Tendencias y desafíos del
turismo internacional
20 de junio de 2014
Carlos Vogeler Director-Secretario Ejecutivo de
Relaciones con los Miembros y Director
Regional para las Américas
UNWTO
El turismo en el mundo ¿Qué representa?
675 674 694 683
753798
842
898 917882
939990
1075
1087
477 464 482529
634678
745
857
941
853
928
1042
1035
1159
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Llegadas de Turistas Internacionales
Ingresos Turismo Internacional (EE.UU$ miles demilllones)
El turismo mundial en 2013*
Llegadas: 1.087 millones (+5%)
Ingresos: EEUU$ 1 billón 16 millones (+5,3%)
No incluye:
•Visitantes que no pernoctan: cruceros, excursiones, etc.
•Viajes internos
Fuente: Organización Mundial de Turismo *Resultados preliminares
1950
25 millones
2013
1.087 millones
Transporte internacional de pasajeros+ EE.UU $ 218. 000 millones
Fuente: Organización Mundial de Turismo *Resultados preliminares
*
Distribución del turismo internacional en las Américas 2013
América del Norte
Lleg.: 110 millones (+3,5%)
Ingr.: $ 171.000 millones (+7,8%)
América del Sur
Lleg.: 27,4 millones (+2,6%)
Ingr.: $ 23.900 millones (+3,2%)
América Central
Lleg.: 9,2 millones (+4,2%)
Ingr.: $ 9.400 millones (+3,2%)
El Caribe
Lleg.: 21,2 millones (+2,2%)
Ingr.: $ 24.800 millones (+2,1%)
Lleg.: 168 millones (15,5% del total mundial)
Ingr.: $ 229 mil millones (19,8% del total mundial)
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Chile
Lleg: 3,5 millones (+0,6%)
Ingr: 2.219 millones (3,2%)
65%
del total
26,5
28,4
31,2
31,5
37,8
47,7
55,7
60,7
69,8
83
0 50 100
Tailandia
Rusia
R. Unido
Alemania
Turquía
Italia
China
España
EE.UU.
Francia
38,9
40,6
41,2
42,1
43,9
51,6
51,7
56,1
60,4
139,6
0 50 100 150
H. Kong…
R. Unido
Alemania
Tailandia
Italia
Macao…
China
Francia
España
EE.UU.
Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo internacional
EE.UU. $ miles de millones millones
*Resultados preliminares Fuente: Organización Mundial del Turismo
10 principales destinos mundiales 2013
País
Gasto 2013* ( miles
de millones $ EE.UU.)
Variación
13*/12 %
Variación
12*/11 %
China 128,6 + 26,1 + 40,5
EE.UU 86,2 + 3,3 + 6,7
Alemania 85,9 + 2,3 + 2,5
Fed. Rusa 53,5 + 24,9 + 30,1
R. Unido 52,6 +3,5 + 2,1
Francia 42,4 + 4,9 - 5,8
Canadá 35,2 + 3,2 + 6,2
Australia 28,4 + 8,8 + 2,1
Italia 27,0 -1,0 -0,3
Brasil 25,1 +12,9 + 4,6
Principales países emisores
*Resultados preliminares Fuente: Organización Mundial del Turismo
-3,8% +6,4% +4,8% +4% +5,3%
El turismo resiste el impacto de la crisis
*Resultados preliminares Fuente: Organización Mundial de Turismo
15 meses consecutivos de
decrecimiento negativo
+5,3%
El turismo en el comercio internacional
Export worldwide
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
US
$ bi
llion
International Tourism (BOP Travel & Passenger transport)
Fuels
ChemicalsFood
Automotive products
Turismo
6% del total de exportaciones
30% de las exportaciones de servicios
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Exportaciones mundiales
US
$ m
iles
de m
illon
es
Turismo internacional (BdP viajes y transporte de pasajeros)
Combustible
Sustancias químicas
Alimentación
Productos automovilísticos
Fuente: Organización Mundial de Turismo
En 2013 se superaron los mil millones de llegadas
2030 llegará a 1.800 millones
1.000 mill.
1.400 mill.
