159
CONCLUSIONES
A los efectos de esta investigación, después de presentado los resultados
orientadosal análisisde la Cultura Organizacional y Ética Profesional en las
escuelas de arte universitarias, permitió conocer el significado y el valor de
estas variables que son estratégicamente importante para las escuelas de la
Facultad Experimental de Arte (FEDA) de la Universidad del Zulia donde se
aplicó el estudio. Es posible distinguir un conjunto de tendencias
significativas que se establecen en función, de su relación con los objetivos
de la investigación y las bases teóricas del mismo.
De acuerdo al primer objetivo especificoConocer la Cultura
Organizacional de la escuela de arte universitaria, se concluye:
Para la Dimensión Etnohistoria, se evidencia que el personal docente,
administrativo y obrero de la FEDA, desconoce todo lo relacionado con la
fundación, la historia del fundador, el proyecto inicial, las fechas
conmemorativas y la misión.
La Dimensión Liderazgo, demuestra queel líder cumple favorablemente
con la dirección y orientación al momento de alcanzar los objetivos.
Igualmente, existe una buena comunicación entre ellos, pero se evidencia
una debilidad al reconocer la autoridad del mismo.
160
Seguidamente la Dimensión Apoyo Orientado, la percepción que tuvieron
los informantes sobre los indicadores problemas personales, problemas
relacionados con el trabajo y formación (desarrollo), que es una debilidad
dentro de la FEDA, sin embargo, la solidaridad que manifiesta el personal
con aquel que tiene problemas personales y la preocupación por su
desarrollo personales favorable dentro de la organización.
Posteriormente la Dimensión Orientación a la Coordinación, conformada
por el indicadores Interrelación entre departamento , los resultados
proyectaron que es una debilidad dentro de la institución la comunicación
entre los departamento, entre los directores y el personal. Con respecto a los
indicadoresestructura organizacional y trabajo en equipo, según los
resultados son favorables dentro de la institución, que la estructura en
relación con la jerarquía ésta explícita, las actividades o proyectos entre
departamentos están coordinados y que la institución estimula al personal
para que trabaje en equipo para el logro de metas. Pero, se evidencia
debilidad en los perfiles de cargo.
Por último la Dimensión Orientación a las Reglas conforme cone l objetivo
específico, integrada por los indicadores Cumplir con los procedimientos,
Cumplir con las normas y Cumplir con las Reglas, es una debilidad en cuanto
al cumplimiento de lo planificado por parte del personal, el esfuerzo del
personal para cumplir las metas y las reglas, y el de compartir los valores y el
conocimiento de las reglas por parte de los miembros de la FEDA. Pero, el
161
personal sigue líneas e instrucciones claras acerca del trabajo que
desempeña es favorable dentro de la organización.
Seguidamente el segundo objetivo específico Describir la Ética
Profesional en escuelas de arte universitaria, se concluye:
La Dimensión Principio de Justicia integrada por los indicadores legalidad,
objetividad y rigor,con base a la apreciación de los informantes que la justicia
entre los miembros, la objetividad en la toma de decisiones, el cumplimiento
de sus funciones inherente al cargo y el desempeño con responsabilidad del
cargo asignado, son una debilidad dentro de la Feda.
Sobre la Dimensión Principio de Profesionalidad, compuesta por los
Indicadores Integridad, Veracidad y Prudencia, según el criterio de los
miembros de la institución sobre escuchas los consejos de los expertos,
respetan las tareas, ofrece información al personal que lo requiera,
reflexionan antes de juzgar, es una debilidad dentro la institución. Aunque, se
evidencia favorable en la contribución en hacer el bien a otros.
Para la Dimensión Principio de Excelencia, formada por los indicadores
Actitud de Superación, Servicio y Cooperación, en cuanto al primer indicador
es una debilidad dentro de la organización, ya que los directores no
estimulan al personal a seguir superándose y la inexistencia de un entorno
seguro para desarrollarse. A diferencia de los otros resultados que
determinan que la transferencia de conocimiento, la unión dentro de la
162
organización y la actuación con unidad de propósito del personal, están
presente favorablemente dentro de la FEDA, siendo una fortaleza la
colaboración con los agentes externos.
Finalmente se concluye que los resultados del análisis de la Cultura
Organización y Ética Profesional, indicaron que la tendencia en las escuelas
de la FEDA en cuanto a las ocho (8) dimensiones evaluadas (Etnohistoria,
Liderazgo, Apoyo Orientado, Orientación a la Coordinación, Orientación a las
Reglas, Principio de Justicia, Principio de Profesionalidady Principio de
Excelencia), son débiles dentro de la institución, siendo la dimensión
Principio de Excelencia las más favorable. Por lo tanto es necesario
identificar los componentes más significativos de la Cultura Organizacional y
Ética de Profesional en las escuelas de arte universitaria, específicamente
las escuelas de la Facultad Experimental de Arte de la Universidad del Zulia,
para promover su integración con las dinámicas desde el conocimiento y la
naturaleza compleja de la institución desde un enfoque humano.
