca al paciente.
Reducción de costes.
Escalabilidad.
Simplicidad.
Seguridad.
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 15
Problemática detectada Problemática
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 16
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Cumplimiento de la LOPD
Los sistemas para llamar a los pacientes a consulta no están adaptados a la LOPD.
• Si no se Exponen las listas de pacientes en el tablón de anuncios (Publicación de datos confidenciales)
• Nombran a los pacientes en público. (Difusión de datos confidenciales.
• No se dispone de un consentimiento formal para la publicación y difusión de datos.
• Ya se han fallado las primeras sanciones a Hospitales RESOLUCIÓN: R/01964/2008”
Solución
Solución planteada
Transparencia 17
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
El crecimiento de los
hospitales unido al hecho de
ubicar físicamente las
consultas junto a las salas de
espera SATURACIÓN.
Se necesita un sistema que
permita la ubicación flexible de
las salas de espera en función
de las necesidades cambiantes
de los hospitales.
Racionalización del flujo de los pacientes dentro del centro sanitario
Solución
Solución planteada
Transparencia 18
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
¿Qué es?
Solución
Solución planteada
Transparencia 19
Solu
ció
n s
oft
ware
-h
ard
ware
• Controla el flujo de los pacientes citados a consulta dentro del centro médico/hospitalario.
• Cumple con la LOPD
• Se integra con el sistema de información del hospital.
• Permite la citación – on line en el hospital
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Elementos que componen el sistema
Solución
Solución planteada
Transparencia 20
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Emisión de tickets
c i t a S a l u d
Autoservicio (Terminal táctil) Tarjeta sanitaria, DNI, Código de barras de cita
Admisión (Terminal de admisión
Además por consulta y paciente
Solución
Solución planteada
Transparencia 21
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones Pantallas informativas personalizables
c i taSa lud
Grid de pacientes en consulta. Llamada a consulta Mensajes informativos Incidencias Videos informativos
Solución
Solución planteada
Transparencia 22
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Servidor de locuciones
c i taSa lud
Utiliza los altavoces de las pantallas. Servidor de conversión texto-voz. Posibilidad de varias voces. Traducción de locuciones a varios idiomas. Funcionalidad de locuciones con traducción dinámica para médicos en consulta.
Solución
Solución planteada
Transparencia 23
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones Agenda médica
cit
aS
alu
d
Información de pacientes citados Nombre y tiempo de espera. Historial. Estado: En espera, ausente, en especialidad, resultados listos.
Interacción con los pacientes
Llamada a paciente. Devolver a espera. Derivación a especialidad. Finalización Caso, consulta.
Solución
Solución planteada
Transparencia 24
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Informes
Históricos Por consulta y paciente.
Estadísticas Por consulta y fecha.
Solución
Solución planteada
Transparencia 25
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 26
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
¿Cómo funciona?
Asigna al paciente su numero de ticket
CitaSalud actualiza los datos de pantalla.
Consulta - n
sala de espera - n
Admisión - n
Al médico le aparece en el terminal que el
paciente ha asitido a su cita.
En la pantalla de sala aparece su ticket,
consulta asignada y hora prevista de
atención.
Conecta admisión con HIS para
confirmar cita
Al médico da paso al siguiente paciente desde su terminal.
Especialidad- n
Actualiza agenda médica y estadísticas.
Con el ticket, el paciente pasa a la sala de espera. Y
espera su turno.
En admisión el paciente solicita ticket.
DNIe, Tarjeta Sanitaria.
Es atendido en la especialidad
El paciente es atendido por el médico:
a) Derivar al especialilsta b) Finalizar cita o caso
La agenda se actualiza con el historial y el paciente
se reasigna en espera
El médico atiende al paciente y finaliza la
consulta
En admisión el paciente pide cita.
DNIe, Tarjeta Sanitaria.
Funcionamiento
Funcionamiento de la solución
Transparencia 27
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 28
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones Nivel de implicación del DNIe:
La identificación del paciente en el centro hospitalario se hace mediante:
Tarjeta sanitaria DNIe
Desarrollo del módulo que integra el dispositivo lector de tarjetas con el sistema de gestión de esperas.
Ventajas y mejoras para la organización
Transparencia 29
Ventajas
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones Ventajas y mejoras obtenidas:
Se han evitado sanciones por incumplimiento de LOPD A partir de la implantación la llamada a consulta se hace de forma anónima preservando la intimidad y evitando sanciones.
Mejora de la agenda de los médicos. Provee a los médicos de una aplicación web que visualiza en tiempo real la lista de pacientes citados a consulta. Permite llamar al paciente directamente sin utilizar auxiliares de consulta
Mejora en la calidad de servicio Nuevos indicadores: Tiempo de acceso al hospital, tiempo real de espera. Indicadores de tiempos más fiables.
Ahorro de costes Ahorro en recursos humanos destinados a la gestión de esperas. Aprovechamiento de suelo dedicado a sala de esperas para dedicarlo a otras actividades.
