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Turismo
INFORME ANUAL 2013
Instituto Nacional de Estadsticas Chile
SERNATURMinisterio deEconoma,Fomento yTursmo
SALARDEAGUASCALIENTES/MARTNEDWARDS/SERNATUR
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Crditos
TURISMO, INFORME ANUAL 2013Perodo de informacin:2013; Publicacin anual;Fecha de publicacin: 21 de agosto 2014Instituto Nacional de Estadsticas,Subdireccin de Operaciones;Subdepartamento Estadsticas Coyunturales de Comercio y ServiciosEdicin y diseo:Departamento Comunicaciones e Imagen CorporativaDireccin:Paseo Bulnes 418 Telfono(56-2) 28924138 - Fax: (56-2)6712169,Casilla de Correo:498 - Correo 3 Sitio Web:www.ine.clCorreo electrnico:[email protected]; Santiago de Chile
Servicio Nacional de TurismoRedaccin de texto y anlisis estadstico:Subdireccin de EstudiosDireccin:Avenida Providencia 1550; Telfono: (56-2) 27318300Web:www.sernatur.clCorreo electrnico: [email protected] - Chile
ISBN: 978-956-323-148-9
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ndicePresentacin .................................................................................................................................................................................................................................................................7
SERNATUR: EL TURISMO EN EL MUNDO Y EN CHILE ...................................................................................................9
1 La actividad turstica en el Mundo.. .............................................................................11
2 El turismo en Chile.. ..........................................................................................13
2.1 Importancia econmica. ..................................................................................13
2.2 Turismo receptivo.. ........................................................................................14
2.2.1 Otros indicadores de turismo receptivo...........................................................................17
2.2.2 Visitas de extranjeros al sistema nacional de reas silvestres
protegidas del estado (Snaspe).. ...............................................................................19
2.2.3 Turismo receptivo en Isla de Pascua. .............................................................................20
2.3 Turismo emisivo.. ..........................................................................................21
2.4 Turismo interno ..........................................................................................23
2.4.1 Llegadas y pernoctaciones de chilenos en establecimientos de
alojamiento turstico (EAT) ................................................................................................................................................................................23
2.4.2 Visitas de chilenos al sistema nacional de reas silvestres
protegidas del estado (Snaspe). ......................................................25
2.5 Movimiento areo nacional e internacional.. ....................................................................27
2.5.1 Movimiento areo nacional. ...............................................................................27
2.5.2 Movimiento areo internacional. ............................................................................28
2.6 Oferta de los principales servicios tursticos.. .....................................................................29
2.6.1 Servicio de alojamiento turstico.. .............................................................................29
2.6.2 Servicio de restaurantes y similares.. ...........................................................................31
2.6.3 Servicio de agencia de viajes y/o tour operadores u operador mayorista .............................................31
ESTADSTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURSTICA .........................................33
2.5.4-01 Llegada de turistas internacionales segn Subregiones del mundo, 2013 ...........................................35
2.5.4-02 Turistas extranjeros entrados por mes, segn nacionalidad, 2013. .........................................................36
2.5.4-03 Turistas extranjeros entrados por mes, segn lugar de ingreso, 2013........................................................40
2.5.4-04 Salidas de chilenos al extranjero, segn pas de destino, 2013. ............................................................42
2.5.4-05 Salidas de chilenos al extranjero, segn lugar de salida, 2013. ..............................................................45
2.5.4-06 Llegada de visitantes, permanencia promedio, gasto promedio diario individual, ,
gasto total individual e ingreso de divisas, segn pas de residencia, 2013 .........................................48
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2.5.4-07 Llegada a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio, gasto
promedio diario individual, gasto promedio total individual y egreso de divisas,
segn pas de destino, 2013 ............................................................................................................................................................................49
2.5.4-08 Nmero de visitantes al sistema nacional de reas silvestres protegidas
(Snaspe), segn regin, 2013..............................................................................................................50
2.5.4-09 Nmero de visitantes extranjeros ingresados al sistema nacional de
reas silvestres protegidas (Snaspe), por regin, segn nacionalidad, 2013 .......................................52
2.5.4-10 Llegada de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos de
alojamiento turstico, por regin, segn lugar de residencia, 2013 ................................................................55
2.5.4-11 Pernoctacin de pasajeros chilenos y extranjeros en establecimientos de alojamiento
turstico, por regin, segn lugar de residencia, 2013 ....................................................................................................56
2.5.4-12 Transporte areo nacional de operadores regulares, pasajeros entre
ciudades de Chile, 2013 ...................................................................................57
2.5.4-13 Transporte areo internacional de pasajeros entre Chile y ciudades
del mundo, 2013 ............................................................................................................................................................................................................59
2.5.4-14 Nmero de establecimientos de alojamiento turstico, por tipo y capacidad,
segn regin, 2013. ..................................................................................................................61
2.5.4-15 Nmero de campings y capacidad, segn regin, 2013 ................................................................................................63
2.5.4-16 Nmero de restaurantes y otros servicios de alimentacin, segn regin, 2013 .........................63
2.5.4-17 Nmero de agencias de viajes y tours operadores, segn regin, 2013 ...................................................64
2.5.4-18 Nmero de visitantes extranjeros al parque nacional Rapa Nui, por mes,
segn nacionalidad, 2013...................................................................................................................................................................................65
INE: ESTADSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO.................................................67
Introduccin .............................................................................................................................................................................................................................................................69
Establecimientos de alojamiento turstico encuestados por el INE.............................................................................................69
2.5.4-19a Nmero de Establecimientos de alojamiento turstico, segn regin, 2013.. .72
2.5.4-19b Establecimientos de alojamiento turstico total informantes, por tipo de
funcionamiento, segn mes, 2010 2013. ...............................................................................72
2.5.4-20 Llegada y pernoctacin de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos
de alojamiento turstico, segn mes, 2010 2013 ..........................................................................................................73
2.5.4-21 Llegada y pernoctacin de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos
de alojamiento turstico, segn regin, 2010 2013..........................................................................................................73
2.5.4-22 Llegada de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn mes, 2010 2013. ....................................................................................................74
2.5.4-23 Llegada de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn regin, 2010 2013. .....................................................................................................74
2.5.4-24 Llegada de pasajeros chilenos y extranjeros a establecimientos de alojamiento
turstico, por regin, segn mes, 2010 2013. ....................................................................................................75
2.5.4-25 Pernoctacin de pasajeros chilenos y extranjeros en establecimientos de
alojamiento turstico, por clase, segn mes, 2010 2013. .......................................................................76
2.5.4-26 Pernoctacin de pasajeros chilenos y extranjeros en establecimientos de
alojamiento turstico, por clase, segn regin, 2010 2013.........................................................................76
2.5.4-27 Pernoctacin de pasajeros chilenos y extranjeros en establecimientos de
alojamiento turstico, por regin, segn mes, 2010 2013. .......................................................................77
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2.5.4-28 Capacidad ofrecida de habitaciones en establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn mes, 2010 2013. ....................................................................................................78
2.5.4-29 Capacidad promedio ofrecida de habitaciones en establecimientos de
alojamiento turstico, por clase, segn regin, 2010 2013..................................................................78
2.5.4-30 Capacidad ofrecida de camas en establecimiento de alojamiento
turstico, por clase, segn mes, 2010 2013.. ..............................................................................79
2.5.4-31 Capacidad promedio ofrecida de camas en establecimiento de
alojamiento turstico, por clase, segn regin, 2010 2013|..................................................................................79
2.5.4-32 Ocupacin de habitaciones en establecimientos de alojamiento turstico,
por clase, segn mes, 2010 2013........................................................................................................80
2.5.4-33 Ocupacin promedio de habitaciones en establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn regin, 2010 2013 ........................................................................................................................80
2.5.4-34 Tasa de ocupabilidad de habitaciones en establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn mes, 2010 2013. ....................................................................................................81
2.5.4-35 Tasa de ocupabilidad de habitaciones en establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn regin, 2010 2013 ........................................................................................................................81
2.5.4-36 Tasa de ocupabilidad de habitaciones en establecimientos de alojamiento
turstico, por regin, segn mes, 2010 2013 ..........................................................................................................................82
2.5.4-37 Tasa de ocupabilidad de camas en establecimiento de alojamiento
turstico, por clase, segn mes, 2010 2013.............................................................................83
2.5.4-38 Tasa de ocupabilidad de camas en establecimiento de alojamiento
turstico, por clase , segn regin, 2010 2013 ............................................................................83
2.5.4-39 Tasa de ocupabilidad de camas en establecimientos de alojamiento turstico,
por regin, segn mes, 2010 2013 ....................................................................................................84
2.5.4-40 Pernoctacin promedio de pasajeros en establecimientos de alojamiento
turstico, por clase, segn mes, 2010 2013. ....................................................................................................85
2.5.4-41 Pernoctacin promedio de pasajeros en establecimientos de alojamiento turstico,
por clase, segn regin, 2010 2013. ................................................................................................................................85
2.5.4-42 Pernoctacin promedio de pasajeros en establecimientos de alojamiento turstico,
por regin, segn mes, 2010 2013. ...............................................................................................................................86
2.5.4-43 Tarifa promedio en establecimientos de alojamiento turstico, por clase, segn mes,
2010 2013. ......................................................................................................................................87
2.5.4-44 Tarifa promedio en establecimientos de alojamiento turstico, por clase, segn
regin, 2010 2013 .....................................................................................................................87
2.5.4-45 Tarifa promedio en establecimientos de alojamiento turstico, por regin,
segn mes, 2010 2013. .......................................................................................................88
2.5.4-46 Ingreso promedio por pernoctacin en establecimientos de alojamiento turstico,
por clase, segn mes, 2010 2013. ...............................................................................................................................89
2.5.4-47 Ingreso promedio por pernoctacin en establecimientos de alojamiento turstico,
por clase, segn regin, 2010 2013. ................................................................................................................................89
2.5.4-48 Ingreso promedio por pernoctacin en establecimientos de alojamiento turstico,
por regin, segn mes, 2010 2013. ...............................................................................................................................90
2.5.4-49 Ingreso por habitacin disponible en establecimientos de alojamiento turstico,
por clase, segn mes, 2010 2013 ....................................................................................................91
2.5.4-50 Ingreso por habitacin disponible en establecimientos de alojamiento turstico,
por clase, segn regin, 2010 2013. ....................................................................................................91
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2.5.4-51 Ingreso por habitacin disponible en establecimientos de alojamiento turstico,
por regin, segn mes, 2010 2013......................................................................................................................................................92
Anexos ...................................93
Glosario .............................................................................................................................................................................................................................................................95
Establecimientos de Alojamiento Turstico, segn clasificacin INE. ............97
Mtodo del clculo de variables (Ine). .................................................................................................98
Ficha tcnica. ............................................................................................................103
Direcciones regionales y oficinas locales del Servicio Nacional de Turismo .................................................................104
Direcciones regionales y provinciales del Instituto Nacional de Estadsticas. ................................................................106
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Presentacin
Ximena Clark NezDirectora nacional (TP)
Instituto Nacional de Estadsticas
Apartir de la dcada de los 90sel Servicio Nacional de Turismo(Sernatur) y el Instituto Nacional deEstadsticas (INE) comienzan a traba-jar coordinadamente en la elabora-cin del Anuario de Turismo, el cualdesde el ao 2005 comienza a deno-minarse Informe Anual de Turismo.
