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TEMA 6: LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Marketing 16 11

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TEMA 6: LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

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OBJETIVOS DE CONOCIMIENTO DEL TEMA 6

6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA6.3 FORMAS ORGANIZATIVAS

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6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

La estructura organizativa es la forma en la que se ordena todo el conjunto de relaciones de una empresa (puestos de

trabajo, tareas, flujos de autoridad y decisiones) mediante un nivel adecuado de comunicación y coordinación entre todos los

miembros.

Aspectos estructurales básicosEstructura funcionalEstructura de autoridadEstructura de decisión

Elementos que componen laestructura organizativa

(tabla 9.3)

Componentes principalesUnidades organizativasRelaciones organizativas

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APICE ESTRATEGICO

LINEA MEDIA

STAFF DE APOYOTECNO-

ESTRUCTURA

NUCLEO DE OPERACIONES

6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

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6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LAORGANIZACION DE LA EMPRESA

PRINCIPIOS QUE DIS EÑAN LA ORGANIZACION EN VERTICAL

PRINCIPIOS BÁSICOS ✒ JERARQUÍA

✒ AUTORIDAD

PRINCIPIOS DERIVADOS

✒ UNIDAD DE DIRECCIÓN

✒ UNIDAD DE MANDO

✒ RESPONSABILIAD

✒ DELEGACIÓN

✒ DESCENTRALIZACIÓN

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6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LAORGANIZACION DE LA EMPRESA

PRINCIPIOS QUE DIS EÑAN LA ORGANIZACION EN HORIZONTAL

PRINCIPIOS BÁSICOS ✒ DIVISIÓN DEL

TRABAJO

✒ ESPECIALIZACIÓN

PRINCIPIOS DERIVADOS

✒ FUNCIONALIDAD

✒ DEPARTAMENTALIZACIÓN

✒ DIVISIONALIZACIÓN

✒ COORDINACIÓN

✒ AUTOMATISMO Y MECANIZACIÓN

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6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LAORGANIZACION DE LA EMPRESA

PRINCIPIOS QUE LOGRAN EL EQUILIBRIO DE LA ORGANIZACIÓN

PRINCIPIOS BÁSICOS ✒ MOTIVACIÓN

✒ PARTICIPACIÓN

PRINCIPIOS DERIVADOS

✒ INFORMACIÓN

✒ COMUNICACIÓN

✒ TRABAJO EN EQUIPO

✒ DIRECCIÓN PARTICIPATIVA O POR OBJETIVOS

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLESModelo lineal

VENTAJAS

La organización es fácil de entender

Permite una elevada definición de áreas de autoridad y responsabilidad

Cada trabajador es responsable ante un solo jefe

Los flujos de comunicación de información y de órdenes son directos

INCONVENIENTES

Cada superior tiene responsabilidad sobre tareas variadas

Se producen ineficiencias al carecer de especialistas en tareas concretas.

La estructura es rígida Excesiva dependencia de los

subordinados con respecto a sus superiores

Pymes con explotaciones simples

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLESModelo funcional

VENTAJAS

Cada supervisor trabaja exclusivamente en su especialidad

Las actividades son divididas en funciones y asignadas a especialistas

El consejo y asesoramiento del experto está a disposición de cada trabajador

INCONVENIENTES

Cada trabajador tiene más de un jefe, lo que se traduce en una menor disciplina y en una posible confusión en la ejecución de tareas

Los canales de comunicación se vuelven más complejos

Hay problemas de coordinación a la hora de definir los límites de autoridad de cada especialista

Empresas con gran necesidad de especialistas

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLESModelo adhocrático

No existe una estructura predefinida Su diseño se ajusta a las necesidades de las tareas y los

objetivos a desarrollar La organización está basada fundamentalmente en los

principios de equilibrio interno:- motivación- participación- gestión orientada a objetivos- trabajo en equipo

Pymes con sistemas técnicos sofisticados

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJASModelo lineo funcional

VENTAJAS

Permiten el uso de especialistas que asesoran diversos departamentos

Se mantiene la unidad de mando

INCONVENIENTES

Las decisiones son más lentas debido a los staffs

El personal de staff puede interferir en cuestiones de control administrativo y posible falta de coordinación.

El uso de staffs incrementa los costes de administración

Grandes empresas

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS

Modelo divisional

Forma basada en el concepto de división

Es propia de grandes empresas que estén orientadas a multiproducciones, multiplantas o multimercados

Las divisiones ( también llamadas unidades estratégicas de negocio) son centros de beneficio dotados de sus propios recursos, objetivos, departamentos y medios.

El conjunto de las divisiones es coordinada y controlada por la unidad de decisión o dirección general

Grandes empresas multiproducto o multimercado

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS

Modelo matricial

Forma basada en la combinación de la estructura funcional con la divisional en aras de una mejora de la eficiencia

Establece dos o más fuentes de mando sobre la “base de operaciones”

A los directivos de producto (proyecto, mercado o clientes) se les responsabiliza de sus objetivos y de coordinar adecuadamente los distintos aspectos del flujo de trabajo

Hay problemas por luchas de poder y falta de coordinación y equilibrio entre las dimensiones directivas.

Grandes empresas multiproducto o multimercado

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS

Modelo colegial Incorpora el concepto de comité o la adopción de decisiones y trabajo en

grupo Se considera más que como un tipo de estructura, como un complemento

a las anteriores formas organizativas Los comités pueden presentarse con distintas finalidades o funciones: de

decisión, de control, asesores, informativos

Ventajas:- facilidad de coordinación- es un medio instructivo para los miembros de la organización

Inconvenientes:- lentitud en la toma de decisiones- falta de iniciativa en el papel de los directivos- tendencia a transigir y negociar entre los partícipes.

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS

Modelo federal

Modelo evolucionado de la forma divisional

Se aplica a empresas muy grandes en las que las divisiones han ido evolucionando hasta llegar a ser cuasi empresas

La base de esta forma organizativa es la coalición entre las cuasi empresas ya que la unidad de origen de todas ellas ha ido perdiendo tamaño comparativamente con dichas unidades o divisiones, siendo, cada vez, más pequeña

Esta es la fórmula que emplean los denominados grupos empresariales de carácter muy diversificado

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS

Modelo en red

Modelo evolucionado de la forma federal

Constituye la máxima representatividad de un grupo industrial totalmente fragmentado y que evoluciona a base de acuerdos y de pactos entre las diferentes empresas que lo componen

Es un grupo de carácter muy abierto que aglutina sociedades de los más diversos sectores e intereses que están interconectadas por acuerdos de tipo contractual

Los zaibatsus japoneses son un ejemplo de este tipo de estructura organizativa, en la que se unen grupos industriales con otros comerciales y financieros.

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6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS

Modelo en trébol

Es la representación del máximo aplanamiento de una organización. Los niveles jerárquicos desaparecen y la organización se configura como un trébol de cuatro hojas con un tallo.

El objetivo es la búsqueda de la máxima flexibilidad