INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Stalin Yacelga

•Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales.

•Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia.• Eficacia: lograr las metas organizacionales

• Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz.

ADMINISTRACIÓN

APLICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

• Como CIENCIA, debe seguir un método específico y generar conocimientos razonados y fundamentados en principios.

• Como TÉCNICA, los conocimientos generados deben tener aplicación práctica y ser llevados a cabo por especialistas debidamente capacitados.

• Como ARTE, requiere ser una obra humana que implique virtud, poder, eficacia y habilidad para desarrollarla.

SU CARÁCTER: Ciencia, Técnica, Arte

LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACION

ORGANIZACION

TAREAS

ESTRUCTURATECNOLOGIA

PERSONASAMBIENTE

 Como todas las demás prácticas profesionales

(medicina, composición musical, ingeniería, contabilidad e incluso fútbol), la administración es un arte. Es saber cómo hacer algo. Hacer cosas en vista de las realidades de una situación. Aun así, los administradores trabajarán mejor si hacen uso de los CONOCIMIENTOS organizados acerca de la administración. Estos conocimientos constituyen una CIENCIA. Por lo tanto, en la práctica la administración es

un ARTE; los conocimientos organizados en los que se basa la práctica son una ciencia. En este contexto,

CIENCIA Y ARTE no son mutuamente excluyentes, sino COMPLEMENTARIOS.

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y ARTE

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y ARTE

CIENCIA

ARTE

Estudia el fenómeno de cómo manejar con

eficiencia los recursos escasos que disponemos -

(el método científico)

Hace énfasis en la manera o forma de

obtener los resultados (busca la perfección)

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

DEFINICIONES

La administración posee ciertas características:

Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc.

Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un resultado.

9

Unidad Temporal: Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente.

Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.

Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico.

10

Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Flexibilidad: Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

De hecho todos los líderes

verdaderamente importantes de la

historia fueron administradores, ya sea administrando

países, conduciendo

exploraciones y guerras y

manejando en fin las empresas de

otros”

La administración a pesar de

su importancia

para el hombre, es una de las

más ubicuas y difusas

funciones en todas las

sociedades.

Se encuentra en los hogares,

iglesias, gobiernos,

universidades y empresas de

todos los pueblos. Es y

siempre ha sido una poderosa

herramienta de los líderes.

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓNCONTROL

INT

EG

RA

CIÓ

N

PERSONAL

ELEMENTOS

RELACIÓN DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS

• CUERPO DE CONOCIMIENTOS Obras clásicas – escuelas

• OBJETO DE ESTUDIOOrganización, proceso administrativo.

• MÉTODO= MÉTODO CIENTÍFICO

Teoría de los ciclos del proceso administrativo

Evaluar los resultados

Programar Decisiones

Comunicar las

Decisiones

Tomar Decisiones

La administración al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas. Como es lógico de todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es por eso que la administración no deja de ser parte de las ciencias:

A.- CIENCIAS SOCIALES:

Sociología: El administrador deberá conocer como relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en algunos factores personales o por influencia de otros distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.

Psicología: ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia. Carácter, modo de ser.

Derecho:estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad civil.

Economía:ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas.

Antropología: ciencia que trata del estudio del hombre.

16

B.- CIENCIAS EXACTAS:

Matemáticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (números, figuras geométricas, etc.)

C.- DISCIPLINAS TÉCNICAS:

1. Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos científicos a la investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus ramas.

2. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas en una empresa.

3. Ergonomía: conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las características anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.

4. Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.

EL GERENTE

COMPETENCIA DE GERENTE

Nivel de estudios

Habilidades técnicas humanas y conceptuales

Dotes de liderazgo

Capacidad de innovación

Visión estratégica

CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS

Cumplen una función económica

Poseen personalidad jurídica

Tiene por objeto generar beneficios

Maneja una estructura organizacional jerárquica

EMPRESARIO - GERENTE

EMPRESARIO

Es aquella persona o personas que toman la iniciativa de crear o poner en marcha un negocio (empresa)

GERENTE

Se trata de la persona que administra una empresa, donde hace uso racional de los recursos disponibles

( uso efectivo y eficaz), puede ser un empresario

NIVELES DE ADMINISTRACIÓN

• Las actividades a las que se da importancia y los estilos administrativos que se siguen depende de cada administrador “Gerente”.

• Cada estilo depende de la capacitación, los antecedentes y la personalidad.

• Generalmente en empresas de gran tamaño existen tres niveles de administración.

Altonivel

Nivelintermedio

Mandos inferioresJera

rquí

a or

gani

zaci

onal

Plan

eaci

ón

Org

aniz

ació

n

Dir

ecci

ón

Con

trol

NIVELES

Administradores del nivel superior

o alta gerencia• Gerentes de nivel alto:

• Son los ejecutivos senior y los responsables de la administración general.

• Se les conoce como gerentes estratégicos.

• Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.

• Interactúan con personas y organizaciones externas.

• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organización.

Administradores de mandos medios

o gerencia intermedia

• Gerente de nivel medio

• A veces se les llama de gerentes tácticos.

• Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades más específicas.

• Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.

• Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.

Administradores de primera línea

o supervisión• Gerente de nivel básico

• Son llamados gerentes operativos.

• Supervisan las operaciones de la organización.

• Se involucran directamente con los empleados.

• Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes medios.

• Son el enlace con el personal administrativo.

Las habilidadesadministrativas o gerenciales

• Las habilidades son capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.

• Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.

• Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.

• Habilidades técnicas.

HABILIDADES GERENCIALES

Habilidades conceptuales y de toma de decisiones

• Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros.

• Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.

Habilidades interpersonales y de comunicación

• Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los demás.

• Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información con ellas.

Habilidad técnica

• Es la capacidad de realizar una tarea especializada que

comprende un método o proceso determinado.

• Los gerentes dependen menos de sus habilidades

técnicas básicas mientras más suben en una

organización, pero éstas le dan los antecedentes

necesarios para sus nuevas responsabilidades.

Las habilidadesadministrativas o gerenciales

Altonivel

Nivelintermedio

Mandos inferioresJera

rquí

a or

gani

zaci

onal

Hab

ilid

ades

téc

nic

as

Habilidadeshumanas

Habilidades deconceptual-

zacióny diseño

GRACIAS POR SU ATENCIÓN