La publicacin contempla una sntesis de estadsticas de turis-mo. Sernatur, por su parte, contribuye con los resultados de es-tudios propios, como son los del Estudio del Turismo Receptivoy Emisivo, ms informacin recopilada de organismos vincu-lados a la actividad turstica, y el INE aporta con los resulta-
dos de la encuesta mensual a Establecimientos de AlojamientoTurstico.
Agradecemos a cada una de las instituciones que han cola-borado permanentemente con su informacin, especialmen-te a la Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional,Carabineros de Chile, Corporacin Nacional Forestal (Conaf),Junta de Aeronutica Civil (JAC), entre otros.
Esperamos que este documento sirva para ampliar el conoci-miento en las personas acerca de la actividad turstica en Chile,y as puedan dimensionar su potencial como generador y distri-buidor de riqueza y de empleo en el territorio nacional.
Nicols Mena LetelierDirector nacional (TP)
Servicio Nacional de Turismo
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1. LA ACTIVIDAD TURSTICA EN EL MUNDO
Las llegadas internacionales alcanzaron los 1.087 millones, con un aumento de 52 millones deturistas en relacin al ao 2012 (1.035 millones), lo que se traduce en un crecimiento del 5,0%para el 2013, de acuerdo al balance entregado por la Organizacin Mundial de Turismo/1(OMT).Tal informacin, tanto mensual como trimestral, fue proporcionada por 145 pases de todo elmundo. De este total, 115 pases (79,3%) presentaron un aumento de las llegadas y slo 30 re-portaron una disminucin (20,7%).
De acuerdo a un comunicado de prensa, Taleb Rifai, Secretario General de la OMT, seal: 2013fue un ao excelente para el turismo internacional, agregando que El sector turstico ha de-mostrado una notable capacidad de adaptacin a las condiciones cambiantes de los mercados,as como para impulsar el crecimiento y la creacin de empleo en todo el mundo, a pesar de losretos econmicos y geopolticos que persisten. De hecho, el turismo ha sido uno de los pocossectores que ha aportado buenas noticias a muchas economas.
Por la cantidad de turistas que recibe, Europa sigue liderando como la regin ms importantedentro de las cinco grandes agrupaciones que destaca la OMT, alcanzando el 51,8% del total dellegadas internacionales, con un 5,4% de crecimiento durante el 2013. Si bien Asia y el Pacficoreciben en conjunto el 22,8% de las llegadas de turistas internacionales, el crecimiento fue ma-
yor al de Europa (6,0%).Al realizar un anlisis ms detallado para la regin de Las Amricas, Amrica del Norte, comosubregin, registra el mayor crecimiento en comparacin al ao 2012 (4,3%), le sigue AmricaCentral con un alza del 4,2%, Amrica del Sur (2,4%) y el Caribe (1,0%).
Variaciones de las llegadas internacionales de turistas
4,9 6,4 6,6
3,6
-0,5
-6,1
4,0 3,4
6,8
4,56,9
-5,2
5,0 5,4 6,0
3,65,6
0,3
-15
-10
-5
0
5
10
15
20
25
MUNDO EUROPA ASIA Y EL
PACFICO
AMRICAS AFRICA ORIENTE
MEDIO
11/10 12/11 13/12
FUENTE: Organizacin Mundial de Turismo (OMT).
Fuente: UNWTO World Tourism Barometer - Volume 11. January 2014. Statistical Annex.
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Ao tras ao (1995 al 2013), la distribucin en las llegadas internacionales ha sido muy similaren las regiones que agrupa la OMT, liderando totalmente Europa con el mayor flujo. La nica di-ferencia se aprecia en la regin de las Amricas, que a partir del ao 2004 comienza a obtenerun menor nmero de llegadas internacionales en comparacin a la regin de Asia y el Pacfico,liderando esta ltima hasta la fecha.
Distribucin de las llegadas de turistas internacionales
FUENTE: Organizacin Mundial de Turismo (OMT).
ASIA Y EL PACFICO 247,7 millones
22,8%
ORIENTE MEDIO 51,9 millones
4,7%
AMRICAS 168,9 millones
15,5%
51,8%EUROPA 562,8 millonesFRICA 56,1 millones
5,2%
Llegadas internacionales de turistas por regin (millones). Serie 1995-2013
FUENTE: Organizacin Mundial de Turismo (OMT).
306
322
344
354
360
388
388
399
406
425
449
471
493
495
470
485
516
534
563
82
90
89
89
98
110
115
124
112
143
154
166
182
184
181
205
219
234
248
109
115
116
119
122
128
122
117
113
126
133
137
144
148
141
151
156
163
169
19
20
21
24
25
26
27
28
29
32
35
39
43
44
46
50
50
53
56
14
15
17
1821
2424
28
29
35
36
40
4655
52
58
55
52
52
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1.000 1.100
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
EUROPA ASIA Y EL PACFICO AMRICAS AFRICA ORIENTE MEDIO
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2. EL TURISMO EN CHILE
2.1 IMPORTANCIA ECONMICA
En el ao 2013 el pas tuvo un ingreso de divisas de US$ 2.581,1 millones, generado por el gastoque realizaron los visitantes extranjeros en nuestro pas, cifra que incluye un desembolso de US$2.133,6 millones realizado por turistas, US$35,1 millones por excursionistas y US$ 412,4 millones
generados por transporte internacional.Al comparar los rubros de exportacin ms relevantes del pas es posible sealar que los ingre-sos de divisas por turismo receptivo representan el 5,9% de los ingresos por exportaciones deminera; el 47,4% de los productos qumicos; el 54,5% del sector frutcola, el 71,5% de celulo-sa, papel y otros, el 92,3% en productos metlicos, maquinaria y equipo, y el 93,1% en salmn;superando en un 30,6% a los ingresos por exportaciones de vino y en un 13,6% a los productosforestales y muebles de madera.
En el ao 2013 el aporte del turismo receptivo represent el 3,4% del total de las exportacionesde bienes, el 20,2% del total de las exportaciones de servicios y el 2,9% del total de las expor-taciones de bienes y servicios de la economa. Los ingresos por turismo receptivo - contrastadoscon las exportaciones realizadas por sectores econmicos - representan los siguientes valores:44,9% de las exportaciones en el sector agropecuario, silvcola y pesquero (US$5.749,5 millo-nes); 5,9% de la minera (US$43.937,4 millones) y 9,6% de la industria (US$26.997,4 millones).
INGRESOS POR TURISMO RECEPTIVO VERSUS EXPORTACIONES DE SECTORES ECONMICOS,AO 2013
SECTOR Exportaciones(millones de US$) Turismo/Exportaciones
(en porcentajes)
Agropecuario, Silvcola y Pesquero 5.749,5 44,9
Minera 43.937,4 5,9
Industria 26.997,4 9,6
Total 76.684,3 3,4
FUENTE: Balanza de pagos 2013-Banco Central de Chile. Sernatur.