163
RECOMENDACIONES
En función de los resultados obtenidos de la investigación, de los
lineamientos propuestos y de las conclusiones presentadas se proponen las
siguientes recomendaciones:
ü Presentar a las autoridades de la Facultad Experimental de Arte de la
Universidad del Zulia los resultados de este estudio con fin de que sea
utilizado como insumo para la formulación de estrategias institucionales que
fortalezcan la Cultura Organizacional y Ética Profesional en esta institución.
ü Publicar los resultados obtenidos dela presente investigación, en las
escuelas de la Facultad Experimental de Arte de la Universidad del Zulia, con
la intención de proporcionar información que puede servir de utilidad para
tomar medidas pertinentes que tiendan a mejorar aquellos factores que
actualmente afectael desarrollo de la Cultura Organizacional y Ética
Profesional dentro de la institución.
ü Realizar este tipo de estudio en otras Facultades que realicen
actividades en otras áreas del conocimiento, distinta al sector de las artes.
ü Gestionar ante el Consejo Académico de la Facultad Experimental de
Arte la elaboración de un Código de Convivencia Universitaria desde un
enfoque humano, con la posibilidad de ser aplicado en otras facultades.
164
ü Que las autoridades de la FEDA proporcionen la plataforma
institucional requerida para iniciar la implementación de los lineamientos
propuestos en este estudio, que contribuyan al desarrollo de la Cultura
Organizacional y Ética profesional proactivo, desde un enfoque humano.
.
165
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ANEXOS
Anexo A. Sesión de Profundidad.
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
Anexo C. Instrumento de Validación.
Anexo D. Confiabilidad.
Anexo E. Tabulación de Datos.
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
1. RESULTADOS DE LA SESIÓN EN PROFUNDIDAD
En este punto, se explicita los resultados obtenidos en la aplicación de la
técnica de sesión en profundidad al grupo de discusión en el cual se propicio
el dialogo entre seis (6) integrantes claves de la Facultad Experimental de
Arte de la Universidad del Zulia (FEDA), para expresar sus opiniones sobre
la temática tratada en esta investigación. Se esboza las reuniones pautadas
y las conclusiones a que se llegaron en cada sesión.
Es importante señalar, que el propósito de la técnica no es medir
comportamiento, hechos o situaciones, sino apreciaciones (Hurtado de
barrera, 2010),las cuales dan un soporte a la problemática planteada y una
visión generalizada por parte de informantes que están vinculados a la
acción medular de la organización con referencia a los eventos de estudio.
1.1. Primera Sesión en Profundidad
Técnica de Grupo Nominal
Fecha: 16 de junio de 2011 Hora: 12: 30 p.m. Duración: 2 horas. Lugar: Laboratorio de Computación – Facultad Experimental de Arte Moderador: MSc. Vilma Viloria Vera Grupo nominal: 4 docentes – 1 administrativo – 1 obrero Tema: Cultura Organizacional y Ética Profesional en escuelas de arte universitaria.
− INICIO. PALABRAS DEL MODERARDOR.
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
PAUTAS
Después de describir el tema en cuestión por parte del moderador, se
exponen las siguientes reglas:
a. Respetar el silencio durante el tiempo establecido.
b. No interrumpir ni expresar ideas a otro participante hasta que el
moderador lo indique.
c. Apuntar en silencio todas sus ideas en relación al tema. (Duración 8
minutos).
d. Transcurrido ese tiempo, cada participante expone al grupo una sola
idea cada vez.
e. Si tiene dudas, interactúe con el moderador.
f. Cuando todas las ideas estén escritas, se da inicio a la discusión
entre los participantes para aclarar las dudas que puedan existir sobre lo que
ha quedado escrito, pudiéndose modificar en ese momento alguna
aportación.
g. En silencio, cada participante ordena jerárquicamente las
aportaciones que le parecen más importantes.
h. Se suman todas las votaciones individuales y se obtiene una
jerarquía de ideas con las que se repite de nuevo el proceso hasta que se
llega a la votación final.
i. Se fija la fecha para la próxima reunión, donde se entregará un
instrumento para ser contestado individualmente.
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
REPORTE DE SESIÓN (RESULTADOS)
A continuación se presenta el reporte con los resultados obtenidos en la
Sesiónen profundidad:
1. Incumplimiento del horario laboral.
2. Permisos por diferentes razones (salud, viaje, entre otros).
3. Poco control de asistencia.
4. El personal no aprovecha el tiempo en la ejecución de sus
responsabilidades.
5. El personal cumple a media con las responsabilidades asignadas.
6. Falta de colaboración del personal al requerir mas tiempo de
permanencia.
7. El personal es territorial.
8. Las puertas de los departamentos se mantienen cerrada.
9. El personal se siente dueño del espacio asignado.
10. No hay destinado un lugar para la permanencia del personal en
horas de descanso.
11. Falta de equipamiento de los espacios.
12. No utilizan los medios electrónicos para comunicar reuniones,
asambleas, etc.
