Presentación Comercial
Productos y Servicios Whisbi
www.whisbi.com
Septiembre 2010
Índice
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1. Internet y C omercio Electrónico
2. ¿ Q ué es Whisbi?
3. Beneficios que aporta Whisbi
4. La Tecnología Whisbi
5. N uestros Productos
6. Todos los Servicios
7. ¿ Q uién confía en Whisbi?
Internet es el único medio que mantiene un constante incremento de las inversiones
en publicidad respecto al resto de medios tradicionales.
Internet y Comercio Electrónico
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Fuente: InfoADEX - informe 2010
Inversión Publicitaria en Medios TradicionalesDescenso del 4,9% (2009)
Internet +17.9%Evolución de la inversión en medios 2009-2010 (%)
Internet representa el 11,6% del total de la inversión en los Medios durante el año 2009
El crecimiento de la inversión de marketing online se ha mantenido en un ratio del 25% durante los últimos 3 años a nivel mundial.
Evolución del comercio electrónico 2006 - 2010
Fuente: emarketer.com
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En el 1er. trimestre del 2010, el e-commerce en España alcanzó un volumen de negocio de 1.670 millones €, un 34,5% más que el mismo periodo del 2.009.
Internet y Comercio Electrónico
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Fuente: Forrester Research
Tasa Abandono e-Commerce
Los principales ratios de e-commerce (Tasas de Abandono Online y Ratios de Conversión) han experimentado poca mejoría en los últimos años, manteniéndose en una media poco variable.
Ratio Conversión e-Commerce
Internet y Comercio Electrónico
¿Qué es Whisbi?
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Who Is Behind Internet ?
Whisbi es un canal de Comunicación Online
único en el mundo
¿En qué consiste Whisbi?
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Solución completa de Video y Telefonía Instantánea para realizar sesiones interactivas.
Innovación Tecnológica
Metodología Online Eficaz
Optimización y Aceleración de los procesos de venta a través del canal Internet.
Contacto visual del usuario online con su gestor comercial exclusivo, que incrementa el grado deconfianza y satisfacción.
Humanización Online
Optimización Marketing
Notable mejora del ROI de las campañas de marketing online realizadas desde plataformas de e-commerce.
¿En qué consiste Whisbi?
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Satisfacción y Vinculación
Mejora la experiencia online del usuario favoreciendo el retorno y la viralidad de los servicios.
Permite conocer las necesidades e intereses de los usuarios gracias a la asistencia online de gestores especializados.
Aumenta la vinculación a la marca y la notoriedad del anunciante.
Beneficios para las empresas
Whisbi permite la optimización de los resultados de las campañas online:
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Hasta +300% de aumento en los Ratios de Conversión en Ventas
Notable mejora de las tasas de abandono online.
Aceleración de contratación Online
Aumento de las ventas online totales
Incremento de conversión de Lead a Venta
Aumento de la fidelización
Mejora de la Comunicación Online
Whisbi es la única solución tecnológica que permite celebrar sesiones interactivasmediante sistemas unificados de voz, vídeo, chat e intercambio de datosempleando un ordenador y un teléfono.
La Tecnología de Whisbi
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El usuario online no necesita:
ni ALTAVOCES
ni MICROFONOSni DESCARGAS
ni WEBCAM
Whisbi es totalmente gratuito para el usuario final.
La Tecnología de Whisbi
¿Qué ventajas aporta Whisbi a los entornos web de las grandes empresas?
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Productos Whisbi
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FO RM & C ALL______________
VEN TASVIDEO & C ALL_____________
VEN TASAD& C ALL
___________
PRE-VEN TAS
Form&
C allProductos Whisbi
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Convierte los formularios de captación online tradicionales en conversaciones telefónicas en tiempo real y de forma instantánea.
Sólo necesita el número de teléfono del usuario para convertir lead en venta online.
Filtra el tráfico generado a partir de las campañas online masivas, consiguiendo leads cualificados.
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Se adapta a los entornos de comunicación web del cliente:
• Web corporativa• Minisites promocionales• Campañas en Buscadores• Publicidad Web (display, afiliación)• Email marketing
Sencilla implantación técnica: Únicamente a través de un enlace URL que se incluye en todos los entornos y aplicaciones webs.
Productos WhisbiForm
& C all
Cómo Funciona: Tomando como ejemplo una campaña online en buscadores:
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Productos WhisbiForm
& C all
El landing de la campaña es el Form&Call(formulario de captación)
Únicamente con el teléfono del usuario se establece interacción entre usuario y agente comercial en tiempo real.
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Metodología Form & Call:
1) Tráfico Online
2) FORM&CALL
3) Whisbi
4) +Venta
Productos WhisbiForm
& C all
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Convierte a los habituales Videos de publicidad online en formatos multimedia de captación activa.
Mediante 1 sólo clic, el usuario online conecta instantáneamente con un agente comercial en la misma ventana de navegación.