Exportacin de bienes y turismo (millones de US$)
FUENTE: Banco Central de Chile, Balanza de pagos 2013.
5.447,5
4.738,3
3.607,5
2.795,8
2.771,8
2.581,1
2.271,5
1.976,5
0 2.000 4.000 6.000
Minera
Productos qumicos
Sector frutcola
Celulosa, papel y otros
Produc. metlicos, maqui. y equipos
Salmn
Turismo
Forestal y muebles de madera
Vino
43.937
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2.2 TURISMO RECEPTIVO
Segn datos de Sernatur, en base a informacin proporcionada por la Jefatura Nacional deExtranjera y Polica Internacional, durante el ao 2013 ingresaron al pas 3.576.204 turistas denacionalidad extranjera, 0,6% ms en comparacin al ao anterior/2(3.554.279).
La Zona Norte, constituida por las regiones de Arica y Parinacota, Tarapac, Antofagasta yAtacama, registra el 22,0% de las llegadas. El ingreso de los 787.582 turistas fue mayoritaria-mente por los pasos Chacalluta Carretera (274.046 turistas) y Chungar (148.931 turistas), ubi-cados en la Regin de Arica y Parinacota, seguidos por los pasos Colchane (194.894) y Jama(79.155 turistas), pertenecientes a la Regin de Tarapac y de Antofagasta, respectivamente.
La Zona Central, conformada por las regiones de Coquimbo, Valparaso, Metropolitana y Maule,concentra el 53,6% (1.917.708 turistas). En esta zona, se registra la mayor afluencia de llegadasinternacionales, pues cuenta con el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Bentez(CAMB) en Santiago y el Paso Los Libertadores ubicado administrativamente en la Regin deValparaso, pero muy prximo a Santiago. Ambos puntos de entradas concentran 1.879.892 lle-gadas, equivalente al 52,6% del total. El aeropuerto por si solo captura el 39,5% del total de arri-bos internacionales, convirtindose en la puerta de entrada ms concurrida del pas.
La Zona Sur registra el 12,4% de las llegadas de turistas, las que se efectan fundamentalmentepor los pasos Mamuil Malal (89.080 turistas) y Liucura (63.271 turistas), ubicados en la Reginde La Araucana y por los pasos Cardenal Antonio Samor (213.012 turistas) y Futaleuf (33.709turistas) de la Regin de Los Lagos. A esta zona tambin pertenecen las regiones de Biobo yLos Ros.
La Zona Austral, que comprende las regiones de Aysn y de Magallanes y La Antrtica, concentrel 12,0% de las llegadas (425.903 turistas), canalizadas principalmente por los siguientes pasosfronterizos: Monte Aymond, Dorotea, Ro Jeinimeni, San Sebastin, Ro Don Guillermo y CasasViejas, los que en su totalidad corresponden al 92,9% (395.533) del total de la zona.
De acuerdo a la estacionalidad trimestral, los turistas privilegian mayoritariamente visitar Chiledurante el primer y cuarto trimestre, con el 33,3% y 27,2% de las llegadas, respectivamente. Elsegundo trimestre se convierte en el menos visitado, con el 18,5% del total.
Distribucin de las llegadas agrupadas por zona
FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjeria y Polica Internacional.
ZONA CENTRO
ZONA NORTE
22,0%
53,6%
ZONA AUSTRAL
12,0%
ZONA SUR
12,4%
2 Polica Internacional contabiliza los turistas extranjeros llegados a Chile por nacionalidad y no incluye a los chilenos que residen en el exteriory que visitan Chile. Asimismo, incluye a los turistas ingresados por puertos martimos. A partir del ao 2012, los cuadros que se presentanen los informes incluyen a los chilenos que visitan Chile y que residen en el extranjero, y se excluyen a los turistas extranjeros ingresados porpuertos martimos.
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La informacin que se entrega a partir del prximo prrafo es por pas de residencia y no pornacionalidad. Cabe destacar que adicionalmente, los excursionistas (visitantes por el da) suman880.948 personas.
Respecto de la procedencia, el 61,1% de los turistas son de pases limtrofes, el 7,1% de Amricadel Norte, el 17,0% del Resto de Amrica, el 11,4% de Europa, el 1,1% de Asia, y el 2,3% deotros pases del mundo.
Del porcentaje de turistas procedentes del continente americano (85,2% del total), el 48,2% lohace desde Argentina, el 12,6% de Bolivia, el 12,0% de Brasil, el 10,9% de Per, y el 16,3% deotros pases de Amrica.
Estacionalidad de las llegadasTOTAL AMRICA SUR
AMRICA NORTE EUROPA
FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjeria y Polica Internacional
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
500.000
E F M A M J J A S O N D
N LLEGADAS
Composicin del turismo receptivo
FUENTE: Sernatur, Estudio del Turismo Receptivo 2013.
ASIA
1,1%
RESTO DE AMRICA
17,0%
PASES LIMTROFES 61,1%
EUROPA
11,4%
AMRICA DEL NORTE
7,1%
RESTO DEL MUNDO
2,3%
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Dentro del mercado europeo, los principales pases emisores de turistas hacia Chile fueron:Espaa (82.179), Alemania (67.163), Francia (65.058) e Inglaterra (42.208), que en casi su to-talidad presentaron un aumento en el flujo de turistas, en relacin al ao 2012, exceptuando aInglaterra que tuvo un descenso del -5,0%. El mercado europeo ms destacado fue el espaol,con un alza del 12,7% en relacin al ao anterior.
Los turistas residentes en el extranjero permanecieron en promedio 8,9 das en el pas, efectua-ron un gasto diario individual promedio (GPDI) de US$ 66,9 y un gasto total por persona de US$596,6. El turista europeo present una permanencia promedio de 19,2 das, un gasto diario me-dio por persona de US$ 68,1 y un gasto total por persona de US$ 1.310,4. Es importante se-alar que Brasil es el pas con el mayor GPDI en comparacin al resto de los pases, US$ 144,5.
Entre los turistas que efectan el mayor gasto total por persona durante su estada en Chile secuentan los residentes en Espaa (US$ 1.532,8), Asia (US$ 1.362,6), Alemania (US$1.263,7),Francia (US$ 1.202,2), Canad (US$ 1.197,3), EE.UU. (US$ 1.172,1), Inglaterra (US$1.159,0),Mxico (US$1.154,5) y Brasil (US$ 1.014,6), quienes en su totalidad superaron el gasto total indi-vidual de los turistas (US$ 596,6), y en su mayora lo doblan. Si bien los pases limtrofes generan
Principales mercados para Chile, regin de las Amricas
Resto Amrica: EE.UU., Mxico, Canad y Otros de AmricaFUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2013, Sernatur
48,2%
12,6% 12,0%10,9%
16,3%
0%
10%
20%
30%
40 %
50%
60%
ARGENTINA BOLIVIA BRASIL PER RESTOAMRICA
Llegadas de turistas residentes en Europa
FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2012 y 2013. Sernatur.
64,3
72,9
63,0
44,4
67,2
82,2
65,1
42,2
4,4 12,7
3,2
-5,0
ALEMANIA ESPAA FRANCIA INGLATERRA
MILESDE LLEGADAS
2012 2013 Var%
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el mayor nmero de llegadas de turistas a Chile, en la prctica son los que menos gasto realizan.
La contribucin de los distintos mercados en la generacin de ingreso de divisas (excluyendo losvalores por transporte areo internacional y por llegada de excursionistas) en Chile es la siguien-te: Europa (25,0%), Pases Limtrofes (27,6%), Resto de Amrica (27,1%), Amrica del Norte(14,0%), Resto del Mundo (3,6%) y Asia (2,7%).
2.2.1 Otros Indicadores del turismo receptivo
Otro indicador que contribuye al anlisis del turismo receptivo es aquel vinculado a las llegadas ypernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turstico.
Las llegadas de extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turstico sumaron 2.160.642, enel ao 2013. El mayor nmero proviene de Brasil (21,0%), Argentina (18,6%), Estados Unidos(13,1%), Resto de Amrica (9,5%) y Resto del mundo (7,3%), entre otros.
Ingreso de divisas por mercado
FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2013, Sernatur.
RESTO DE AMRICA
27,1%
EUROPA25,0%
AMRICA DEL NORTE
14,0%
27,6%ASIA2,7%
RESTO DEL MUNDO
3,6%
PASES LIMTROFES
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
453.859400.808
283.530
205.995
158.240118.315
90.640
78.960
69.146
65.333
60.370
51.876
46.967
46.040
30.563
0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.00
Brasil
Argentina
Estados Unidos
Resto de Amrica
Resto del mundoOtros de Europa
Espaa
Alemania
Asia
Per
FranciaBolivia
Inglaterra
Mexico
Italia
Nmero de llegadas de pasajeros extranjeros a Establecimientos deAlojamiento Turstico, segn pas de origen
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En el ao 2013 las llegadas de extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turstico a regio-nes, se grafica en el siguiente cuadro:
Como se observa, la Regin Metropolitana concentra el 57,9% de las llegadas. Le siguenValparaso (7,9%), Magallanes (7,4%), Los Lagos (6,9%) y Antofagasta (5,6%).