13. Dificultad en la comunicación entre el personal.
14. Dificultad en la comunicación con las autoridades.
15. El personal se reúne en los pasillos.
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
16. El personal imita a otros en la forma de vestir y de hablar.
17. La FEDA limita expresarse con libertad.
18. El personal se identifica con sus funciones.
19. El personal se reúne con sus colegas.
20. El personal cubre las inasistencia del otro.
21. Discuten entre ellos al momento de que se apertura un cargo.
22. Adulan a sus superiores.
23. Indiferencia ante el personal que sale de año sabático o jubilado.
Fecha de la próxima Sesión: 04 de octubre de 2011
1.2. Segunda Sesión en Profundidad
Técnica de Grupo Nominal
Fecha: 04 de octubre de 2011 Hora: 12: 30 p.m. Duración: 2 horas. Lugar: Laboratorio de Computación – Facultad Experimental de Arte Moderador: MSc. Vilma Viloria Vera Grupo nominal: 4 docentes – 1 administrativo – 1 obrero Tema: Cultura Organizacional y Ética Profesional en escuelas de arte universitaria.
− INICIO. PALABRAS DEL MODERARDOR
PAUTAS
Las siguientespautas tienen como finalidad recabar información sobre el
tema Cultura Organización y Ética Profesional en escuelas de arte
universitaria. La misma tiene como finalidad recabar información para
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
conocer los posibles problemas que presente la Facultad Experimental de
Arte.
Para está segunda sesión se entregará un instrumento basado en los
resultados obtenidos en la primera sesión de fecha 16 de junio del 2011,
divididos en cuatro parte: Gestión de Tiempo, Espacio Físico, Comunicación
e Identidad Personal.
Se les recordó seguir las siguientes pautas:
a. Respetar el silencio durante el tiempo establecido.
b. No interrumpir ni expresar ideas a otro participante hasta que el
moderador lo indique.
c. Si tiene dudas, interactúe con el moderador.
d. Al terminar el instrumento, se da inicio a la discusión entre los
participantes para aclarar las dudas que puedan existir, pudiéndose modificar
en ese momento alguna aportación.
e. En silencio, cada participante ordena jerárquicamente las aportaciones
que le parecen más importantes.
f. Se suman todas las votaciones individuales y se obtiene una jerarquía
de ideas con las que se repite de nuevo el proceso hasta que se llega a la
votación final.
REPORTE DE SESIÓN (RESULTADOS)
A continuación se presenta el reporte con los resultados obtenidos en la
Sesiónen profundidad:
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
El grupo nominal coinciden en:
En relación a la Gestión de Tiempo los resultados arrojaron:
1. A pesar de la existencia en la FEDA control de asistencia, el personal
incumple con el horario de trabajo (llegan tarde, se va temprano, no asiste).
2. Sin presentar justificación alguna, son habituales los permisos por
razones de salud, viaje, entre otros.
3. El personal emplea su tiempo ineficientemente durante la jornada
laboral (demora en la entrega de oficios urgentes sin motivo aparente,
desorden en su espacio de trabajo).
4. El personal cumple a media con las responsabilidades asignadas
(excusas constantes)
5. La FEDA no cuenta con el apoyo y la colaboración del personal, si
amerita de horas extras (aunque el caso sea de extrema urgencia).
Con respecto al Espacio Físico:
6. El personal delimita y defiende su territorio.
7. Las áreas de trabajo están personalizadas.
8. Las áreas de trabajo están identificadas correctamente.
9. La FEDA no dispone de un espacio de uso múltiples para reuniones,
asambleas. Solamente el personal obrero cuenta con un espacio para su
esparcimiento y descanso.
ANEXO A – SESIÓN DE PROFUNDIDAD
10. Los espacios como talleres, laboratorio, salones de clases no están
dotados. Solamente, las áreas administrativas.
Comunicación:
11. Algunos miembros de la institución no utilizan los medios
electrónicos (correo electrónico, mensajería de texto, entre otro) para
convocar, invitar e informar. El personal, no ofrece su dispositivo móvil en
caso de emergencia. Únicamente la Dirección de la Escuela de Artes
Plásticas, hace uso de esos medios.
12. Existe fluidez en la comunicación entre el personal y la alta gerencia
13. Constantes reuniones en los pasillos.
Identidad Personal:
14. El personal se identifica con sus funciones.
15. Los docentes se identifican solamente con sus colegas.
16. La mayor manifestación de solidaridad que se evidencia entre el
personal es al momento de cubrir la inasistencia.
17. Competencia desleal entre los miembros de la FEDA, al momento de
publicar un concurso para ascenso.
18. La alta gerencia y el personal ignoran al miembro de la institución
que se retira de la misma por: jubilación, año sabático, renuncia, permiso de
maternidad, entre otros.
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÒN Y POSGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA
CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y
OBRERO DE LA FACULTAD EXPERIMENTAL DE ARTE DE LUZ
CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL DE LAS ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES
MSc. Vilma Viloria Vera Tutor Académico: Dr. Adán Oberto Blanco
Asesor Metodológico: Dra. María Elizabeth Bautista
Maracaibo, Noviembre de 2011
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
Maracaibo, 20 de Noviembre de 2011 Estimados: DOCENTES, ADMINISTRATIVOS Y OBREROS FACULTAD EXPERIMENTAL DE ARTE UNIVERSIDAD DEL ZULIA
Reciban un cordial saludo.
