REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

ARAURE ESTADO PORTUGUESA

ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LA OPTIMIZACION DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL

Autora:

Katherin Delgado

C.I: 19795236

Septiembre 2014

Diagnostico

Las organizaciones son importantes en la sociedad ya que contribuyen al

nivel de vida de todas las personas del mundo. Gracias a ellas y al esfuerzo

humano se han logrado frutos “eminentemente sociales”: la economía, el

arte, la religión, el derecho, por citar algunos ejemplos. Ya que nacen de la

necesidad humana de cooperar.

Es necesario que los gerentes se preocupen en cuanto a estrategias

motivacionales para avanzar profesional o personalmente y de esta manera

poner en práctica los conocimientos y habilidades desarrolladas con el

propósito de lograr una mejor efectividad en el desempeño de sus

trabajadores, las cuales les permitirán actuar como agentes de cambio,

orientados a la búsqueda de soluciones efectivas de los problemas en las

organizaciones. Por lo tanto la gestión del gerente postmodernista centra su

atención en el recurso humano, en crear un clima de motivación donde sus

acciones van influir de una manera positiva y lograr una mejor pericia entre

su personal.

Como se planteó, la motivación tiene una gran influencia en el recurso

humano y por lo tanto, en las relaciones interpersonales Según Chiavenato

(2004) “del concepto motivación, en el nivel individual, surge el concepto de

clima organizacional”. (p. 119). Los seres humanos, están obligados

continuamente a adaptarse a una gran variedad de situaciones para

satisfacer sus necesidades y mantener un equilibrio emocional. Esto puede

definirse como estado de adaptación, el cual se refiere no sólo a la

satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, sino también a la

necesidad de pertenecer a un grupo social, de estima y de autorrealización.

La imposibilidad de satisfacer estas necesidades superiores, causa

problemas de adaptación, puesto que la satisfacción de ellas depende de

otras personas, particularmente de aquellas que tienen autoridad, y por tanto,

resulta importante para la administración, comprender la naturaleza de la

adaptación o desadaptación de las personas.

De esta afirmación se deduce que las estrategias motivacionales se

pueden convertir así en el pilar fundamental de todo gerente por cuanto su

uso adecuado ayuda a cada miembro a obtener y ofrecer información,

intercambiar ideas y experiencias que les permita un entendimiento mutuo,

tomar decisiones conjuntas para solventar los conflictos que se presentan,

canalizar las desviaciones, minimizar las dificultades en el proceso

administrativo.

A través de la aplicación de estrategias motivacionales según

Chiavenato (2004) “se puede lograr un mejor desempeño, una mayor

productividad, una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor

responsabilidad, y un mayor compromiso por parte de los trabajadores”

(p.55). Pero sobre todo, se logra trabajadores motivados y satisfechos,

capaces de contagiar dicha motivación y satisfacción al cliente, es decir,

capaces de ofrecer por iniciativa propia un buen servicio.

Como se planteó, la motivación tiene una gran influencia en el recurso

humano y por lo tanto, en el clima organizacional de una empresa. Según

Hall (2009) el clima laboral se define como “un conjunto de propiedades del

ambiente organizacional, percibidas directa o indirectamente por los

empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del

mismo”. (p. 85). Es decir, el clima tiene una importante relación en la

determinación de la cultura organizacional de una organización, entendiendo

a ésta como el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos

por los miembros de una organización. Esta cultura es en buena parte

determinada por los miembros que componen la organización

De allí que se puede señalar que la motivación actúa como catalizador

de las relaciones interpersonales e interinstitucionales pues da vida al clima

organizacional, constituye el medio para obtener la acción de todos sus

integrantes. Sin embargo las organizaciones no siempre realizan sus

operaciones utilizando las herramientas que proporciona el proceso

administrativo. Tal es el caso del Consejo Comunal San Antonio Sector La

Esperanza ya que presenta situaciones problemáticas con respecto a su

dirección interna.