A su vez, las pernoctaciones de extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turstico suma-ron 4.553.449 en el ao 2013. El mayor nmero de pernoctaciones provienen de los turistas deBrasil (24,3%), Argentina (17,8%), Estados Unidos (11,3%), Resto de Amrica (9,2%) y Resto delmundo (7,9%).
La distribucin porcentual de las pernoctaciones de acuerdo a la regin de destino muestra que laRegin Metropolitana concentra el 60,3%, Valparaso (8,0%), Antofagasta (6,3%), Magallanes(6,1%) y Los Lagos (5,1%).
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
Nmero de llegadas de pasajeros extranjeros a Establecimientos deAlojamiento Turstico, por regin
1.251.808
170.365
159.203
148.246
121.544
63.013
60.932
50.386
34.407
26.467
23.89015.548
13.724
12.333
8.776
0 200.000 400.000 600.000 800.0001.000.0001.200.0001.400.000
MetropolitanaValparaso
Magallanes y La AntrticaLos Lagos
AntofagastaTarapac
La AraucanaBiobo
Arica y ParinacotaCoquimbo
Los RosAtacama
AysnMaule
OHiggins
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
1.107.681
811.684
512.899
420.391
360.995
234.574
186.236
160.735
133.163
132.905
126.201
103.115
100.619
92.45669.795
0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000
Brasil
Argentina
Estados Unidos
Resto de Amrica
Resto del mundo
Otros de Europa
Espaa
Alemania
Per
Asia
Francia
Mxico
Bolivia
InglaterraItalia
Nmero de pernoctaciones de pasajeros extranjeros en Establecimientos deAlojamiento Turstico, segn pas de origen
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2.2.2 Visitas de extranjeros al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas
del Estado (Snaspe)
La Corporacin Nacional Forestal (Conaf) es la entidad encargada de administrar eficaz y eficien-temente el Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado (Snaspe), para maximizarsus potencialidades ambientales, sociales y econmicas.
El Sistema tiene en la actualidad 100 unidades, distribuidas en 36 parques nacionales, 49 reser-vas nacionales y 15 monumentos naturales. En total cubren una superficie aproximada de 14,5millones de hectreas, prcticamente el 20% del territorio nacional/3.
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
Nmero de pernoctaciones de pasajeros extranjeros en Establecimientos deAlojamiento Turstico, por regin
2.743.604
363.642
286.972
276.958
232.922
131.226
126.053111.540
68.185
61.751
48.613
33.541
25.936
21.372
21.134
0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000
Metropolitana
Valparaso
Antofagasta
Magallanes y La Antrtica
Los Lagos
Tarapac
La AraucanaBiobo
Coquimbo
Arica y Parinacota
Los Ros
Atacama
Maule
OHiggins
Aysn
4.973
549
145.375
1.1626.896
32.423
470 1.922
870
48.072
124
113.966
14.500
164.451
3.544
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
180.000
XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII RM
FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf).
Visitantes extranjeros al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidasdel Estado (Snaspe), segn regin
3 Parque nacional:es un rea generalmente extensa, donde existen diversos ambientes nicos o representativos de la diversidad biolgicanatural del pas, no alterada significativamente por la accin humana, capaces de autoperpetuarse y en que las especies de flora y fauna o lasformaciones geolgicas, son de especial inters educativo, cientfico o recreativo.
Reserva nacional:es un rea cuyos recursos naturales son necesarios conservar y utilizar con especial cuidado, por la susceptibilidad de stosa sufrir degradacin o por su importancia en el resguardo del bienestar de la comunidad.
Monumento natural:es un rea generalmente reducida, caracterizada por la presencia de especies nativas de flora y fauna o por la existencia desitios geolgicos relevantes desde el punto de vista escnico, cultural o cientfico.
Actualmenteexisten tres unidades que son administradas por la Conaf pero no forman parte del Snaspe, siendo estas: S.N. Laguna el Peral, ubicadoen la Regin del Valparaso, A.P. Cerro Huemules y R.N. Maihuales, ambos pertenecientes a la Regin de Aysn; no obstante, para efecto detotales, los resultados de estas unidades se incluyen con el resto de las Snaspe, tal como Conaf lo publica en sus estadsticas.
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Durante el ao 2013 se registraron 539.297 visitas de extranjeros, cifra que aument 4,9% enrelacin al ao anterior. La Regin de Magallanes concentr el 30,5% de las visitas, la mayor anivel de regiones (164.451), seguida por Antofagasta, ubicada al otro extremo del territorio na-cional, con el 27,0% (145.375), regin que adems destaca con el parque con mayor nmero devisitantes extranjeros a nivel nacional (141.973), la reserva nacional Los Flamencos, que represen-ta el 26,3% del total de visitas.
Del total de extranjeros que visitan nuestras reas silvestres protegidas, el 39,5% proviene deEuropa, el 39,2% de Amrica, el 2,9% de Asia, el 2,9% de Medio Oriente, el 2,6% de Oceana,el 0,1% de frica y el 12,8% de otros pases del mundo.
De los 211.260 visitantes de Amrica, el 32,6% es de Estados Unidos, el 30,3% de Brasil y el21,2% de Argentina, lo que en conjunto representa el 84,1%.
De los 213.228 visitantes de Europa, el 25,5% proviene de Francia, el 24,3% de Alemania y el13,9% de Espaa.
De los 500 visitantes de frica, el 76,4% es de Sudfrica. De los 13.784 visitantes extranjerosprovenientes de Oceana, el 89,6% lo hicieron desde Australia. De los 15.774 visitantes de Asia,el 60,1% es de Japn. Mientras que de los 15.471 visitantes que llegaron del Medio Oriente, el99,7% son de Israel.
En el flujo de visitantes extranjeros destacan principalmente la reserva nacional Los Flamencos,con 141.973 visitas, el parque nacional Torres del Paine con 96.352 visitas, el parque nacionalVicente Prez Rosales con 88.033 visitas, el parque nacional Rapa Nui (patrimonio mundial de lahumanidad) con 28.094 visitas, el parque nacional Villarrica con 27.126 visitas y el monumento
natural Cueva del Milodn con 26.544 visitas.De las reas silvestres mencionadas anteriormente, la reserva nacional Los Flamencos y el parquenacional Torres del Paine, reciben al 44,2% de los extranjeros, destacando el mercado europeoen ambos casos.
2.2.3 Turismo receptivo en Isla de Pascua
Declarada patrimonio cultural de la humanidad por Unesco el ao 1995, esta isla forma partede los destinos tursticos internacionales ms relevantes de Chile y del mundo. El elemento mscaracterstico de la isla son unas esculturas de piedra diseadas para encarnar el espritu de losfundadores, con el fin de que a travs de su mirada pudiesen proyectar su poder sobre sus des-cendientes y territorio.
Existen fuentes externas a Sernatur que proveen informacin acerca de los flujos en la isla. Es ascomo la Junta de Aeronutica Civil (JAC) inform de 152.593 llegadas y salidas entre Santiago eIsla de Pascua, lo que comparado con el ao anterior, representa un aumento del 12,7%. En re-
lacin al trfico areo internacional, este ao nuevamente se produjeron viajes desde Papeete y
FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf).
46,7%
51,3%
42,3%
8,1%
28,3%
40,6%
45,5%
41,7%
42,3%
34,2%
34,7%
51,8%
34,4%
35,2%
11,6%
6,4%
23,5%
57,2%
19,9%
25,0%
19,3%
RESTO SNASPE
R.N. LOS FLAMENCOS
P.N. TORRES DEL PAINE
P.N. VICENTE PREZ ROSALES
P.N. VILLARRICA
M.N. CUEVA DEL MILODN
P.N. RAPA NUI
reas silvestres protegidas ms visitadas por extranjeros, segn continentede procedencia
RESTO AMRICA EUROPA
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Lima a la Isla de Pascua, con 7.052 pasajeros (3.437 llegados y 3.615 salidos) y 3.698 (1.722 lle-gados y 1.976 salidos), respectivamente.
La Corporacin Nacional Forestal (Conaf) inform de 58.459 visitantes al parque nacional RapaNui durante el ao 2013, compuesta por 30.365 chilenos y 28.094 extranjeros. De esos extranje-ros, el 15,9% provino principalmente de Estados Unidos, el 11,7% de Francia y el 9,3% de Brasil.
2.3 TURISMO EMISIVO
El nmero de chilenos salidos al extranjero que contabiliz la Jefatura Nacional de Extranjeray Polica Internacional fue de 4.300.742 personas durante el ao 2013, cifra que representa unalza del 1,1% respecto a la experimentada el ao anterior y que contiene a chilenos salidos por
motivos tursticos y no tursticos. Cabe sealar que el 63,5% de las salidas fueron por frontera yel 36,5% por va area.
El mes de febrero sigue siendo el favorito por los chilenos para salir del pas, con 535.847 perso-nas, un 10,1% ms que el ao anterior. Inversamente, junio es el que presenta un menor nmerode salidas de chilenos. En trminos de variacin, julio y mayo son los meses que presentaron lamayor alza respecto al ao 2013, 26,3% y 16,8%, respectivamente.
FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf).