El presente cuestionario tiene la finalidad de recabar información para llevar a cabo
la investigación titulada CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL
DE LAS ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES como
trabajo de tesis para obtener el título de Doctor en Ciencias, Mención Gerencia en la
Universidad Rafael Belloso Chacín. Esta información, será de carácter confidencial,
por lo que se le agradece no escribir su nombre.
Agradeciendo su valiosa colaboración.
Atentamente
MSc. Vilma Viloria
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
INSTRUCCIONES
A continuación se presenta un cuestionario con 44ítems redactados
como afirmaciones con las siguientes categorías de
respuesta:Definitivamente Si -Indeciso – Definitivamente No.
Lea cuidadosamente cada una de las afirmaciones y marque con una
equis (x) la que más se adecue a su opinión. Solo puede seleccionar una
categoría de respuesta.
Gracias por su atención.
CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Definitivamente Si (3) – Indeciso (2) – Definitivamente No (1)
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
Datos Generales
No. ITEMS 1 2 3 En esta organización
1. El personal conoce la historia del fundador.
2. El proyecto estratégico inicial es compartido por todos sus miembros.
3. Se le recuerda al personal todas las fechas, historias y anécdotas que han ocurrido a lo largo de su inicio.
4. Todos sus miembros comparten la misión de la organización.
5. El líder y/o jefe confía en la calidad y autonomía del personal para el alcancen de los objetivos.
6. El líder y/o jefe orienta a su personal en la toma de decisiones para el alcancen de los objetivos.
7. La relación del líder y/o jefe con el personal está basada en una buena comunicación, equidad y delegación de las tareas
8. El personal reconoce la autoridad del líder y/o jefe.
9. Los Directores son considerados con el personal que tiene problemas personales.
10. El personal es solidario con el miembro de la organización que tiene problemas personales.
11. Los problemas laborales que presente el personal, son tratados rápido y firmemente.
12. El personal considera eficiente y efectiva las soluciones que atienden los conflictos relacionados con el trabajo.
13. Los directivos estimulan el desarrollo personal de los miembros.
14. El personal se preocupa por su desarrollo.
Edad: Sexo: Femenino Masculino Departamento: Cargo: Tiempo en la Institución: Profesión:
Escolaridad: Bachiller T.S.U. Pregrado Especialidad Magister Doctorado Otros:
CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Definitivamente Si (3) – Indeciso (2) – Definitivamente No (1)
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
No. ITEMS 1 2 3 En esta organización 15. La comunicación entre departamentos es fluida.
16. La comunicación entre los directivos y el personal es fluida.
17. La estructura de la organización en relación a la jerarquía está bien explicita.
18. El perfil de cargos, está actualizado.
19. Los departamentos coordinan actividades o proyectos en conjunto con otros, para la obtención de resultados significativos.
20. Se estimula el trabajo en equipo para el logro de las metas
21. El personal sigue líneas e instrucciones claras acerca del trabajo que desempeño.
22. El personal cumple con lo planificado.
23. Todos sus miembros compartes los valores institucionales.
24. El personal se esfuerza para cumplir con las metas.
25. Los miembros cumplen con las reglas establecidas.
26. Todos sus miembros conocen las reglas establecidas.
27. El personal es justo entre sí.
28. Los directores son justos con el personal
29. La directiva es objetiva en la toma de decisiones.
30. El personal es objetivo al momento de tomar una decisión.
31. El personal cumple con las funciones inherentes a su cargo.
32. Los cargos asignados se desempeñan con responsabilidad.
33. Escuchan los consejos de los expertos.
34. Están claro donde termina el trabajo de una personal y empieza el de la otra.
CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO
Definitivamente Si (3) – Indeciso (2) – Definitivamente No (1)
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos.
No. ITEMS 1 2 3 En esta organización 35. Se le ofrece toda la información necesaria el personal que lo
requiera.
36. Se permite que el personal haga críticas constructivas
37. Reflexiona antes de juzgar.
38. Contribuye en hacer el bien a otros.
39. Es común que los directores alienten al personal a seguir superándose.
40. Existe un entorno seguro para crecer y desarrollarse.
41. Colabora amablemente con los agentes externos.
42. El personal transmite sus conocimientos.
43. Contribuye con la unión dentro de la organización.
44. El personal actúa con unidad de propósito.
Anexo C. Instrumento de Validación.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIA, MENCIÓN GERENCIA
FORMATO DE VALIDACIÓN
El presente instrumento, requisito para la culminación de la tesis doctoral
titulada “CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL DE LAS
ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES”, tiene como
finalidad describir la Cultura Organizacional y la Ética Profesional en las
escuelas de educación universitaria de las artes.
En función de lo señalado, se solicita su apoyo para evaluar cada
pregunta diseñada e indicar su pertinencia con la variable, el objetivo general
de estudio, los objetivos específicos de la investigación e indicadores, así
como la redacción y ubicación de los diferentes ítems.
Se agradece altamente su colaboración en la validación del presente
instrumento, así como cualquier otro tipo de acotación la cual seguramente
redundará en beneficio de esta investigación.