1.800 mill
International tourism, World International Tourist Arrivals, million
source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
0
250
500
750
1,000
1,250
1,500
1,750
2,000
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030
Fuente: Organización Mundial de Turismo
2013 1087
Turistas internacionales, Mundo Llegadas de turistas internacionales, millones
Continuará el crecimiento, aunque en menor %
International tourism, World International Tourist Arrivals, % change over previous year
source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
3
0
0
1
9
4
3
9
7
6
7
0
9
3
44
6
5
3
4
8
0
3
-2
10
66
7
2
-4
7
-6
-4
-2
0
2
4
6
8
10
12
1980/'79 1985/'84 1990/'89 1995/'94 2000/'99 2005/'04 2010/'09 2015/'14 2020/'19 2025/'24 2030/'29
+3,3% +4,2%
+2,9% +3,8%
Turistas internacionales, Mundo
Llegadas de turistas internacionales,
% variación sobre el mismo periodo del año anterior
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Aumento medio 2010-2030
43 millones de turistas anuales
International tourism, World International Tourist Arrivals, absolute change over previous year, million
source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
8
0
0
4
25
1310
3027
22
28
-2
39
15
21 20
33
26
16
22
49
-1
20
-11
70
45 45
56
20
-35
58
-40
-20
0
20
40
60
80
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030
2010-2020
42 mn anuales 2020-2030
45 mn anuales
Turistas internacionales, Mundo Llegadas de turistas internacionales,
variación absoluta sobre el mismo periodo del año anterior
Fuente: Organización Mundial de Turismo
International Tourism, Americas International tourist arrivals, % change over previous year
Source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
5
0
-5
0
13
-4
9
88
5
7
3
7
0
3
4
5
1
3 2
5
-5 -4
-3
11
6
2
6
3
-5
6
-6
-4
-2
0
2
4
6
8
10
12
14
1980/'79 1985/'84 1990/'89 1995/'94 2000/'99 2005/'04 2010/'09 2015/'14 2020/'19 2025/'24 2030/'29
Americas: crecimiento del turismo internacional
2,6 % media anual
2010-2020
2.9% anual
2020-2030
2.2% anual
Turistas internacionales, Américas Llegadas de turistas internacionales,
% variación sobre el mismo periodo del año anterior
Fuente: Organización Mundial de Turismo
International Tourism, Americas International tourist arrivals, absolute change over previous year, million
Source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
3
0
-3
0
8
-2
6 66
4
6
3
7
0
3
4
6
2
3 3
6
-6-5
-4
13
7
2
8
4
-7
9
-10
-5
0
5
10
15
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030
Americas: cerca de 5 millones de aumento anual en las llegadas
internacionales
2010-2020
4.9 mn
anuales
2020-2030
4.9 mn
anuales
Turistas internacionales, Américas Llegadas de turistas internacionales,
variación absoluta sobre el mismo periodo del año anterior, millones
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Americas: Inbound tourism by subregion of destination International Tourist Arrivals, million
North America
South America
Caribbean
Central America
Source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
0
20
40
60
80
100
120
140
160
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030
América del Sur y Central crecerán por encima de la media
Américas: turismo receptor por subregiones de destino Llegadas de turistas internacionales, millones
Fuente: Organización Mundial de Turismo
América del Norte
América del Sur
El Caribe
América Central
Inbound tourism by region of destination International Tourist Arrivals, share, %
Europe
Asia and the Pacific
Americas
Middle East
Africa
source: World Tourism Organization (UNWTO) ©
0
10
20
30
40
50
60
70
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030
La cuota de mercado mundial del turismo receptivo en las Américas
desciende por el menor crecimiento de América del Norte
Turismo receptor por región de destino Llegadas de turistas internacionales, cuota, %
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Europa
Asia y el Pacífico
Américas
Oriente Medio
África
Source: World Tourism Organization (UNWTO)
Turismo internacional por regiones
Proyecciones de crecimiento, promedio
Región 2010-30
Mundo 3.3% África 5.0%
Américas 2.6% Asia y el Pacífico 4.9%
Europa 2.3% Oriente Medio 4.6%
• La evolución de la economía mundial
– Volatilidad del precio del petróleo
– Fluctuaciones en los tipos de cambio de moneda,
– Limitaciones al crédito y aumento de las tasas de interés
– Crisis del empleo
– «Deficits» públicos y presión fiscal al transporte y al turismo
Factores que determinarán la evolución del turismo
Factores que determinarán la evolución del turismo
• La tecnología
– Internet ha traído importantes cambios en los mecanismos de divulgación y
distribución de los productos turísticos
– Los avances tecnológicos seguirán marcando el paso en el ámbito de la
gestión y de la distribución en las próximas décadas. E- Marketing
– El control de los mercados ha pasado de los productores a los consumidores
– Se requiere mayor flexibilidad y nuevas ventajas competitivas
– Los proveedores locales tienen acceso a un mercado global
– La tecnología deberá también utilizarse más eficientemente en la facilitación
de los viajes (visas electrónicas y controles fronterizos y de seguridad)
E – Ticket E- Visa
Factores que determinarán la evolución del turismo
• Los cambios demográficos y formas de consumo – Población mundial: 7 mil millones. Más del 50% se concentra en las ciudades
– Envejecimiento de la población en las economías más desarrolladas
– La población mundial mayor de 60 años superará 1.000 millones en 2022
– En 2050 la generación más madura superará a la menor de 15 años
– 2 de cada 3 personas de más de 60 años viven en países emergentes. En 2050 serán 4 de cada 5.