4.479
3.281
2.619
2.318
1.666
1.485
1.251
1.017
0 900 1.800 2.700 3.600 4.500
EE.UU.
FRANCIA
BRASIL
JAPN
ALEMANIA
ESPAA
ITALIA
INGLATERRA
Visitantes extranjeros al P.N. Rapa Nui
427,9
535,8
336,0
298,2 318,3
282,7
383,6
307,3
361,6 373,7
315,6
359,9
0
100
200
300
400
500
600
E F M A M J J A S O N D
Total de chilenos salidos, segn mes (miles)
FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional.
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En lo referente al destino de los chilenos, un 85,0% se dirige a pases de Amrica del Sur(3.657.374 chilenos); un 7,5% a Amrica del Norte (323.139 chilenos); el 3,4% va a pases euro-peos (148.114 chilenos); el 1,3% a Amrica Central (55.046 chilenos); el 1,8% al Caribe (79.294chilenos), y el 1,0% restante se dirige a otros destinos diferentes de los indicados (37.775 chile-nos).
Sernatur en el estudio del turismo emisivo realiza la estimacin del total de llegadas a destino/4por motivos tursticos. De esta manera, la cifra total de llegadas a destino de turistas que residenen Chile y que visitan el extranjero alcanz los 2.998.745 y los excursionistas los 674.995. Portanto, a esta ltima informacin se har referencia en adelante.
Durante el ao 2013 las llegadas a destino registraron en total 3.673.740 visitantes, lo que com-parado con el ao 2012 presenta un alza del 6,5%. El 69,5% de los turistas salidos son de pasesvecinos a Chile como Argentina (40,8%) y Per (28,7%), el 15,4% de Resto de Amrica, 8,7%de Amrica del Norte, 5,0% de Europa y 1,4% de pases de otros continentes.
Otros1,0%
FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional.
Distribucin de salida de chilenos segn destino
Amrica del Sur85,0%
Amrica del Norte 7,5%
Europa
3,4%
Amrica Central
1,3%
El Caribe
1,8%
Composicin del turismo emisivo
FUENTE: Estudio del Turismo Emisivo 2013, Sernatur.
Argentina y Per69,5%
15,4%
Resto de Amrica
Amrica del Norte
8,7%
Europa5,0%
Resto del Mundo
1,4%
4 Las llegadas a destino se estiman a travs del total de destinos visitados por el turista.
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El egreso total de divisas generado por los residentes en Chile que viajaron al extranjero por mo-tivos tursticos alcanz un monto de 2.318,3 millones de dlares, un 2,9% ms que el ao ante-rior. De este total 1.817,5 millones de dlares corresponden a las llegadas a destino de los turis-tas, 38,3 millones de dlares a los excursionistas salidos y 462,5 millones de dlares al transporteinternacional.
El egreso de divisas (excluyendo los valores por transporte areo internacional y por excursionis-tas) se distribuye de la siguiente forma: Argentina y Per (31,0%), Amrica del Norte (26,5%),Resto de Amrica (25,9%), Europa (11,9%) y Resto del mundo (4,7%).
2.4 TURISMO INTERNO
Incluye las actividades realizadas por un visitante residente en el pas de referencia. Con el obje-
tivo de medir los flujos de turistas nacionales al interior del pas es posible recurrir a la siguienteinformacin:
(a) Las llegadas y pernoctaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico.
(b) Los registros de llegadas al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado(reservas, parques, monumentos, etc.).
2.4.1 Llegadas y pernoctaciones de chilenos en Establecimientos de AlojamientoTurstico (EAT)
Durante el ao 2013 se registr un total de 4.613.543 llegadas de chilenos a Establecimientos deAlojamiento Turstico y 8.686.841 pernoctaciones en los mismos (hoteles, moteles, apart hote-
les, residenciales, cabaas ubicadas en camping), lo que indica que la pernoctacin promediode pasajeros es de 1,9 noches.
Los chilenos que llegan a Establecimientos de Alojamiento Turstico tienen como destino princi-pal las regiones Metropolitana, Valparaso y Antofagasta.
Egreso de divisas por mercado
31,0%
FUENTE: Estudio del Turismo Emisivo 2013, Sernatur.
AMRICA DEL NORTE
ARGENTINA Y PER
RESTO DE AMRICA
25,9%
EUROPA
11,9%
RESTO DEL MUNDO
4,7%
26,5%
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A su vez, los Establecimientos de Alojamiento Turstico segn regin, tuvieron el siguiente n-mero de pernoctaciones de pasajeros chilenos:
Se observa que estas pernoctaciones se distribuyen entre las regiones Metropolitana (15,0%),Valparaso (12,9%), Biobo (11,0%), Antofagasta (10,9%), Coquimbo (8,0%) y Los Lagos (7,6%).Las regiones de Magallanes y Aysn son las que contabilizan las menores pernoctaciones, estoes 2,7% y 1,0%, respectivamente.
La pernoctacin promedio de pasajeros segn regin de destino es: 2,3 en Coquimbo y Atacama,2,2 en OHiggins, 2,1% en La Araucana, 2,0% en Magallanes y Arica y Parinacota, 1,9 en LosRos, Metropolitana, Tarapac y Maule, 1,8 en Aysn y Valparaso; 1,7 en Biobo y Los Lagos; ypor ltimo, 1,6 en Antofagasta.
Los chilenos que llegan a Establecimientos de Alojamiento Turstico provienen principalmente dela Regin Metropolitana (55,2%), Biobo (8,5%), Valparaso (6,3%), Antofagasta (6,0%) y LosLagos (3,9%).
Nmero de pernoctaciones de pasajeros chilenos en Establecimientos deAlojamiento Turstico del pas, por regin
1.304.643
1.122.986
956.913
944.700
696.694
657.538
633.587
471.800
361.586
340.378
320.915
303.124
250.882
237.084
84.011
0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000
Metropolitana
Valparaso
Biobo
Antofagasta
Coquimbo
Los Lagos
La Araucana
Tarapac
Maule
Atacama
OHiggins
Los Ros
Arica y Parinacota
Magallanes y La Antrtica
Aysn
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
Nmero de llegadas de pasajeros chilenos a Establecimientos de AlojamientoTurstico del pas, por regin
688.967
628.881
580.567
547.435
387.977
296.874
295.299
249.244
193.832
158.486
146.667
146.072
128.520
118.062
46.660
0 200.000 400.000 600.000 800.000
Metropolitana
Valparaso
Antofagasta
Biobo
Los Lagos
Coquimbo
La Araucana
Tarapac
Maule
Los Ros
OHiggins
Atacama
Arica y Parinacota
Magallanes y La Antrtica
Aysn
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
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Las 8.686.841 pernoctaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico de pasajeros chile-
nos, de acuerdo a su regin de residencia en 2013, se distribuyeron de la siguiente forma:
2.4.2 Visitas de chilenos al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas delEstado (Snaspe)
La Conaf (Corporacin Nacional Forestal de Chile) no slo proporciona informacin de los ex-tranjeros que visitan el parque, tal como se trat en un captulo anterior, tambin recopila infor-macin de los chilenos que visitan las reas Silvestres Protegidas (Snaspe), lo que constituye unade las medidas del movimiento del turismo interno.
Siguiendo la tendencia del ao anterior, el ao 2013 registr un alza del 20,8% en las visitas dechilenos a las reas Silvestres Protegidas, cuyo total asciende a 1.868.972 visitantes.
La Regin de Los Lagos fue la ms visitada, concentrando el 24,3% del total de las llegadas deturistas nacionales, con 454.425 visitas, donde destaca el parque nacional Vicente Prez Rosales,con el 65,6% de las preferencias de esa regin. En segundo lugar se encuentra la Regin de LaAraucana con 414.277 visitas que representa el 22,2% del total nacional, siendo el parque na-
Nmero de llegadas de pasajeros chilenos a Establecimientos de AlojamientoTurstico, segn regin de origen
2.540.180
380.609
287.342
283.793
196.059
145.551
134.308
130.059
112.261
110.781
96.010
65.365
46.494
42.827
41.904
0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000
Metropolitana
Biobo
Valparaso
Antofagasta
Los Lagos
Coquimbo
MauleLa Araucana
OHiggins
Tarapac
Atacama
Magallanes y La Antrtica
Los Ros
Aysn
Arica y Parinacota
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
Nmero de pernoctaciones de pasajeros chilenos en Establecimientos deAlojamiento Turstico, segn regin de origen
4.797.294
740.201
544.220
519.078
342.055
279.193
250.436
238.675
220.045
203.102
174.454
137.863
84.952
77.832
77.441
0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000
Metropolitana
Biobo
Valparaso
Antofagasta
Los Lagos
Coquimbo
Maule
La Araucana
OHiggins
Tarapac
Atacama
Magallanes y La Antrtica
Los Ros
Arica y Parinacota
Aysn
FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2013.
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cional Villarrica el ms visitado, con 108.888 visitas.