Atentamente,
MSc. Vilma Viloria Vera C.I. V-7.892.797
Anexo C. Instrumento de Validación.
1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN.
CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL DE LAS
ESCUELAS DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS ARTES.
1.1. OBJETIVO GENERAL
Describir la Cultura Organizacional y Ética Profesional de las escuelas de
educación universitaria de las artes.
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Conocer las condiciones de la Cultura Organizacional de las escuelas de
educación universitaria de las artes
Analizar las cualidades de la Ética Profesional de las escuelas de
educación universitaria de las artes
Establecer las características de la cultura organización y ética
profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes..
2. VARIABLES QUE SE PRETENDEN MEDIR:
CULTURA ORGANIZACIONAL Y ÉTICA PROFESIONAL.
Anexo C. Instrumento de Validación.
3. DEFINICIÓN CONCEPTUAL.
− VARIABLE: CULTURA ORGANIZACIONAL.
Conjunto de valores, creencias, tradiciones y modos de ejecutar las
tareas que, de manera consciente o inconsciente, cada organización adopta
y acumula con el tiempo, y que condiciona fuertemente el pensamiento y el
comportamiento de sus miembros. (Chiavenato, 2009).
− VARIABLE: ÉTICA PROFESIONAL
Es la ética del trabajo, de la laboriosidad, de la eficacia y de la eficiencia
de los trabajadores según su oficio en relación a su profesión (Hortal, 2002).
4. DEFINICIÓN OPERACIONAL
− VARIABLE: CULTURA ORGANIZACIONAL.
La Cultura Organizacional es la personalidad de la organización, dada por
las relaciones interpersonales que se producen dentro de ella, producto de
una serie de factores comunes tangible e intangible, que se agrupan y
caracterizan para todos su miembros, por compartir un espacio y situación
determinada.
La Variable Cultura Organizacional se operacionalizó en las dimensiones
Etnohistoria, Liderazgo, Apoyo orientado, orientación a la coordinación y
orientación a las reglas (Aguirre, 2004; Méndez, 2006; Khan, Usoro y
Majewski, 2010).
Anexo C. Instrumento de Validación.
− VARIABLE: ÉTICA PROFESIONAL
La Ética Profesional es la conducta regida por normas, reglas implícitas o
explicitas que guían las actitudes o acciones de profesionales en lo personal
o colectivo, con una disposición de equidad y justicia, para el beneficio de la
sociedad y su entorno.
Esta se operacionalizó en las siguientes dimensiones: Principios de
Justicia, Principios de Profesionalidad y Principios de Excelencia. (Guillén,
2006).
Para evaluar las dimensiones de Cultura Organizacional y Ética
Profesional se elaboró un cuestionario integrado por preguntas cerradas con
tres alternativas de respuesta, (Definitivamente si, indeciso y definitivamente
no), la cual será aplicada al personal docente, administrativo y obrero, para
medir el comportamiento de las variables de las escuelas de educación
universitaria de las artes.
JUICIO DEL EXPERTO
Una vez leído y revisado el instrumento, por favor, responda las
siguientes preguntas:
− Considera que los enunciados miden los indicadores seleccionados
para las variables de forma:
Suficiente Insuficiente Medianamente
Anexo C. Instrumento de Validación.
− Los instrumentos miden las variables de estudio:
Suficiente Insuficiente Medianamente
− Considera válido el instrumento:
Suficiente Insuficiente Medianamente
OBSERVACIONES:
Anexo C. Instrumento de Validación.
DATOS DEL EXPERTO VALIDADOR
Apellidos y Nombres Cédula de Identidad: Profesión: Instituto y/o Universidad donde trabaja: Área de Conocimiento: Fecha de Revisión: _____/_____/ 2011
FIRMA
Anexo C. Instrumento de Validación.
OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE OBJETIVO GENERAL: Describir la Cultura Organizacional y Ética Profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes Variables: Cultura Organizacional y Ética Profesional (a) Marcar con una (x) la opción que considere. (b) Respuestas: Definitivamente si (DS), Indeciso (I), Definitivamente no (DN). (c) Análisis de Experto: (P) Pertinente, (NP) No Pertinente. (d) Redacción: (A) Adecuado, (I) Inadecuado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.
P NP P NP P NP P NP A I
Conocer las condiciones de
la Cultura Organizacional
de las escuelas de educación
universitaria de las artes
CULTURA ORGANIZACIONAL
Etnohistoria
Fundación
1. El personal conoce la historia del fundador.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
2. El proyecto estratégico inicial es compartido por todos sus miembros .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Ciclo Vital de la Empresa
3. Se les recuerda al personal todas las fechas, historias y anécdotas que han ocurrido a lo largo de su inicio
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
4. Todos sus miembros comparten la misión de la organización.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Liderazgo
Acción centrada en las personas
5. El líder y/o jefe confía en la calidad y autonomía del personal para el alcancen de los objetivos.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
6. El líder y/o jefe orienta a su personal en la toma de decisiones para el alcancen de los objetivos.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Acción centrada en las tareas
7. La relación del líder y/o jefe con el personal esta basada en una buena comunicación, equidad y delegación de las tareas
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Anexo C. Instrumento de Validación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.