– Turistas más experimentados, con acceso a más información y más exigentes
– Cambian los tipos de turistas: procedencia, destinos, tipos de viaje, expectativas
de productos y servicios (búsqueda de experiencias)
– Aumentan los viajes independientes “do it yourself”
– Aumenta el uso de alojamientos alternativos
Factores que determinarán la evolución del turismo
• La adecuada gestión de las situaciones de crisis
– Catástrofes naturales, guerras y acciones terroristas, pandemias y crisis
financieras impactan directamente en el turismo mundial
– El sector turístico (público y privado) debe trabajar en medidas preventivas y
en la adecuada preparación para anticipar riesgos y gestionar situaciones de
crisis
– El sector público cada vez está más descentralizado y se requieren políticas
claras de coordinación entre los gobiernos nacionales, regionales y locales
– El turismo debe formar parte de los planes nacionales de emergencia y
crisis y la gestión de crisis debe incluirse en los programas de capacitación en
turismo
Factores que determinarán la evolución del turismo
• El desarrollo sostenible – Tres pilares fundamentales para el desarrollo sostenible:
– Las emisiones de gases de efecto invernadero han alcanzado máximos
históricos y seguimos perdiendo nuestro capital natural
– Se precisan incentivos y adecuada regulación para ayudar al sector en la
transformación hacia el concepto de economía verde
– La inversión en un turismo verde reduce costes y genera oportunidades de
empleo para mujeres y jóvenes
– Los turistas demandan cada vez más un modelo de turismo verde
1. El uso óptimo de los recursos naturales
2. El respeto de la autenticidad sociocultural de las comunidades receptoras
3. La viabilidad económica y la repartición justa y equitativa de los beneficios
Estudio de la OMT sobre la facilitación de
visados
Estudio de la OMT sobre la facilitación de
Visados
• 63% de la población mundial necesita solicitar visado antes de iniciar un
viaje
• 18 % no necesita visado
• 16 % obtuvo el visado a la llegada
• 2% pudo acceder a un visado electrónico
• Destinos más abiertos: Sudeste Asiático, Africa Oriental y El Caribe
• Destinos más restrictivos: Africa Central y América del Norte
• Entre 2010 y 2012, 43 destinos mejoraron el proceso de visados para
ciudadanos de más de 20 países
• Progresión del Visado a la llegada
Evolución - Población mundial afectada por
las políticas de visados
2012 2010 2008
Necesitan visado
Visado a la llegada No necesitan Visado
Visado electrónico
63% 16%
18%
2%
75%
8%
17%
77%
6%
17%
Necesitan visado Visado a la llegada / Visado electrónico
No necesitan Visado
Iniciativas favorable en política de visados
MEXICO Y BRASIL ELIMINAN VISADOS: con la intención de aumentar
el flujo de turistas entre los dos países
JAMAICA RETIRA LA EXIGENCIA DE VISADO A: la Federación de
Rusia, República Checa, Hungría, Polonia, Eslovaquia y Ucrania que
visiten Jamaica por un máximo de treinta días junto con la prolongación
indefinida de la exención de visado vigente para los nacionales de
Colombia, Panamá y Venezuela.
SMART VISA: Colombia, Ecuador y Perú firmaron un acuerdo para
establecer las bases para el Sistema “Smart Visas”.
VISADO-ALIANZA DEL PACÍFICO: México, Colombia, Perú y Chile
crearon el Visado de la Alianza del Pacífico.
Principales desafíos del turismo en las Américas
• El desarrollo de las infraestructuras
• La interconectividad aérea
• La gobernanza y coordinación entre gobiernos nacionales,
regionales y locales
• La atracción de inversiones
• La eficiente asociación pública - privada
• El planeamiento y el desarrollo de productos innovadores
• La promoción y el marketing incluida la imagen de marca
• La seguridad real y percibida
• La facilitación de viajes (documentos, visados, etc.)
• La calidad y la competitividad, incluidos los precios
• La capacitación del capital humano
Muchas gracias!!
Carlos Vogeler Director-Secretario Ejecutivo de
Relaciones con los Miembros y Director
Regional para las Américas
UNWTO