Los visitantes chilenos predominan sobre los visitantes extranjeros en casi todos los parques, exis-tiendo slo algunas reas naturales donde ocurre lo contrario. Es el caso del monumento natu-ral Salar de Surire (249 chilenos y 515 extranjeros) y reserva natural Las Vicuas (93 chilenos y357 extranjeros) en la Regin de Arica y Parinacota; de la reserva natural Los Flamencos (98.145chilenos y 141.973 extranjeros) en la Regin de Antofagasta; de la reserva nacional Ro Simpson(4.352 chilenos y 7.111 extranjeros) en la Regin de Aysn; del monumento natural Los Pinginos(5.761 chilenos y 18.464 extranjeros), del parque nacional Cabo de Hornos (939 chilenos y 9.220extranjeros), del parque nacional Torres del Paine (73.680 chilenos y 96.352 extranjeros) y de lareserva natural Alacalufes (322 chilenos y 637 extranjeros) ubicados en la Regin de Magallanesy La Antrtica. En el resto de las reas silvestres, los visitantes chilenos superan en nmero a losvisitantes extranjeros.
Visitantes chilenos al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas delEstado (Snaspe), segn regin
13.452
2.679
255.128
17.883
61.591
160.695
20.186
76.454
85.404
414.277
2.198
454.425
35.508
174.107
94.985
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
500.000
XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII RM
FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf).
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2.5 MOVIMIENTO AREO NACIONAL E INTERNACIONAL
2.5.1 Movimiento areo nacional
Durante el ao 2013 se registraron 9.473.202 pasajeros realizando vuelos areos al interior delpas, cifra superior en un 13,7% respecto a la contabilizada el ao 2012.
La tasa media de crecimiento entre los aos 2004 y 2013 fue del 13,7%, con un aumento de 6,5millones de pasajeros, que utilizan principalmente lneas areas como Lan Airlines, LAN Express
y Sky Airline, las que en conjunto durante el periodo 2004 al 2013 han trasladado en promedioel 94,9% del total de pasajeros.
La proporcin de pasajeros que se transport entre Santiago y las principales ciudades de Chilealcanz el 88,7%. El porcentaje restante corresponde a trfico areo entre el resto de las ciuda-des, excluyendo a Santiago.
Los movimientos (llegadas y salidas) ms importantes de pasajeros se produjeron entre Santiagoy las siguientes ciudades: Antofagasta (15,3%), Calama (14,7%), Iquique (9,6%), Concepcin(8,8%) y Puerto Montt (8,1%).
El mercado nacional de vuelos es operado mayoritariamente por la lnea area Lan Express conun aporte del 45,0% de pasajeros. Lan Airlines, ocupa el segundo lugar con un aporte del 29,1%en el trfico areo de pasajeros, mientras que el tercer lugar lo tiene Sky Airline con el 22,3%de las preferencias, la que ha experimentado el mayor crecimiento en comparacin al ao ante-rior (27,9%). Si bien son las aerolneas ms importantes en lo que a flujo de pasajeros al interiordel pas se refiere, y adems abarcan rutas a lo largo de casi todo Chile, tambin existen otrasaerolneas con menor peso que slo realizan vuelos en ciertas regiones, siendo stas Pal Airlines
(2,7%), Aerovas DAP (0,6%), Aerolneas Damojh (0,2%) y XTRA AIRWAYS (0,2%).
Movimiento areo nacional
26 163
283
430
403 88
224
325
339
347
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
(MILES DE PASAJEROS)LAN AIRLINES LAN EXPRESS SKY AIRLINE RESTO
FUENTE: Junta Aeronatica Civil. JAC.
347
2.106
506
351
2.108
576
361
2.140
596
281
2.719
668
306
3.257
805
1.206
2.843
922
1.771
2.858
1.121
2.136
3.234
1.331
2.399
3.946
1.651
2.756
4.259
2.111
5 De acuerdo a agrupaciones de la Junta de Aeronutica Civil (JAC). Norteamrica incluye EEUU y Canad; Mxico est incorporado en
Latinoamrica.
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2.5.2 Movimiento areo internacional
El trfico areo internacional, el cul contempla las llegadas y salidas de pasajeros entre ciudades chile-nas y extranjeras, registr 7.003.245 pasajeros transportados en el ao 2013, cifra superior en un 1,5%a la contabilizada el ao anterior, con slo 104.106 pasajeros ms.
Del total de pasajeros transportados entre ciudades chilenas y otras del mundo, el 75,1% se conec-t con ciudades de Latinoamrica/5, el 12,9% con ciudades de Norteamrica, como Estados Unidosy Canad, el 8,5% con ciudades de Europa y el 3,5% con ciudades del Pacfico Sur como Sidney,Auckland y Papeete.
En Norteamrica se cubren las rutas entre Santiago y ciertas ciudades de Estados Unidos y Canad.En Estados Unidos se conecta con las ciudades de Miami, Dallas, Atlanta, Nueva York, Los ngeles,San Francisco y Orlando, siendo Miami el destino con mayor flujo transportado, con el 43,5% del totalNorteamrica. Entre Santiago y Canad se cubre solo la ruta a Toronto, que en comparacin con lasciudades de Estados Unidos, sta rene solo el 8,1%.
Santiago se conecta directamente con Europa a travs de las ciudades de Madrid, Paris y Frankfurt.
En el Pacfico Sur las conexiones permiten unir a Santiago con Sydney en Australia, Auckland en NuevaZelanda y Papeete en la Polinesia Francesa. Esta ltima adems se conecta con la Isla de Pascua, movi-miento que representa el 2,9% del total del Pacfico Sur.
Los pares de ciudades que registraron el mayor trfico internacional (llegadas y salidas) fueron: Santiago- Buenos Aires con 1.176.700 pasajeros, lo que representa el 16,8% del total de llegadas, que en com-paracin al ao 2012, se presenta una leve disminucin de -0,5%, Santiago - Sao Paulo con 869.356(12,4% del total), y un 3,0% de aumento con respecto al ao anterior, y Santiago Lima, con 829.281pasajeros (11,8% del total).
Los vuelos hacia Latinoamrica registran conexiones entre Santiago y pases de Centroamrica, talescomo Panam (390.860), Mxico (228.779), Repblica Dominicana (52.389), Cuba (18.528) y CostaRica (9.282), entre los cuales solo Panam destaca con un crecimiento del 28,1%.
El transporte internacional es efectuado en un 56,6% por lneas areas chilenas: Lan Airlines(3.581.687), Sky Airline (347.924), Pal Airlines (34.172) y Aerovas DAP (159), con bajas en casi todas,exceptuando a Sky Airline con un crecimiento del 26,1%.
El 28,5% del transporte internacional es efectuado por 16 lneas areas latinoamericanas (excluyendolas lneas areas chilenas). Destacan con el 61,3% del flujo de pasajeros en Latinoamrica: TAM LneasAreas (29,2%), COPA (20,5%) y Lan Per (11,6%).
Las lneas norteamericanas transportan al 7,4% de los pasajeros entre ciudades chilenas y extranjeras,siendo estas: Air Canad, American Airlines y Delta Airlines, entre las cuales las dos ltimas experimen-taron un crecimiento, en comparacin al ao 2012, del 3,1% y el 6,4%, respectivamente.
Movimiento areo internacional
75,1%
FUENTE: Junta de Aeronatica Civil (JAC)
LATINOAMRICANORTEAMRICA
12,9%
EUROPA
8,5%
PACFICO DEL SUR
3,5%
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Las lneas europeas, representadas por Iberia y Air France, trasladaron al 6,1% de los pasajeros, lo queen trminos de crecimiento signific un 9,3% y un 5,3%, respectivamente.
En general, de las cuatro grandes agrupaciones de operadores presentadas por la Junta Aeronutica Civil,las lneas areas europeas son las que lograron el mayor crecimiento como agrupacin, con un 7,2%.
2.6 OFERTA DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS TURSTICOS
A mediados del ao 2011 comenz a regir el Registro Nacional de Clasificacin de Prestadores deServicios Tursticos el cual es un registro pblico de la oferta de servicios tursticos del pas, y se encuen-tra ordenado de acuerdo a su clasificacin, cumplimiento de requisitos de calidad y estndares de se-guridad establecidos en la normativa vigente. Este es de carcter voluntario y sin costo alguno para losprestadores, el cual se basa en el auto registro y auto clasificacin del prestador de servicios tursticos.
El registro cuenta con una plataforma digital, la cual se mantiene actualizada para ser utilizada con finesestadsticos y de control, cuyo uso est orientado a las funciones propias de Sernatur.
Actualmente el registro es voluntario para todos los servicios tursticos, no obstante, a partir del 24 dejunio del 2013, comenz a ser obligatorio para los servicios de alojamiento turstico y los servicios de tu-rismo aventura. Estos ltimos adems deben acreditar el cumplimiento de los estndares de seguridadestablecidos en la normativa vigente.
En lo que concierne a la industria, esta es una excelente oportunidad para ordenar y formalizar la pres-
tacin de sus servicios, adems de las acciones de promocin y difusin que Sernatur realiza a travs desus distintas modalidades, como oficinas de informacin turstica, sitios web oficiales, folletera, ferias,entre otros.
En las siguientes secciones solo se har referencia a la oferta turstica en servicios de alojamiento tursti-co, camping, alimentacin y agencias de viajes y/o tour operadores, consideradas como las principalesactividades caractersticas del turismo a nivel nacional de acuerdo al nmero de establecimientos y/oempresas clasificadas dentro de estos servicios.