P NP P NP P NP P NP A I
Conocer las condiciones de
la Cultura Organizacional
de las escuelas de educación
universitaria de las artes
CULTURA ORGANIZACIONAL
Liderazgo Acción
centrada en las tareas
8. El personal reconoce la autoridad del líder y/o jefe.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Apoyo Orientado
Problemas personales
9. Los Directores se solidarizan con el personal que tiene problemas.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
10. El personal es solidario con el miembro de la organización que tiene problemas personales.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Formación (Desarrollo personal)
11. Los problemas laborales que presente el personal, son tratados rápido y firmemente.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
12. El personal considera eficientes y efectivas las soluciones que atienden los conflictos relacionados con el trabajo.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Problemas relacionados con el trabajo
13. Los directivos estimulan el desarrollo personal de los miembros.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
14. El personal se preocupa por su desarrollo.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Orientación a la
Coordinación
Interrelación entre
departamentos
15. La comunicación entre departamentos es fluida.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
16. La comunicación entre los directivos y el personal es fluida.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Estructura organizacional
17. La estructura de la organización en relación a la jerarquía está bien explicita.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Anexo C. Instrumento de Validación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.
P NP P NP P NP P NP A I
Conocer las condiciones de
la Cultura Organizacional
de las escuelas de educación
universitaria de las artes
CULTURA ORGANIZACIONAL
Orientación a la
Coordinación
Estructura organizacional
18. El personal conoce el perfil de su cargo.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Trabajo en equipo
19. Los departamentos coordinan actividades o proyectos en conjunto con otros, para la obtención de resultados significativos.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
20. Se estimula el trabajo en equipo para el logro de las metas
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Orientación a las Reglas
Cumplir con los
procedimientos
21. El personal sigue líneas e instrucciones claras acerca del trabajo que desempeño.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
22. El personal cumple con lo planificado.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Cumplir con las normas
23. Todos sus miembros compartes los valores institucionales.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
24. El personal se esfuerza para cumplir con las metas.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Cumplir con las reglas
25. Los miembros cumplen con las reglas establecidas.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
26. Todos sus miembros conocen las reglas establecidas.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Analizar las cualidades de la Ética Profesional de las escuelas de educación
universitaria de las artes
ÉTICA PROFESIONAL
Principio de Justicia Legalidad
27. El personal es justo entre sí. Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
28. Los directores son justos con el personal.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Anexo C. Instrumento de Validación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.
P NP P NP P NP P NP A I
Analizar las cualidades de
la Ética Profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes
ÉTICA PROFESIONAL
Principio de Justicia
Objetivo
29. La directiva es objetiva en la toma de decisiones .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
30. El personal es objetivo al momento de tomar una decisión.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Rigor
31. El personal cumple con las funciones inherentes a su cargo .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
32. Los cargos asignados se desempeñan con responsabilidad.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Principio de Profesionalidad
Integridad
33. Escuchan los consejos de los expertos .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
34. Están claro donde termina el trabajo de una persona y empieza el de la otra.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Veracidad
35. Se le ofrece toda la información necesaria el personal que lo requiera.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
36. Se permite que el personal haga críticas constructivas
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Prudencia
37. Reflexionan antes de juzgar. Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
38. Contribuye en hacer el bien a otros .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Anexo C. Instrumento de Validación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEMES Objetivo Variable Dimen. Ind. Redac.
P NP P NP P NP P NP A I
Analizar las cualidades de
la Ética Profesional de las escuelas de educación universitaria de las artes
ÉTICA PROFESIONAL
Principio de Excelencia
Actitud de superación
39. Es común que los directores
alienten al personal a seguir superándose.
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
40. Existe un entorno seguro para crecer y desarrollarse en todos los aspectos .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Servicio
41. Colabora amablemente con los agentes externos (Museos, Galerías, Facultades, entre otros).
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
42. El personal transmite sus conocimientos .
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Cooperación
43. Contribuye con la unión dentro de la organización
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
44. El personal actual con unidad de propósito
Definitivamente Si - Indeciso - Definitivamente No
Fuente: Viloria, 2011.
