PROCESOS DE CALIDAD
CALIDAD DEASARROLLO HISTORICO
El interes de la sociedad por la calidas es tan antigua como el origen de la sociedades humanas, por lo tanto el concepto
como las formas de gestionar.
Esta evolucion esta basada en la forma de conseguir la mejor calidad de los productos y servicios y en ella pueden ser
identificadas cuatro aspectos, cada uno de los cuales integran al anterior de una forma armonica.
Consecusion de la calidad mediante la inspeccion de la calidad.
Consecusion de la calidad mediante el control de la calidad.
Consecusion de la calidad mediante el asaeguramiento de la calidad. (Tener respaldo).
Consecusion de la calidad mediante la gestion de la calidad total.
EJEMPLO:
Conexión de internet para dos edificio mediante la fibra optica
Edif 1 Edif 2
Pliegos (Detalla la necesidad)
30 dias de plazo
FIBRA OPTICA * 1 semana cableado edificio 1. * 2 semana cableado edificio 2. * 3 semana tendido fibra optica. * Ultimos detalles realizados de pruebas.
Entrega de obra (documentos de todo el proceso)
DEFINICION DE “CALIDAD”
El termino de calidad se emplea en muchisimas ocasiones pero en muy pocas con el mismo significado. En su uso diario
los bienes de calidad suelen a tender a identificarse con bienes de lujo; bienes excelentes:
Definiciones trascedentales.
Definiciones basada en el producto.
Definiciones basada en el usuario.
Definiciones basada en la produccion o producto.
Definiciones basada en el valor.
Calidad
La calidad total es la fase mas evolutiva dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el termino calidad a lo
largo del tiempo.
El autor David Garvín hace
cinco grupos de de
definiciones en cuanto a
calidad que son las
siguientes:
TRASCENDENTES.- Pasar de un ámbito a otro, atravesando el
límite que los separa. Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una
tercera entidad independiente de las otras dos…. aun cuando la
calidad no pueda definirse, usted sabe bien que es.
BASADA EN EL PRODUCTO.-Considera la calidad como una
característica medible. Ej. Si consideramos la lana como una
característica de la calidad y nos ofrecen dos jersey: uno de 100% lana
y otro 75% lana, consideraremos de mejor calidad el jersey 100% de
lana.
BASADA EN EL USUARIO.-La calidad de un producto depende
de cómo responda a las preferencias de los clientes o usuario.
BASADA EN LA PRODUCCION O PRODUCTO.-Es el grado
en la que un producto se adecua a las especificaciones del diseño. Aquí
entra conceptos relacionados con la calibración.
BASADO EN EL VALOR.-significa lo mas apto para ciertas
condiciones que ponga el cliente. Estas condiciones son el tipo de uso y
el precio del producto.
BLOG
EDULOG
WEB 1.0 – 2.0 – 3.0
BLOG
EDUBLOG
WEB 1.0,
2.0, 3.0
WEB
3.0
WEB
2.0
WEB 1.0
Es un sitio web que se actualiza periódicamente y recopila
cronológicamente textos, imágeneso artículos de uno o varios autores,
donde el autor conserva siempre la libertad de dejar lo que crea
pertinente.
Es un blog creado con fines educativos, los cuales facilitan la reflexión y el
aprendizaje de estudiantes con sus maestros.
Los ejemplos más comunes incluyen blogs escritor por o para profesores,
blogs mantenidos a efectos de instrucción en el aula, o blogs escritos sobre
política educativa.
Es una expresión que se utiliza para describir la
evolución del uso y la interacción de las personas en
internet a través de diferentes formas entre los que se
incluyen la transformación de la red en una base de
datos.
Es la forma más básica que existe, con navegadores de
solo texto bastante rápidos. Después surgió el HTNL que
hizo las páginas web más agradables a la vista, así como
los primeros navegadores como Explorer.
Comprende aquellos sitios web que nos facilita
compartir información. Este sitio permite a los usuarios
interactuar y colocar entre sí como creadores de
contenido generado por usuarios en una comunidad
virtual.
4.-
Fluxograma
Solicitud de Medidor
ESCASES DE BANCAS PARA LOS ALUMNOS DEL
NOVENO “A” DE INGIENERIA DE SISTEMAS DE LA
UNIVERSIDAD TECNICA LUIS VARGAS TORRES
Los estudiantes se
quedan parados por no
tener donde sentarse
Aulas con bancas
inferiores al número de
estudiantes
Alumnos no asisten
a clase
PROBLEMA
EFECTO
Diagrama Causa - Efecto
SOLICITUD
INICIO ADELANTO DEL
PAGO DEL
MEDIDOR
DOC.
COMPLETOS
RECONOCIMIENTO
DEL LUGAR
COMPLETAR
DOCUMENT
OS
CAJA
CEDULA
PAPEL DE VOTACION
TITULO DE
PROPIEDAD DE
LACASA
CLIENTE
Poco presupuesto
para comprar las
bancas
Estudiantes de otras
aulas se llevan las
bancas
Falta de coordinación
de parte de las
autoridades
CAUSA
INSPECCION OBREROS
RECAUDACION
COLOCACION DEL
MEDIDOR
PAGO DEL SERVICIO
FIN
CALIDAD BLOG
EDUBLOG
Es un sistema formado por los blog de
los estudiantes y profesores
CARACTERISTICAS
POSIBILIDADES
EDUCATIVAS DE LOS
EDUBLOG
Facilita el manejo a los usuario.
Permita interactuar vía online.
Compartir conocimiento entre
estudiantes y profesores.
Blog gestión material.
Blog gestión proyectos
Blog gestión de proy. colectivo
alumno.
Blog gestión proy. entre
centros.
Blog como instrumento
evolución.
Son noticias o periódicos
digitales los cuales suelen
estar administrados por
profesionales.
CARACTERISTICA SOCIALES
1. Comentarios
2. Enlaces
3. Enlaces Internos
4. Fotografías y Videos
5. Redifusión
CARACTERISTICA
S
Personales
Periodísticas
Empresariales
Corporativos
El uso del blog en
particular hay
Es un sitio web
que recopila
textos o
artículos de
varios autores
DEFINICIO
N
FORMAS DE
UTILIZAR LOS
EDUBLOG
Conocer los blog.
Construir un blog.
Ser creativo.
Crear un blog de contenido