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SISTEMAS
ADMINISTRATIVOSORGANIZACIONALES
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Sistema
• Conjunto de elementosinterrelacionados
(ojetos! "ersonas! in#ormaci$n! ocominaci$n de las tres%
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&NIDAD I
Teor'a de Sistemas oEn#oue de Sistemas
•
)% &n Nue*o "aradi+ma cient',co-• .% &na Teor'a de la Or+ani/aci$n-
• 0% &na Metodolo+'a de la
Administraci$n-
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)% &n Nue*o "aradi+macient',coConce"tos 12sicos3
• Interrelaci$n e interde"endencia entre los elementos del sistemalos elementos no relacionados no #orman "arte del sistema-
• Totalidad3 Se mira al sistema en su totalidad 4 no se uscansoluciones a "artir de una "arte del mismo sino del sistema en si-
• Teleolo+'a3 Los sistemas uscan ojeti*os im"l'citos 4 estos tiendena la su"er*i*encia-
• E5istencia de un ciclo3 Insumos 6 7rocesos 6 7roductos-
• Entro"'a3 En los sistemas #'sicos si los elementos no se mantienenordenados! tienden al desorden-
• 8eraru'a 4 Di#erenciaci$n3
- 8eraru'a3 Estalecer distintos ni*eles jer2ruicos (7or ej- 7rimerni*el3 Gerencia! Se+undo ni*el3 Susistemas de comerciali/aci$n!de "roducci$n! de ,nan/as! etc%
9 Di#erenciaci$n3 Se re,ere a los distintos susistemas-
• Re+ulaci$n o Control "or Retroacci$n
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.% &na Teor'a de laOr+ani/aci$n
E*oluci$n de los modelos sore Or+ani/aci$n3
• A% Modelo #ormal o mec2nico (en#oue cl2sico3 Ta4lor 9:a4ol 4 se+uidores%3 di*isi$n de tareas "or es"ecialidades4 estructuraci$n de la or+ani/aci$n de acuerdo a ciertos
"rinci"ios cient',cos-• 1% Modelo or+anicista3 (7arsons 4 ;omans%
Estudian a la or+ani/aci$n a tra*es de una analo+'aiol$+ica-
9 7arsons3 ;omeostasis (estailidad 4 "ermanencia atra*
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• C% Modelo de sistemas
• Se+=n este en#oue las or+ani/aciones son sistemascaracteri/ados "or condiciones de3
- Com"lejidad3 las or+ani/aciones son sistemascom"lejos
- Arti,cialidad3 la relaci$n entre los com"onentes delsistema no son relaciones naturales! sino
delieradamente dise>adas "or el ?omre- A"ertura3 se re,ere al intercamio c'clico de ener+'a
con el amiente (entradas9"rocesos9salidas 4retroalimentaci$n%
l'mite3 /ona donde el intercamio de ener+'a esm2s ajo ue en resto del sistema
9 Intencionalidad3 si+ni,ca ue la or+ani/aci$n#unciona en torno de determinados ojeti*os
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0% &na metodolo+'a de laAdministraci$n
CARACTE
RISTICAS
ENFOQUE
TRADICIONAL SISTEMICO
@VISION ;acia el Interior delSistema
Desde el sistema?acia el e5terior
@INTERES Causas de errores 4des*'os
As"ectosestructurales 4 de
"rocesos@METODO Deducti*o Inducti*o
@O18ETIVOS Mal de,nidos Im"ortan los delsistema Total
@RES<ADO Mejor'a del sistema Dise>o de sistemas
A?ora *eremos ue el conce"to de sistemas como unametodolo+'a "ara la administraci$n (Sist
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El a"orte de la Teor'a de Sistemas ala Administraci$n
• De,nici$n de l'mites
• :ocali/aci$n en los ojeti*os
•
Estructuraci$n de los Susistemas• E*aluaci$n del desem"e>o
(retroalimentaci$n%
•
Direcci$n 4 Dise>o de Sistemas(administrador *s dise>ador%
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Al+unas "aradojas
• Com"lejidad *s Sim"licidad
• Orden *s Desorden
•
O"timi/aci$n (ni*eles o"erati*os% *sSuo"timi/aci$n (ni*el de Direcci$n%
• Ada"taci$n *s Autoor+ani/aci$n
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