Anexo D. Confiabilidad
N Mínimo Máximo VarianzaV1 10 1 3 0,989V2 10 1 3 0,500V3 10 1 3 0,989V4 10 1 3 0,678V5 10 1 3 0,844V6 10 1 3 0,622V7 10 1 3 0,722V8 10 1 3 0,711V9 10 1 3 0,622V10 10 1 3 0,489V11 10 1 3 0,767V12 10 1 3 1,067V13 10 1 3 0,767V14 10 1 3 0,500V15 10 1 3 0,767V16 10 1 3 0,989V17 10 1 3 0,767V18 10 1 3 0,767V19 10 1 3 0,722V20 10 1 3 0,622V21 10 1 3 0,711V22 10 1 3 0,767V23 10 1 3 0,989V24 10 1 3 0,889V25 10 1 3 0,622V26 10 1 3 0,844V27 10 1 3 0,489V28 10 1 3 0,889V29 10 1 3 0,711V30 10 1 3 0,900V31 10 1 3 0,678V32 10 1 3 0,900V33 10 1 3 0,622V34 10 1 3 0,767V35 10 1 3 0,667V36 10 1 3 0,678V37 10 1 3 0,544V38 10 1 3 0,900V39 10 1 3 0,767V40 10 1 3 0,767V41 10 1 3 0,889V42 10 1 3 0,622V43 10 1 3 0,900V44 10 1 3 0,989
Suma 33,400suma 10 63 132 328,400N válido (según lista)10
K= 44 1,02326K-1= 43SV2I= 33,4 0,89829V2t= 328,4
α= 0,92
Estadísticos descriptivos
Anexo E. Tabulación de los Datos
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 FA F R FA FR F A FR1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 3 3 2 3 1 2 1 2 2 1 1 3 2 3 1 1 2 3 1 7 20,00 8 22,86 20 57,14
2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 1 2 2 1 3 2 1 3 1 2 1 1 2 1 1 3 2 3 1 1 2 2 1 9 25,71 15 42,86 11 31,43
1 2 3 3 2 1 2 2 3 3 3 3 1 2 3 1 2 2 1 3 1 2 1 3 3 1 1 3 1 3 1 1 3 3 3 15 42,86 8 22,86 12 34,29
2 2 2 3 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 3 1 3 2 2 3 1 2 2 2 2 1 1 3 3 3 2 1 3 3 2 9 25,71 15 42,86 11 31,4310 28,57 12 34,29 13 37,14
3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 2 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 1 1 1 2 3 3 3 1 3 3 3 24 68,57 3 8,57 8 22,86
3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 2 3 3 3 3 3 1 3 3 2 1 2 1 3 3 2 3 3 3 3 25 71,43 4 11,43 6 17,14
3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 2 2 1 3 3 2 1 3 3 3 23 65,71 5 14,29 7 20,003 2 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 2 3 2 2 3 2 2 3 1 3 2 1 2 2 1 3 2 3 2 1 3 3 15 42,86 11 31,43 9 25,71
22 62,86 6 17,14 7 20,00
3 3 3 2 3 3 1 3 2 3 1 3 3 2 2 1 3 3 3 2 2 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 1 1 3 16 45,71 13 37,14 6 17,14
1 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 1 3 3 3 1 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 22 62,86 8 22,86 5 14,29
1 2 1 2 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 3 2 3 1 3 2 2 2 1 2 2 3 3 2 1 2 2 1 8 22,86 13 37,14 14 40,00
1 1 3 2 3 3 3 3 2 2 1 1 1 2 3 1 3 3 2 3 1 2 2 3 2 1 2 2 2 3 2 1 2 2 2 11 31,43 15 42,86 9 25,71
2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 1 1 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 3 1 2 1 2 3 2 1 1 3 3 15 42,86 11 31,43 9 25,71
3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 2 2 3 1 3 3 2 3 2 1 2 2 3 2 2 3 3 22 62,86 8 22,86 5 14,2916 45,71 11 31,43 8 22,86
3 2 2 3 2 3 2 3 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 2 3 1 1 3 15 42,86 11 31,43 9 25,71
2 2 2 3 3 3 2 1 1 1 1 1 2 1 3 1 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 16 45,71 12 34,29 7 20,00
2 1 3 3 2 2 3 3 1 1 1 2 3 2 2 3 2 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 2 3 3 20 57,14 8 22,86 7 20,003 1 1 1 1 3 2 3 1 2 2 1 1 2 3 1 2 2 2 2 1 1 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 3 3 9 25,71 15 42,86 11 31,43
3 1 1 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 1 3 1 1 3 3 3 2 3 3 3 3 1 3 2 3 3 19 54,29 10 28,57 6 17,142 1 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 3 1 3 2 2 3 1 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 2 2 3 3 18 51,43 10 28,57 7 20,00
16 45,71 11 31,43 8 22,86
