Trabajo final integradorFORMACIÓN DE
TUTORES
Curso: Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales
Fecha de presentación: 28/04/2013
Baima, Betina
El tutorES:
Intermediario entre los estudiantes y los contenidos
Conductor de la dinámica
Interlocutor con cada estudiante
Facilitador del aprendizaje (no impone ni reprime, sino que propone y sugiere)
Promotor de la autonomía
Primer estructurante, primer referente para cada uno de los cursantes liderazgo inicial
OBJETIVOS: Lograr el éxito del curso y evitar el abandono Promover el contacto entre los participantes. Conformar una comunidad de aprendizaje
Tutor
Tutoría
ReactivaProactiva
Sólo se responde a preguntas y
demandas de los alumnos (sin
iniciativa)
Se responde a preguntas y
demandas de los alumnos, pero
también se incentiva, se anticipan posibles
problemas
Funciones del tutorAspecto académico
Contener
Integrar
Estimular
Familiarizar
Aspecto Psicosocial
Individuos
Grupo
Aspecto organizativo
Interacción
Consultas
Persona-persona
Persona- entorno de trabajo
Nuevo espacio
Mantener claro el objetivo
Estimular la lectura y análisis de la bibliografía
Encauzar el desarrollo de las actividades
Aclarar dudas y promover preguntas
Guiar los debates y moderar el trabajo
Establecer y dar a conocer las pautas del curso, fechas importantes y criterios de evaluación.
El tutor debe ser operativoEsto significa que…
Responde todos los mensajes sin demoras
innecesarias, de manera clara, precisa, cordial y personalizada
Estimula la participación sin presionar a los
estudiantes
Conoce a los participantes
Demuestra conocimiento sobre el tema y la propuesta
de aprendizaje
Llama la atención con delicadeza y
respeto
Tiene liderazgo inicial, que cede progresivamente
El tutorpara generar autonomía
para promover prácticas
libres
para lograr pertenencia
contiene
sostiene
retiene
El rol del tutor rescata muchas
tareas del docente
presencial, como sostén y
potenciador del proceso de
aprendizaje, no sólo en el aspecto
académico sino también en el desarrollo de habilidades
sociales y de relación
interpersonal
El tutor como moderador
PLANIFICACIÓN
Etapas de intervención
DESARROLLO CIERRE
Realiza un diagnóstico previo para planificar y adecuar la formación ofrecida atendiendo a la diversidad.
Organiza y revisa los espacios de trabajo
Realiza el seguimiento de los alumnos.
Da las pautas iniciales de intervención en foros y los modera.
Realiza publicaciones en general.
Atiende consultas. Fortalece las
interacciones.
Realiza el cierre de la discusión en los foros y un comentario de síntesis.
Comunica a los estudiantes los resultados obtenidos.
Formación del tutor Planificar actividades grupales e individuales. Manejar herramientas y recursos del aula virtual. Elaborar consignas, guías, instructivos y
cronogramas. Guiar el aprendizaje. Responder consultas y generar el intercambio de
opiniones Generar propuestas para favorecer el conocimiento
mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje aprendizaje colaborativo
Habilidades
Conocimientos
Educación virtual, componentes, metodologías, roles.
Dominio de entornos tecnológicos y colaborativos. Diversidad y estilos de aprendizaje. Teorías del aprendizaje en línea motivación y
comunicación. Seguimiento, supervisión y evaluación del
aprendizaje.
Actitudes
Cordialidad, accesibilidad, y empatía Capacidad de motivación. Compromiso, dedicación y responsabilidad. Disposición para el trabajo. Actitud crítica y receptiva frente a
manifestaciones de disconformidad. Apertura hacia las opiniones de los alumnos.
DEB
E FO
RTA
LEC
ER
El tutor es quien debe fortalecer la red vincular entre todos los
miembros del grupo Para ello, debe: Conocer el perfil de los estudiantes.
Dinamizar los foros consignas que promuevan la participación y la diversidad de opiniones.
Fomentar la responsabilidad
Intervenir para disminuir la ansiedad de los estudiantes, promover la interacción y el intercambio de experiencias, vincular las participaciones en los foros.
Promover una actitud positiva hacia la heterogeneidad de puntos de vista
Crear una atmósfera de colaboración en línea entre los estudiantes.
Valorar las intervenciones, destacando los aspectos positivos y los beneficios de los aportes individuales en el aprendizaje de todo el grupo.
Generar una primera actividad inicial en la que los participantes puedan comentar sus expectativas, y experiencias previas.
Promover el uso de un foro social para el intercambio informal.
Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias personales, respetando también los tiempos de cada uno, así como del grupo.
Ofrecer comentarios para mejorar la práctica.
Conflictos en el grupoRelacionados a la comunicación y sus falencias.
Surgen por la heterogeneidad de los grupos genera confrontación entre los integrantes.
Confrontar implica argumentar las propias ideas ≠ pelear
La discusión y fundamentación de las ideas individuales permite construir colectivamente una estrategia de trabajo.
El rol del tutor es indispensable, puesto que debe observar si aparecen frases ofensivas u otros inconvenientes, y actuar como mediador para aclarar las situaciones.
CONFLICTOS
Lucha de
poderes
Comunicación deficiente
Diferencias
por hegemonizar el discurso
por sostener la autonomía
en el compromiso con las tareas
en la cantidad y calidad de las intervenciones
Relación de horizontalidadA pesar de la asimetría, ambos roles implican:
Participación activa
Sentido crítico
Tutor
Alumnos
Responsabili-dad
El aprendizaje colaborativo Es fundamental en las propuestas de e-learning.
Implica construcción social del conocimiento
colaboración
responsabilidad sobre el propio aprendizaje y el de los demás.
negociación de significados
sincronía y asincronía en la interacción
Se da en dos espacios el aula virtual
la red.
El foro es una herramienta primordial para su desarrollo, ya que consiste en un espacio de reelaboración, de creatividad y de generación de nuevos saberes.
En el foro, el tutor orienta el debate, valora las participaciones, evita y aclara situaciones conflictivas, genera un clima cordial y favorece la colaboración y el aprendizaje grupal.
En síntesis…
El tutor
Diseña las actividades, espacios y modos de
trabajo
Facilita el aprendizaje
Genera espacios de comunicación
(foros, chat, noticias)
Retroalimenta el desempeño
individual y grupal
Promueve la participación
activa, la comunicación y la colaboración
Motiva y valora a los estudiantes y sus
intervenciones
Gestiona y organiza la estructura y dinámica del
cursoDisipa dudas y
atiende a la resolución de
conflictos
Reflexión personal El trabajo del tutor virtual supone un desafío por cuanto
exige no sólo las competencias que el docente presencial requiere, sino también la capacidad para superar los obstáculos que pudieran presentarse en entornos virtuales de aprendizaje.
Además, la formación del tutor exige capacitación permanente y el estar al tanto de todas las novedades, principalmente en lo referente a TIC, nuevos softwares, etc.
Considero que una de las dificultades de la tutoría virtual radica en el manejo del entorno virtual, el aula, mucho más compleja y difícil de manejar que el espacio físico que utilizamos normalmente los docentes.
No obstante, creo que las posibilidades que brinda el e-learning hacen que el esfuerzo valga la pena, ya que es una modalidad única para acceder a formación continua y sin límites, atender a la diversidad, llevar a cabo una gestión real del conocimiento, garantizar igualdad de oportunidades y trabajar más y mejor en el aprendizaje colaborativo.
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