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I. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
II. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
Javier LugrísGerente de Llerandi Consultores
Jornada de UNO TAJAMAR
Madrid, 17 de marzo de 2015
111111
INDICE I. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
1 DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TIPO DE SEGURO
2 DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS DAÑOS QUE SE ASEGURAN
3 PARA LOS BIENES
4 PARA LAS RESPONSABILIDADES
5 PARA LAS PERSONAS
II. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
1 CLAVES GENERALES
2 CLAVES SUBCONTRATACIÓN
I. GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
1 Desde el punto de vista del tipo de seguro
SEGUROS PARA LOS BIENES SEGUROS PARA LAS RESPONSABILIDADES
SEGUROS PARA LAS PERSONAS
INSTALACIONES RC GENERAL ACCIDENTES
TRANSPORTE RC D&O VIDA
VEHÍCULOS R. MEDIOAMBIENTAL SALUD
OTROS OTROS
2 Desde el punto de vista de los daños que se aseguran
DAÑOS PROPIOS DAÑOS A TERCEROS
MATERIALES CLIENTES
PERSONALES RESTO DE TERCEROS
GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
3 SEGUROS PARA LOS BIENES INSTALACIONES TRANSPORTE DE
MERCANCÍAS VEHÍCULOS OTROS
DAÑOS PROPIOS
Materiales y personales
Edificación (propia o alquilada)Obras de reformaMobiliarioMaquinaria, instalaciones y ajuar industrialEquipos electrónicosVehículos propios estacionadosPérdida de beneficiosMetálicoOtros
Todo RiesgoAsistencia en Viaje
CiberriesgosCréditoProtección de datosInfidelidad de empleadosDefensa jurídicaCaución / Fianzas
DAÑOS A TERCEROS
Clientes
Mercancías almacenadas o en depósitoResponsabilidad legal: 100% valor mercancíaResponsabilidad contractual
Póliza propia• Responsabilidad Legal
• CMR• LCTTM
• Responsabilidad Contractual: Hasta 100% valor mercancía
• Cláusulas inglesas (ICC(A)) – Todo Riesgo
• Riesgos nominados• Gastos asociados al siniestro Programa homologación
proveedores
Resto de terceros
Seguro obligatorio y compl. “a terceros»
GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
4 SEGUROS PARA LAS RESPONSABILIDADES RC GENERAL RC D&O R. MEDIOAMBIENTAL
DAÑOS PROPIOS
Materiales
Personales RC Patronal
DAÑOS A TERCEROS
Clientes y resto de terceros
RC ExplotaciónRC Locativa – propietario edificio alquiladoSubsidiaria subcontratistasContaminación accidental a terceros
Responsabilidad profesionalAdministradores y directivos
Ley 26/2007 de Responsabilidad MedioambientalResponsabilidad por daños y perjuicios a:• Flora, fauna y hábitats protegidos• Aguas, ribera del mar y rías• Daños al suelo
GESTION DE RIESGOS EN EL OPERADOR DE TRANSPORTE Y SU ASEGURAMIENTO
5 PARA LAS PERSONAS ACCIDENTES / VIDA / SALUD
DAÑOS PROPIOS
Materiales Subsidio por retirada de carné de conducir (convenio voluntario)
Personales
Seguro de accidentes obligatorio Convenio ColectivoSeguro voluntario Vida Seguro voluntario AhorroSeguro voluntario AccidentesSeguro asistencia en viaje a ejecutivosSeguro de secuestro - Extorsión
II. CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
MANUAL DE SINIESTROS DE LLERANDI
CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
1 CLAVES GENERALES (I)
• Deber de aminoración de las consecuencias del siniestro
• Fotos
• Valoración económica inicial / presupuesto
• Perito, colaborador. Asegurado solicita informe
• Condiciones contractuales cliente
• Reservas recepción y entrega
• Mala estiba y trincaje, ¿quién hace qué?
CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
1 CLAVES GENERALES (II)
• Robo
• Denuncia reflexionada
• Factura daños vehículo
• Cláusula limitativa de robo realista
• Actuación diligente vs negligencia grave
• Frío
• Paralización y también avería
• Preenfriamiento carga
CLAVES DEL ÉXITO PARA UNA CORRECTA TRAMITACIÓN DE SINIESTROS Y SU RECOBRO
2 CLAVES SUBCONTRATACIÓN
• Identificación completa de la cadena contractual
• Subcontratados, transportistas efectivos, profesionales con responsabilidad legal
• Instrucciones de carga mayor posibilidad de recobro incluso hasta el 100% mayor
posibilidad de que la compañía nos abone el siniestro
• Compartir gastos de peritaje, salvo conflicto de intereses
• No abandonar la tramitación y dejarla en manos del subcontratado
• Suspensión de la prescripción. En caso contrario nuestra compañía puede deducir los
perjuicios causados por no preservar derechos.
• Programa de homologación de proveedores en materia de seguro
GRACIAS