1 1 2 3 2 3 3 3 3 1 1 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 1 2 2 2 1 3 3 3 3 3 2 1 3 3 18 51,43 10 28,57 7 20,003 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 1 3 1 2 1 3 2 3 3 2 1 3 3 2 16 45,71 15 42,86 4 11,432 2 2 3 1 3 2 1 2 3 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 1 1 2 2 3 1 3 3 1 3 2 1 3 3 1 10 28,57 14 40,00 11 31,433 1 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2 2 3 1 3 2 3 1 1 3 2 2 2 1 3 3 1 16 45,71 12 34,29 7 20,002 2 2 3 3 3 2 3 2 1 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 1 3 1 3 1 3 2 2 2 2 1 2 3 1 12 34,29 17 48,57 6 17,141 2 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 2 3 1 3 3 1 1 3 2 2 2 2 1 3 3 1 13 37,14 14 40,00 8 22,86
14 40,00 14 40,00 7 20,001 1 3 2 3 3 1 2 1 3 3 3 1 3 3 2 3 2 2 2 1 1 3 2 2 1 1 3 2 2 2 1 2 2 1 11 31,43 13 37,14 11 31,432 1 3 2 3 3 2 3 2 1 1 1 1 1 3 1 3 3 3 2 1 1 3 3 2 2 2 2 3 2 3 1 2 3 3 14 40,00 11 31,43 10 28,572 1 1 2 2 3 3 2 1 2 2 2 1 2 3 2 3 3 2 2 1 1 3 3 2 1 2 1 3 2 3 2 3 3 3 12 34,29 15 42,86 8 22,863 1 3 2 2 3 2 2 1 3 3 3 2 2 2 1 3 2 2 2 3 1 2 2 3 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 11 31,43 19 54,29 5 14,29
1 1 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 1 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 3 3 16 45,71 15 42,86 4 11,433 1 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 1 2 2 3 3 2 2 2 3 1 3 3 2 1 1 2 2 2 2 2 3 3 2 13 37,14 17 48,57 5 14,29
13 37,14 15 42,86 7 20,003 1 3 2 2 3 3 3 3 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 2 3 1 3 3 2 1 1 3 2 2 2 1 3 3 2 14 40,00 12 34,29 9 25,71
3 1 3 3 2 3 3 3 2 1 1 1 3 3 2 1 2 3 1 2 3 1 2 3 3 1 3 1 2 2 2 1 2 3 3 15 42,86 10 28,57 10 28,57
2 1 2 1 3 3 2 3 1 2 1 3 2 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 3 3 1 3 2 3 2 3 2 1 2 3 10 28,57 14 40,00 11 31,431 1 1 2 3 3 2 1 3 2 3 3 1 3 3 1 2 3 3 2 1 1 3 3 3 1 1 2 3 2 3 2 3 3 3 17 48,57 8 22,86 10 28,573 1 1 3 3 2 3 2 2 2 2 1 3 2 3 2 3 3 3 2 1 1 1 3 3 1 1 2 3 2 2 3 2 1 2 13 37,14 13 37,14 9 25,712 1 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 1 1 3 3 2 2 3 3 3 3 22 62,86 9 25,71 4 11,43
15 42,86 11 31,43 9 25,71
2 1 3 1 3 3 3 3 1 1 1 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3 1 3 2 2 2 1 1 3 2 3 3 3 3 3 17 48,57 10 28,57 8 22,861 2 1 1 3 3 3 3 1 1 1 3 2 3 3 1 2 2 3 2 3 1 3 3 3 1 3 3 3 2 2 1 3 3 1 17 48,57 7 20,00 11 31,432 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 3 3 3 3 25 71,43 7 20,00 3 8,572 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 2 2 3 3 3 2 3 1 3 3 2 1 1 2 3 2 3 2 3 3 3 21 60,00 9 25,71 5 14,291 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 1 1 2 3 2 3 3 2 3 1 23 65,71 5 14,29 7 20,001 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 2 2 3 1 2 2 3 1 2 3 3 2 2 1 3 3 2 19 54,29 10 28,57 6 17,14
ÉTICA PROFESIONAL
PRIN
CIPI
O DE
JUST
ICIA Legalidad
Objetivo
Rigor
PRIN
CIPI
O DE
PR
OFES
IONA
LIDA
D Integridad
Veracidad
Prudencia
PRIN
CIPI
O DE
EX
CELE
NCIA
Actitud de superación
Servicio
Cooperación
Interrelación entre departamento
Estructura Organizacional
Trabajo en equipo
ORIE
NTAC
IÓN
A LA
S RE
GLAS
Cumplir con los procedimientos
Cumplir con las normas
Cumplir con las Reglas
DEF. SI INDECISO DEF. NO
CULTURA ORGANIZACIONAL
ETNO
HIST
ORIA Fundación
Ciclo vital de la empresa
LIDE
RAZG
O
Acción centrada en las personas
Acción centrada en las tareas
APOY
O OR
IENT
ADO
Problemas personales
Problemas relacionados con el
trabajo
Formación (Desarrollo)
ORIE
NTAC
IÓN
A LA
CO
ORDI
NACI
ÓN
INFORMANTES CLAVES
CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO 3 2 1
3 22 1 31
Anexo E. Tabulación de los Datos
FA FR FA FR FA FR ? DSETNOHISTORIA 10 28,57 12 34,29 13 37,14 1,90 0,82LIDERAZGO 22 62,86 6 17,14 7 20 2,41 0,82APOYO ORIENTADO 16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,22 0,79ORIENTAICÓN A LA COORDINACIÓN 16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,24 0,80ORIENTACIÓN A LAS REGLAS 14 40 14 40 7 20 2,20 0,76
16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,19 0,80
FA FR FA FR FA FR ? DSPRINCIPIOS DE JUSTICIA 13 37,14 15 42,86 7 20 2,16 0,74PRNCIPIOS DE PROFESIONALIDAD 15 42,86 11 31,43 9 25,71 2,18 0,81PRINCIPIOS DE EXCELENCIA 20 57,14 8 22,86 7 20 2,39 0,79
16 45,71 11 31,43 8 22,86 2,24 0,78
DEF. SI INDECISO DEF. NO
DEF. SI INDECISO DEF. NO