La publicidad gráfica y el video se adaptan al espacio dedicado al canal de comunicación Whisbi dentro del entorno web del cliente
Video&
C allProductos Whisbi
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Capta la atención del usuario de forma innovadora, y disminuye la tasa de abandono online.
Aumenta las ventas gracias a la vinculación e interactividad con videos en tiempo real.
Se adapta a los entornos de Comunicación web del cliente:
• Web corporativa• Minisites promocionales• Campañas en Buscadores• Publicidad Web (display, afiliación)• Email marketing
Productos WhisbiVideo
& C all
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Cómo Funciona: Fotomontaje en web corporativa
Productos WhisbiVideo
& C all
En el propio entorno web se inserta el Video&Call
Con sólo 1 clic en el espacio de Video, aparece un agente
comercial en tiempo real.
Se invita al usuario a suministrar su teléfono
y empezar una conexión e
interactividad con el agente comercial para empezar el proceso de
compra online.
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2) Tecnología Whisbi
3) +Venta
1) VIDEO & CALL
Metodología:
Productos WhisbiVideo
& C all
Ad&
C all
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Productos Whisbi
Se adapta a los soportes y medios online mediante el formato de video multimedia online (formato robapáginas)
Convierte a los actuales videos publicitarios online en activos formatos multimedia generadores de grandes volúmenes de leads altamente cualificados (Pre-Ventas).
Todo el proceso mediante la única acciónde 1 sólo clic sobre un video publicitario.
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Productos WhisbiAd&
C all
El innovador formato del Ad & Calljunto con la instantaneidad de lainteracción mediante el video, creauna mayor vinculación a la marca delanunciante.
El Ad & Call mantiene toda el flujo decomunicación entre usuario yoperador en la misma ventana delnavegador.
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Cómo Funciona: Fotomontaje en espacio publicitario (robapáginas) en diario digital
Ad&
C all
Ad&
C allProductos Whisbi
El video operador ya ha establecido conexión telefónica con el usuario, y se mantiene en la url del soporte.
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2) Whisbi
3) Leads Positivos
1) AD&CALLGeneración clics brutos
Metodología:
Ad&
C all
Ad&
C allProductos Whisbi
Resumen Productos Whisbi
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CUADRO RESUMEN PRODUCTOS WHISBI
Form & Call Ad & CallVideo & CallORIGEN
ACCESO
FORMATO
OBJETIVO
MODELO ECONOMICO
• Lead válido
• Web/Landing
• Página completa
• Venta
• A consultar
• Click Útil Segmentado
• Web/Landing
• Banner adaptable
• Venta
• A consultar
• Click Bruto
• Soporte
• Robapáginas
• Pre-Venta
• A consultar
Servicios Whisbi
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Los servicios de Whisbi ayudan a maximizar los resultados de e-commerce.
Whisbi diseña una activa operativa para cada uno de los proyectos, consiguiendo una rápida implantación en los procesos en cada uno de nuestros clientes.
Whisbi mantiene acuerdos de colaboración estratégicos con partners internacionales para asegurar los resultados óptimos en cada proyecto.
ServiciosTécnicos y Tecnológicos
Servicios deConsultoría deMarketing Online
Servicios paraOptimización del e-Commerce
Soportes Whisbi
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Soportes Actuales
Whisbi Point – Digital Signage
Tablet PCs
Consola Videojuegos
Estamos trabajando en…
Smartphones
TV Interactiva
Cajeros automáticos
Whisbi Online Analytics
Es la 1ª herramienta analítica que unifica el flujo del tráfico en la campañasde marketing desde el Click hasta el cierre de venta en el Contact Center.
Aplicación indispensable para toda estrategia de marketing online de éxito.
Diseñada para ser 100% intuitiva, útil, visual y orientada a la toma de decisiones basados en resultados.
Permite visualizar en unasola imagen el desarrollo de lacampaña online en tiempo real.
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Whisbi Online Analytics
Genera los informes más estudiados por los departamentos de marketing y comercial.
WOA es una plataforma integrada de datos que monitoriza y analiza elcomportamiento de los usuarios interesados en las campañas mediante el seguimientode los KPI claves: clics, leads, contactos útiles, ventas (valores absolutos y ratios )
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Nuestros Clientes
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Sector Financiero y Bancario:
Sector Asegurador: Sector Energético:
Sector Telecom: Otros Sectores:
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Ernesto PlazaDirector of Business Development
Tel. +34 935 119 393
El canal de comunicación online Whisbi, con Patente Pending EEUU nº 12/433,046 es propiedad de Whisbi Technologies, S.L,
Las marcas: Whisbi, Telemarketing bajo demanda y Telemarketing ondemand son propiedad de Whisbi Technologies, S.L
Whisbi Technologies, S.L - NIF B85508281 y domicilio en calle Tarragona, 110, 08015 Barcelona, España.
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 41842, folio 123, hoja B 398990, inscripción 2.
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