La definicin correspondiente a cada servicio turstico se extrajo del Reglamento para Aplicacin delSistema de Clasificacin, Calidad y Seguridad de los Prestadores de Servicios Tursticos vinculado a lanueva Ley de Turismo 20.423.
2.6.1 Servicio de alojamiento turstico
Corresponden a establecimientos en que se provee comercialmente el servicio de alojamientopor un perodo no inferior a una pernoctacin; que estn habilitados para recibir huspedes enforma individual o colectiva, con fines de recreo, descanso, deportivo, de salud, estudios, nego-cios, familiares, religiosos u otros similares.
Cabe sealar que el trmino unidad habitacional corresponde a la unidad bsica de venta de unEstablecimiento de Alojamiento Turstico, perteneciente al recinto privado que es facilitado parala permanencia y alojamiento de sus huspedes. Esta puede tener cuatro modalidades: habita-ciones, cabaas, departamentos o suites.
Es importante mencionar que existen algunos Establecimientos de Alojamiento Turstico que no for-man parte de la categora Camping, pero poseen sitios para camping, por lo que estos son contabiliza-dos en el cuadro Nmero de Establecimiento de Alojamiento Turstico, por clase y capacidad, segnregin, 2013 y en el cuadro Nmero de camping y capacidad, segn regin, 2013.
En el ao 2013 se contabilizaron un total de 4.518 Establecimientos de Alojamiento Turstico, conuna capacidad de 73.984 unidades habitacionales y 151.668 camas. Cabe sealar que en el re-gistro de Sernatur existen 5.576 establecimientos en total, no obstante, para fines de anlisis solose considerarn los establecimientos que al menos cuentan con informacin sobre capacidad enhabitaciones y/o camas (4.518). De no contar con una de ellas, esta se imputar con la informa-cin que proporcione la una o la otra.
De acuerdo a la norma chilena de clasificacin y terminologa de los Establecimientos deAlojamiento Turstico/6, estos tienen una clasificacin definida, la cual en este documento esreagrupada de la siguiente forma: hostal o residencial (26,1%), motel o cabaas (25,4%), ho-tel (20,8%), apart hotel (9,8%), hospedaje familiar (9,1%), albergue o refugio (2,7%), hostera(2,6%), resort (1,8%) y lodge (1,7%).
6 Norma Chilena Oficial Nch2760.Of2007 Clasificacin, Calificacin y Terminologa de los Establecimientos de Alojamiento Turstico.
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El mayor nmero de establecimientos se registra en la Regin de Los Lagos (622) seguida dela Regin Metropolitana (450). La mayor capacidad, en cuanto al nmero de habitaciones, seubica en las regiones Metropolitana (15.070), Los Lagos (7.643) y Biobo (6.225).
En lo referente a hoteles, se contabilizaron 940 establecimientos a nivel nacional, con
35.108 unidades habitacionales. El mayor nmero de hoteles se concentra en las regionesMetropolitana (137) y Antofagasta (94).
La capacidad media hotelera de habitaciones por establecimiento a nivel nacional es de 37,3unidades habitacionales, cifra inferior a la obtenida en la Regin Metropolitana (72,7).
En materia de camping, la base de datos de Sernatur registra un total de 457 establecimientosa nivel nacional, con una capacidad de 12.290 sitios. La mayor concentracin de camping seobserva en las regiones de Biobo y Los Lagos, pero en nmero de sitios, la mayor cantidad semanifiesta en las regiones de Biobo y Coquimbo. Cabe sealar que en el registro de Sernaturse contabilizaron 526 establecimientos en total, no obstante, para fines de anlisis solo se con-siderarn establecimientos que a lo menos cuentan con nmero de sitios para camping (457).
Dentro del total de campings, existen 112 establecimientos que no estn clasificados como tal,pero si tienen sitios, lo que sumndolos a los 345 establecimientos que slo estn clasificadoscomo camping, se obtiene como total los 457 campings.
Capacidad en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por regin
2,0
3,8
5,5
2,2
5,5 5,3
3,3
3,8
6,2
4,6
2,9
7,6
2,9 3,3
15,1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII RM
NMERO DE HABITACIONES (EN MILES)
FUENTE: Subdireccin de Desarrollo, Sernatur.
Nmero de Establecimientos de Alojamiento Turstico, por regin
109
155
224
113
359
287
232
266
376
444
269
622
371
241
450
0
100
200
300
400
500
600
700
XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII RM
FUENTE: Subdireccin de Desarrollo, Sernatur.
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2.6.2 Servicio de restaurantes y similares
Incluye a los establecimientos que prestan servicios de expendio de comidas y bebidas a lamesa y/o mostrador, para consumo en el establecimiento. Deben ubicarse en zonas mayorita-riamente tursticas y se incluyen los restaurantes que se encuentran en los establecimientos dealojamiento turstico.
Durante el ao 2013 en Sernatur se registraron 1.012 establecimientos vinculados a la activi-dad turstica a nivel nacional, concentrados en mayor nmero en Los Lagos (25,3%), Biobo(13,1%), Maule (8,7%), Valparaso (7,4%) y Metropolitana (6,4%). Es importante destacar que
lo anterior no corresponde al total de establecimientos en funcionamiento a nivel nacional,dado que el registro es voluntario.
2.6.3 Servicio de agencia de viajes y/o tour operador u operador mayorista
La agencia de viajes corresponde a una organizacin comercial que acta como intermediarioentre el proveedor de servicios y/o tour operador y el usuario final o cliente, entregndole ase-sora para la planificacin y compra de su viaje. El tour operador u operador mayorista es unaorganizacin comercial que disea y provee paquetes, productos o servicios tursticos, propioso de terceros, los cuales pueden comprender transporte, estada y otros servicios tursticos. Losservicios que comercializa una agencia de viajes son: alojamiento turstico, transporte areo, te-rrestre, fluvial, ferroviario u otro, actividades de turismo aventura, tours o circuitos, paquetes tu-
rsticos, entre otros.Hasta el momento se han inscrito 888 agencias de viajes y tour operadores en los registros deSernatur, entre las que se cuentan agencias de viajes receptivas o emisivas y tour operadores re-ceptivos, emisivos o internos. Su distribucin en el pas muestra que un 28,0% de ellas se con-centra en la Regin Metropolitana, un 9,8% en Valparaso y un 9,3% en Los Lagos. Estos tota-les corresponden a agencias de viajes y tour operadores que se registraron voluntariamente enSernatur.
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ESTADSTICAS GENERALESDE LA ACTIVIDAD TURSTICA
TURISMO / INFORME ANUAL 2013
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Subregiones Llegadas
(millones)Cuota de mercado
(%)
Mundo 1.087,4 100,0
Europa 562,8 51,8
Europa del Norte 68,3 6,3
Europa Occidental 173,6 16,0Europa Central/Oriental 118,8 10,9
Europa Mediterrnea Meridional 202,0 18,6
Asia y El Pacfico 247,7 22,8
Asia del Nordeste 127,1 11,7
Asia del Sudeste 92,7 8,5
Oceana 12,7 1,2
Asia Meridional 15,2 1,4
Amricas 168,9 15,5
Amrica del Norte 111,4 10,2
El Caribe 20,9 1,9
Amrica Central 9,2 0,8
Amrica del Sur 27,4 2,5
frica 56,1 5,2
frica del Norte 19,6 1,8
frica Subsahariana 36,5 3,4
Oriente Medio 51,9 4,8
2.5.4-01 LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES, SEGN SUBREGIONES DEL MUNDO, AO 2013 (*)
(*) Cifras provisorias.
FUENTE: Organizacin Mundial del Turismo. Cifras en base a Barmetro OMT. Enero 2014.
