Las TIC en los hogares españolesEstudio de demanda de Servicios de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información que se
ofertan al segmento residencial en España
PANEL DE HOGARES
XV OLEADA
1er TRIMESTRE 2007
24 de Septiembre de 2007
40
4,14,4
40,2
45,9
40,3
3,2
7
36,6
4,6
12,9
36,9
5,7
15,2
El 57,8% de los hogares dispone de ordenador (sobremesa, portátil o ambos), con un crecimiento interanual de 6,3 puntos. Del total de hogares, uno de cada seis dispone de ambos tipos.
Solo portátil
Con ambos
Solo PC
Base: total hogares
TRIM I 2006
TRIM III 2005
TRIM I 2006
TRIM III 2006
TRIM I 2007
Porcentaje de hogares con ordenador
48,5 % 50,1 % 51,5 %54,1 %
57,8 %
Ordenador en el hogar
Cerca de 20 millones (52,4%) de individuos de 15 y más años han accedido a Internet en alguna ocasión y el 40% de los hogares está ya conectado. Si consideramos los individuos de 10 y más años, el 53,7% ha accedido a Internet (21,26 millones)
Acceso y conexión a Internet
20
30
40
50
60
70
80
TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107
% de hogares con Internet % de usuarios de Internet
SI
NO
40
50
60
TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107
+41 puntos +20 puntos +11 puntos +5 puntos
40,060,0 52,447,6
Hogares sin Internet
Hogares con Internet
No usuarios de Internet
Usuarios de Internet
% % % %
% hogares% individuos
Base: total hogares Base: individuos de 15 y más años
Un 68% de los usuarios de Internet de 15 y más años son internautas intensivos (uso diario o semanal)
Frecuencia de uso de Internet
68%5%
6%
16%
5%
En la última semana
En los últimos 3 meses
En el último mes
En los últimos 15 días
Hace más tiempo
47,6 52,4
SINO
Base: usuarios de Internet de 15 y más años
Por primera vez, los hogares con tres servicios TIC (32,1%) -perfil típico: teléfono Fijo, Móvil e Internet- superan en número a los hogares con dos servicios (31,1%) -perfil típico: Fijo y Móvil-
Servicios TIC por hogar
20
30
40
TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107
+1 punto+9,3 puntos
2 servicios
3 servicios
32,1% 3 servicios
31,1% 2 servicios
23,8% 1 servicio
12,1% 4 servicios
Base: total hogares
% hogares
Internet es el servicio TIC con mejor relación precio-utilidad. El 57% de los individuos considera que recibe mucho o suficiente en relación a lo que paga
Internet: relación precio-utilidad
Recibo mucho
Recibo suficiente
Recibo poco
Recibo muy poco
%
%%
%
57 %
Base: total hogares
En el primer trimestre 2007, los casi 16 MM. de hogares españoles efectuaron un gasto en servicios TIC (Fijo, Móvil, Internet y TV pago) de 3.011 MM €, un 7% más que el mismo periodo del año anterior
Gasto en servicios TIC
1.093
1.047
267
301
1.017
1.146
356
293
1.022
1.253
421
315
I trimestre 2005
I trimestre2006
I trimestre2007
2.812 MM.€
3.011 MM.€
€ Internet
€ TV de pago2.707 MM.€
€ telefonía móvil
€ telefonía fija
Base: total hogares
El gasto de los hogares en Internet sigue su tendencia al alza, con un incremento interanual del 12,7% (421 MM €) en el primer trimestre de 2007
Gasto en Internet
267 MM
.€
274 MM
.€ 356 MM
.€
356 MM
.€
421 MM
.€
+12,7 %
Base: total hogares
TRIM I 2
006
TRIM III
2006
TRIM I 2
007
TRIM I 2
005
TRIM III
2005
59,3
40,7
59,2
40,8
62,8
37,2
63,5
36,5
67,8
32,2
TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107
La telefonía móvil por contrato continúa ganando terreno a la de prepago. Por primera vez dos de cada tres euros que se gastan en telefonía móvil pertenecen a la modalidad de contrato
Telefonía Móvil: contrato vs. prepago
Contrato
Prepago
Distribución (%) gasto móvil contrato/prepago
Base: hogares con móvil
Tres de cada cuatro internautas dispone de dirección de correo electrónico. Su implantación avanza entre particulares con claro predominio de direcciones personales sobre las de trabajo
Implantación dirección correo electrónico
Dispone de e-mail Sin e-mail
Base: internautas de 15 o más años
e-mail personal
e-mail trabajo
Sin e-mail
25%75%
Aunque sigue siendo preferido el contacto presencial, Internet va aumentando: el 17% de los individuos de 15 y más años lo prefieren para obtener información y cerca del 10% para la presentación de la declaración de la renta
Preferencia de contacto con las AAPP.
17,0
7,58,4
9,4
3,9 3,8 4,3 4,55,5
13,514,3 14,5 15,4
7,66,1
7,66,4
5,75,6
5,4
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
TRIM105 TRIM305 TRIM106 TRIM306 TRIM107
Obtener información
Presentación de Declaración de la Renta
Solicitar documentos personales
Presentación de denuncias
Porcentaje de individuos que prefieren Internet el tratar con la Administración para…
Base: individuos de 15 y más años
Crece a ritmo alto el gasto realizado en TV de pago mediante tecnología de ADSL, alcanzando en el primer trimestre de 2007 el 10% del gasto total en TV de pago, con 31 millones de euros
Gasto en TV de pago mediante ADSL
66,2
30,1
3,7
60,7
31,8
7,4
60,2
29,8
10,0TV ADSL
TV SATELITE
TV CABLE
TRIM I 2006 TRIM III 2006 TRIM I 2007
Distribución (%) de gasto TV por tecnología
Base: individuos de 15 y más años
Alcance y metodología del Estudio
Penetración de equipos, servicios y tecnologías, niveles de consumo y gasto,
estado de la competencia entre operadores, usos, actitudes y motivación
Universo: 15.991.763 hogares; Individuos 15 y más años: 37,550 millones; 10 y más años: 39,618 millones. Muestra: 3.126 hogares y 6.861 individuos de 10 y más años. Ámbito: Península, Baleares y Canarias. Diseño Muestral: Para cada CC.AA., estratificación proporcional por tipo de hábitat, con cuotas de segmento social, número de personas y presencia de niños menores de 16 años en el hogar. Cuestionarios: Además de la constante recogida de facturas, cada seis meses tiene lugar una encuesta postal a los miembros del panel que incluye un cuestionario de hogar y otro individual dirigido a todos los miembros de 10 y más años. El primero recoge datos del equipamiento tecnológico del hogar y el segundo usos, hábitos y actitudes. Trabajo de campo: Realizado por TNS. Recogida de facturas correspondientes al periodo enero-marzo 2007 que se ha dado por finalizada durante mayo 2007.Error Muestral: Con criterios de muestreo aleatorio simple, para el caso de máxima indeterminación (p=q=50%) y un nivel de confianza del 95,5%, los errores muestrales máximos son ±1,79 % para hogares y de ±1,21% para individuos.
Ficha Técnica
Edificio BroncePlaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España
Tel.: 91 212 76 20 / 25Fax: 91 212 76 35www.red.es