De acuerdo a esta situación se llevó a cabo un diagnostico a dicho

consejo comunal, donde se utilizó el método de observación directa que

consistió en:

Visitar la comunidad de San Antonio Sector La Esperanza

Determinar el objetivo de la observación

Observar cuidadosamente las situaciones que sucedían durante la

visita

Anotar las situaciones que sucedían durante la visita

Analizar e interpretar la información recolectada

Elaborar conclusiones en base a la información recolectada.

Dentro de los posibles síntomas observados están:

Falta de interés por parte de los miembros de la comunidad, en cuanto

a la asistencia a las reuniones convocadas.

Desacuerdo con algunos temas planteados en las reuniones.

Poco conocimiento por parte de algunos integrantes del Consejo

Comunal.

De ellos se derivan como causas:

Falta de un órgano divulgativo para difundir la información

Diferencias políticas

Falta de conocimiento

De continuar esta situación se tendría como consecuencia:

Desinformación total de las actividades comunitarias.

Rivalidad entre integrantes del Consejo Comunal y miembros de la

comunidad

Mal funcionamiento del organismo.

Es por eso que se presenta la siguiente actividad con el propósito de

proponer estrategias motivacionales para la optimización del clima

organizacional en el Consejo Comunal San Antonio Sector La Esperanza.

Cabría preguntarse

¿Cuál será el diagnostico que se obtenga de la comunidad en relación a

la motivación de sus miembros?

¿Cuáles serán las fortalezas y debilidades en relación a la dirección

interna del Consejo Comunal San Antonio Sector La Esperanza?

¿Cuál será el diseño para proponer estrategias motivacionales?

Objetivo General:

Proponer estrategias motivacionales para la optimización del clima

organizacional en el Consejo Comunal San Antonio Sector La Esperanza

ubicada en la ciudad de Acarigua, municipio Páez del estado Portuguesa.

Objetivos Específicos:

Diagnosticar la situación actual en relación la motivación de sus

miembros.

Determinar las fortalezas y debilidades de la comunidad en relación a

su dirección interna.

Diseñar estrategias motivacionales para la optimización del clima

organizacional en el Consejo Comunal San Antonio Sector La

Esperanza ubicado en la ciudad de Acarigua, Estado Portuguesa.

Es necesario que los miembros del Consejo Comunal se desenvuelvan

en un ambiente lleno de armonía. El propósito de la propuesta es mejorar la

calidad de vida de la población que reside en la Comuna del Barrio San

Antonio con el fin de enfocarlas hacia el desarrollo del recurso humano,

específicamente sobre la creación de dichas asociaciones.

Objetivo Nº 2: Determinar las fortalezas y debilidades de la comunidad en

relación a su dirección interna.

FORTALEZAS DEBILIDADES

Conformación de un grupo de

voceros capacitados y

responsables.

Los miembros del Consejo

Comunal cuenta con la aceptación

de la comunidad de San Antonio.

Trabajan en función de las

necesidades de la comunidad.

Cuentan con el apoyo de la

Alcaldía y otros organismos

públicos.

Existe tensión interna dentro

del Consejo Comunal. La toma de decisiones se

hace arbitrariamente. No se toma correctivos en

cuanto a los grupos de

trabajo, con la finalidad de fortalecer la participación en

grupo. En lo referente a la

comunicación no se promueve

en función de los logros.

Escasa motivación para establecer buenas relaciones, poco agrado para compartir

socialmente.

Es pertinente señalar que estos resultados demuestran claramente la

necesidad de mejorar las estrategias motivacionales, por lo tanto, su

propósito es mejorar las relaciones interpersonales donde se pretende

realizar actividades como dinámicas grupales, discusión y proyección

relacionada con los distintos aspectos de la motivación, que contribuirán a

propiciar la reflexión en el intercambio de mensajes a través de los cuales las

personas crean y mantienen un clima favorable permitiendo el manejo de los

problemas con los demás y expresando su actitud personal en el intercambio

motivacional y su repercusión en el clima organizacional.