Ventajas y mejoras para la organización
Transparencia 30
Ventajas
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Análisis DAFO:
Debilidades Fortalezas
citaSalud Requiere un proceso de
integración.
Integra con el sistema de
gestión hospitalaria.
Admite tarjeta sanitaria y DNIe
Solución integral: Hardware y
software.
Arquitectura 100% web
Otros sistemas de
gestión de
esperas.
No integra con el sistema de
gestión hospitalaria.
No utilizan DNIe.
Arquitectura cliente-servidor
La implantación es más rápida.
Amenazas Oportunidades
citaSalud Dificultades para integrar
aplicaciones de terceros con el
sistema de gestión
hospitalaria.
Uso cada vez mayor del DNIe.
Acceso mediante DNIe a otros
servicios en línea del hospital.
Necesidad de integrar con el
sistema de gestión hospitalaria.
Otros sistemas de
gestión de
esperas.
Utilización cada vez mayor del
DNIe.
Necesidad de integrar con el
sistema de gestión
hospitalaria.
Ventajas y mejoras para la organización
Transparencia 31
Ventajas
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 32
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones La implantación de citaSalud un sistema de gestión de esperas
basado en DNIe ha permitido.
Conclusiones
Racionalizar el flujo de pacientes dentro de los hospitales a partir del registro de DNIe.
Garantizar el cumplimiento de la LOPD mediante la llamada anónima.
Se trata de uno de los sistemas de gestión de esperas hospitalarias pionero en el uso del DNIe.
Cada hospital y centro de primaria tiene una casuística diferente.
Gracias al sistema de informes los hospitales están optimizando la gestión de las consultas.
Conclusiones y trabajo futuro
Transparencia 33
Conclusiones
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones ¿Donde se esta probando actualmente?
Conclusiones
• Toledo – Hospital Virgen de la Salud
• Illescas – Centro de primaria
• Ocaña – Centro de primaria
• Bolaños – Centro de primaria
• Guadalajara – Hospital
Universitario
• Madrid – Hospital del Escorial
Conclusiones y trabajo futuro
Transparencia 34
Conclusiones
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones Para más información sobre citaSalud: www.citaSalud.es
Conclusiones Conclusiones y trabajo futuro
Transparencia 35
Conclusiones
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Transparencia 36
1. Introducción.
2. Legislación para la privacidad de los datos personales.
3. Problemática detectada.
4. Solución planteada.
5. Funcionamiento de la solución.
6. Ventajas y mejoras para la organización.
7. Conclusiones y trabajo futuro.
8. Agradecimientos.
Contenido de la presentación
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones Los principales responsables del proyecto por parte de la compañía Sicaman Nuevas Tecnologías S.L encargados del desarrollo, coordinación y puesta en producción del producto han sido:
Dr. Luis Enrique Sánchez Crespo Responsable de I+D+i
D. Jose Antonio Parra Ramírez Responsable de Negocio
Antonio Santos-Olmo Parra Responsable de Desarrollo de Software
José Vicente Carretero Losa Responsable de Arquitectura del Proyecto
Miembros del equipo y Agradecimientos
Transparencia 37
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Agradecimientos
A los grupos de Investigación GSyA y Alarcos de la Escuela de Informática de la Universidad de Castilla-la Mancha, que han participado en la investigación de las partes de Ingeniería de Software y Seguridad del producto:
Dr. Eduardo Fernández-Medina Paton ([email protected])
Dr. Mario Piattini Velthuis ([email protected])
Esther Álvarez Gonzalez ([email protected])
Al Grupo In-nova, que ha participado en la investigación en la parte de redes y comunicaciones:
Miembros del equipo y Agradecimientos
Transparencia 38
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Agradecimientos
Agradecimiento especial a todo el equipo informática del hospital Virgen de la Salud de Toledo, que ha participado en el desarrollo de la investigación y ha servido de centro piloto para la implantación del mismo:
Miembros del equipo y Agradecimientos
Transparencia 39
Luis Enrique Sánchez Crespo
CIBSI 2011 Bucaramanga, Colombia
03 de Noviembre de 2011
2.- Legislación privacidad
3.- Problemática
4.- Solución
1.- Introducción
5.- Funcionamiento
6.- Ventajas y Mejoras
7.- Conclusiones
Agradecimientos
Esta investigación ha sido desarrollada como parte del proyecto MEDUSAS (IDI-20090557), y financiado por el
Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial
MEDUSAS (MEJORA Y EVALUACIÓN DEL
DISEÑO, USABILIDAD,
SEGURIDAD Y MANTENIBILIDAD
DEL SOFTWARE)
2009 - 2012
Miembros del equipo y Agradecimientos
Transparencia 40
CIBSI 2011 VI Congreso Iberoamericano de
Seguridad Informática
Gracias por su atención
Dr. Luis Enrique Sánchez Crespo ([email protected])
Esther Álvarez Gonzalez ([email protected])
Dr. Eduardo Fernández-Medina Paton ([email protected])
Dr. Mario Piattini Velthuis ([email protected])