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2.5.4-02
TURISTASEXTRANJERO
SENTRADOSPORMES,
SEGNNACIO
NALIDAD,
2013
NACIONALIDAD
Turistasextranjerosentrados(nme
ro)
TOTAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Ju
lio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Europa
378.092
51.119
41.768
40.761
25.274
17.824
15.244
19
.221
20.792
19.664
30.670
47.370
48.385
Albania
51
1
4
5
3
4
3
2
0
4
5
14
6
Alemania
63.6
74
8.8
79
8.1
40
7.8
12
3.6
08
2.5
19
2.0
19
2
.568
2.7
34
2.9
07
5.1
86
8.4
20
8.8
82
Andorra
111
9
15
20
5
7
4
2
7
7
13
13
9
Armenia
21
1
3
0
2
1
2
1
0
1
4
0
6
Austria
7.1
78
1.0
09
813
664
491
305
237
301
477
380
496
1.0
55
950
Azerbaijan
14
1
4
4
0
1
0
3
0
0
1
0
0
Blgica
9.3
79
1.2
69
964
963
592
347
331
537
474
435
729
1.3
61
1.3
77
Bielorrusia
156
27
55
14
5
1
7
1
8
6
5
20
7
Bosnia-Herzegovina
44
8
5
4
2
5
2
3
5
5
2
1
2
Bulgaria
639
113
72
67
45
28
23
27
54
38
4
1
81
50
Chipre
84
10
11
10
4
8
6
2
7
8
4
5
9
CiudaddelVaticano
4
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
1
Croacia
557
135
43
42
29
29
14
16
35
22
8
2
49
61
Dinamarca
4.8
96
760
660
801
318
210
170
164
174
299
26
8
424
648
Escocia
7
4
1
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
Eslovaquia
1.1
29
135
183
89
165
55
46
47
47
47
6
6
157
92
Eslovenia
545
64
78
50
42
30
9
26
71
26
3
6
71
42
Espaa
71.1
43
7.0
38
5.0
70
7.1
02
5.2
88
4.3
06
4.0
72
4
.750
5.0
28
5.2
37
6.86
7
9.0
39
7.3
46
Estonia
303
73
36
42
17
15
11
6
15
7
2
5
37
19
FederacinRusa
6.2
98
1.1
96
757
541
477
241
221
233
362
246
39
2
585
1.0
47
Finlandia
3.2
92
410
355
406
218
181
105
130
152
149
29
9
439
448
Francia
60.8
73
8.5
03
7.0
53
6.0
69
4.0
64
2.8
14
2.2
84
3.6
16
3.6
31
2.8
04
5.09
7
7.3
85
7.5
53
Georgia
142
2
2
78
1
0
2
3
3
45
3
2
1
Grecia
960
165
114
102
64
34
41
42
60
31
7
8
114
115
Holanda
15.4
33
2.7
10
1.7
32
1.4
36
980
699
498
682
588
568
1.24
0
2.1
28
2.1
72
Hungra
1.0
71
148
161
120
53
32
26
33
45
44
15
0
156
103
Inglaterra
41.1
83
4.9
10
5.5
19
5.1
38
3.2
21
2.0
56
1.6
36
1
.866
1.9
90
2.0
20
3.1
39
5.1
60
4.5
28
Irlanda
4.2
57
380
387
816
308
188
179
232
240
234
337
507
449
Islandia
283
41
48
22
23
16
13
5
10
12
15
48
30
Italia
30.1
34
4.1
54
2.7
60
2.8
57
1.9
85
1.4
66
1.3
79
1
.641
2.3
12
1.6
04
2.3
14
3.9
25
3.7
37
Letonia
234
36
38
28
7
20
5
15
9
7
20
20
29
Liechtenstein
40
6
4
1
2
0
1
3
4
2
7
5
5
Lituania
450
69
67
54
28
26
14
26
13
19
26
60
48
Luxemburgo
292
44
25
51
13
9
6
13
19
7
18
48
39
Macedonia
63
4
12
8
19
2
1
0
4
3
5
2
3
Malta
166
41
32
14
11
3
2
13
7
9
1
2
13
9
Moldavia
17
2
0
0
1
2
0
0
2
5
1
1
3
Mnaco
23
5
5
1
2
1
1
1
3
2
2
0
0
Noruega
5.7
17
983
743
639
307
194
267
253
225
271
38
0
549
906
Polonia
4.3
46
743
557
419
323
304
127
182
200
168
30
1
652
370
Portugal
5.5
35
718
442
656
448
403
325
328
407
326
44
2
543
497
Rumania
1.2
70
249
110
84
72
84
43
65
85
76
11
4
135
153
SanMarino
12
6
1
2
0
0
0
0
0
1
1
0
1
Serbia
320
61
40
39
13
22
13
22
24
10
1
5
41
20
Suecia
13.0
03
2.4
07
1.5
63
1.2
29
561
367
377
425
362
584
70
1
1.1
33
3.2
94
Suiza
17.7
43
2.8
13
2.2
49
1.7
24
1.0
61
600
570
758
624
835
1.28
2
2.3
91
2.8
36
Turqua
1.5
27
144
213
185
134
67
66
78
110
52
23
4
120
124
Ucrania
643
100
94
63
38
27
26
24
44
35
3
5
67
90
OtrospasesdeEuropa
2.8
30
533
528
289
224
95
59
76
120
66
17
9
393
268
CONTINA
8/21/2019 Turismo 2013
38/110
TURISMO/INFORMEANUAL2013
38
2.5.4-02
TURISTASEXTRANJERO
SENTRADOSPORMES,
SEGNNACIO
NALIDAD,
2013
NACIONALIDAD
Turistasextranjerosentrados(nme
ro)
TOTAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Ju
lio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Oceana
54.877
5.198
4.375
5.818
4.804
3.760
3.238
3
.862
3.479
4.993
4.917
5.574
4.859
Australia
44.9
43
4.3
96
3.6
78
4.7
54
3.6
98
3.0
28
2.5
66
3
.191
2.7
75
4.0
66
4.0
22
4.6
33
4.1
36
NuevaZelandia
9.8
50
795
694
1.0
60
1.1
00
694
671
669
697
923
894
934
719
Samoa
2
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
OtrospasesdeOceana
82
7
3
3
6
37
1
2
7
4
1
7
4
frica
4.175
451
277
443
374
286
230
272
221
343
431
386
461
Angola
96
2
1
0
23
2
2
5
3
5
17
19
17
Argelia
53
1
3
7
11
4
1
6
5
3
9
0
3
CaboVerde
7
0
0
0
1
0
1
0
0
1
3
1
0
Egipto
127
13
28
7
7
9
8
20
4
8
10
10
3
Ghana
41
2
1
5
6
5
1
7
2
4
2
3
3
Kenia
64
5
2
3
24
3
5
1
3
3
5
8
2
Libia
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Marruecos
118
12
9
7
3
10
6
6
4
7
1
4
19
21
Nigeria
37
3
1
4
1
2
0
9
3
6
3
4
1
Somala
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Sudfrica
3.0
05
318
204
326
248
193
180
178
176
245
28
1
278
378
Tnez
49
6
3
1
3
3
2
12
0
3
4
7
5
Zimbabwe
55
34
0
5
0
2
2
1
2
3
3
2
1
Otrospasesdefrica
522
54
25
78
47
53
22
27
19
55
8
0
35
27
Asia
47.996
5.689
5.520
5.347
3.702
3.179
2.898
2
.703
2.803
2.899
3.499
4.510
5.247
Afganistan
103
7
6
15
4
7
8
1
8
3
5
2
37
Bangladesh
28
1
6
4
2
1
1
0
2
2
3
5
1
Bhutan
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
Brunei
11
0
0
1
0
0
4
0
0
1
0
4
1
Camboya
9
0
3
1
0
0
0
0
1
2
1
0
1
China
11.2
89
963
871
1.0
78
974
882
913
773
831
751
995
1.2
10
1.0
48
CoreadelNorte
319
73
20
18
49
13
17
16
11
15
33
35
19
CoreadelSur
10.7
96
1.8
70
1.0
89
1.1
13
888
701
554
682
588
516
772
965
1.0
58
Filipinas
838
131
106
136
42
56
70
42
23
37
50
63
82
India
2.9
00
231
213
298
202
282
219
187
203
241
222
321
281
Indonesia
723
95
226
69
30
32
30
34
59
23
28
37
60
Japon
14.7
04
1.8
07
2.1
84
1.9
77
996
809
756
679
798
872
897
1.2
13
1.7
16
Kasajstn
52
12
4
2
2
0
2
1
9
2
1
6
11
Kirguiztan
6
1
2
1
0
0
0
1
0
0
0
1
0
Laos
9
5
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
2
Malasia
980
51
82
51
59
59
80
34
40
105
9
5
123
201
Maldivas
-
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Maynmar
17
2
5
1
0
0
0
0
1
3
1
0
4
Mongolia
19
6
1
1
1
0
2
2
0
1
0
4
1
Nepal
24
4
1
6
1
0
2
2
1
1
1
5
0
Pakistn
164
12
9
23
12
12
10
14
19
9
1
2
22
10
Singapur
1.0
11
108
47
96
95
54
42
63
53
69
7
3
109
202
SriLanka
49
4
1
10
2
5
4
5
1
5
6
3
3
Tailandia
649
30
48
100
50
72
21
28
20
40
6
4
69
107
Taiwn
1.8
96
148
310
212
198
69
100
78
82
113
17
6
206
204
Turkmenistan
3
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
Uzbekistan
14
2
2
2
0
1
0
0
1
1
0
1
4
Vietnam
205
13
25
12
19
46
12
2
2
39
1
3
9
13
OtrospasesdeAsia
1.1
75
112
259
120
75
78
51
58
50
48
5
0
96
178
8/21/2019 Turismo 2013
39/110
TURISMO/INFORMEANUAL2013
39
NACIONALIDAD
Turistasextranjerosentrados(
nmero)
TOT
AL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octu
bre
Noviembre
Diciembre
MedioOriente
19.018
4.505
3.170
2.434
1.133
406
301
359
459
496
718
1.639
3.398
ArabiaSaudita
75
4
10
8
7
18
9
2
3
1
3
4
6
Bahrein
8
0
0
1
3
0
1
1
1
0
1
0
0
Emiratosrabes
43
3
4
2
3
3
1
3
2
1
0
20
1
Irak
16
3
1
1
1
2
0
5
0
1
1
1
0
Irn
88
8
9
8
4
3
12
8
3
8
8
7
10