Presentación de la Propuesta

Las acciones de carácter gerencial fortalecen las organizaciones en la

medida en que los procesos se entrelazan y permiten la adecuación de

planes, tareas y la toma decisiones sea pensada y con equidad

En este caso la propuesta considera aspectos fundamentales de la

gerencia, por cuanto se estructurará en función de un taller constituido en

cinco sesiones basadas en estrategias motivacionales

Para su implementación se aplicará la técnica del taller, cuyo contenido

se fundamentará en el desarrollo conceptual de procesos motivacionales así

como del rol del gerente como agente integrador en las organizaciones al

contribuir con ello a incrementar y actualizar el conocimiento en esta materia.

Esta propuesta tiene el propósito de ofrecer eestrategias motivacionales

para elevar la participación de los miembros de la comunidad del Consejo

Comunal San Antonio Sector La Esperanza ubicado en la ciudad de

Acarigua, Estado Portuguesa que va a ser desarrollada en un taller en cinco

sesiones.

Estructura de la Propuesta

Las estrategias metodológicas a utilizar en los talleres teórica-práctica

serán las siguientes:

- Apertura.

- Presentación.

- Actividades teóricas – prácticas de los participantes

- Intercambio de experiencias

- Dinámicas de grupos

- Proyección de video

Tiempo Requerido

El tiempo de aplicación del taller será de cuatro (4) horas en cada sesión

destinadas a las actividades de corte académico contentivas de ejercicios,

comentarios, estudios de casos y lecturas, consideradas de apoyo a los

casos diseñados.

El plan de estrategias motivacionales requiere ser evaluarlo al final, a fin

de generar las posibles adecuaciones que se puedan suscitar para garantizar

la optimización de la participación.

Estrategias Propuestas

Fortalecer el sentido de pertinencia del miembro del Consejo Comunal

través de promoción de la participación activa en la toma de decisiones.

Establecer sistemas de motivación que permita mejorar tanto

los procesos como las relaciones interpersonales

aprovechando los recursos existentes.

Modernizar y actualizar la estructura organizativa que permita

la participación activa de todas las personas en la toma de

decisiones.

Promover una cultura de auto evaluación de compromiso con la

excelencia y la responsabilidad social de todas las vocerías del

consejo comunal.

Valorar las capacidades grupales colectivas a través de la

participación activa

Realizar cursos y talleres de actualización y capacitación

gerencial, lo cual hará ver más clara la importancia y

responsabilidad que involucra el desempeño como voceros

que marca la pauta a seguir por su equipo de trabajo.

TALLER Nº 1

Objetivos Específicos

Contenido Estrategias Recursos Evaluación Tiempo

Vivenciar estrategias motivacionales que busquen mejorar las relaciones

La motivación

Manejo de las estrategias motivacionales

Dinámica de presentación con la elaboración del escudo de mi vida.

Dinámica de reflexión para las expectativas y normas.

Lectura dirigida sobre la motivación.

Humanos:

Participantes, Miembros del Consejo Comunal

Materiales:

Láminas

Carpetas

Lecturas

Pertinencia con expectativas

Hoja impresa con el escudo de mi vida

4 horas

TALLER Nº 2

Objetivos

Específicos Contenido Estrategias Recursos Evaluación Tiempo

Conocer los factores que favorecen el trabajo en equipo

El trabajo en equipos.

Factores

Socializar acerca de la importancia de la motivación dentro de los Consejos Comunales.

Analizar los factores que determinan el trabajo en grupo para el éxito de los objetivos.

Compartir las obser-vaciones

Elaborar conclusiones

Humanos:

Participantes y Miembros del Consejo Comunal

Materiales:

Dibujo grupal

Por el gráfico de los factores observar en el trabajo.

.

4 horas

TALLER Nº 3

Objetivos Específicos

Contenido Estrategias Recursos Evaluación Tiempo

Desarrollar actividades promotoras de compromiso con la optimización de la motivación

Grupos creativos

Evaluación

Presentación de un video “El ser Excelente” de Miguel Angel Cornejo.

Presentación de conclusiones en forma creativa, a través de su elaboración en la misma.

Compartir las observaciones

Reflexiones individuales y compromiso para fortalecer la motivación interpersonal, participación, liderazgo

Humanos:

Participantes y Miembros del Consejo Comunal

Materiales:

TV

DVD

Videos

Laminas de papel bond

Marcadores

Comprensión y valoración de la práctica

4 horas