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COSTA RICA Julio, 2014

La explosión del sector de Industria de Servicios en Costa Rica: Caso Procter & Gamble

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La explosión del sector de la Industria de Servicios en Costa Rica: Caso de Procter & Gamble Tara Polanco, Gerente General de P&G Costa Rica.

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COSTA RICAJulio, 2014

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Comienzos

1999

1999

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Pioneros (Sector Servicios)

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Evolución 3 Centros de Excelencia2003 Centro de Servicios Financieros de las Américas

2008 Centro de Transformación de Negocios de las Américas

2013 Centro de Servicios de Planeación de América Latina

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2003 - 2005

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2005 - 2008

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2013

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• +1500 empleados• 92% costarricenses• ~50% mujeres• Edad promedio: 29• Reconocida como

fuente de talento humano para posiciones globales

Talento Humano

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Régimen de Zona FrancaRelación ganar/ganarEducación/talento

humanoTelecomunicacionesClima de negociosCalidad de vida

Ventajas competitivas de Costa Rica

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