Mix de comunicación

Herramientas de publicidad

Publicidad:Diarios, Revistas, Vallas, Televisión, Cine, Radio, Banners,

Folletos, Displays, etc.

Promoción de ventasDism. de precio, Aum. de cantid., Facilid. de pago,

Concurs./Sorteos, Muestras gratuit., Vales, descuento, Regalos, Ferias de muestras

MK directoMailing, Telemarketing, Datamining, Call center

Relaciones públicasNoticias de prensa (relac. con medios), Acciones de

buena vecindad, Obras de caridad, Patrocinio, Confer / Semin, Publicaciones, Informes anuales, Labor de pasillo

Ventas personalesVendedores, Comerciales, Visitadores, Negociadores

5 m’s de publicidad

MissionMoney

MessageMedia

Measurement

Establecimiento de objetivosEstablecimiento de objetivos

Decisión del presupuestoDecisión del presupuesto

Decisión del mensajeDecisión del mensaje Decisión de los mediosDecisión de los medios

Evaluación de resultados

mission

money

message media

measurement

Target o publico objetivo: Características socio-económico-demográficasCaracterísticas psicográficas

Fines: Informar, persuadir, recordar

Objetivo Fundamental: Provocar el comportamiento deseado (Aumento de ventas, conducta adecuada)

Notoriedad

Conocimiento

Apreciación

Preferencia

Convicción

Compra

Objetivos según la etapa del proceso de decisiónde compra del consumidor

Modelocomunicación

Modelo AIDA

ModeloInnovaciónadopción

ModeloJerarquíade efectosFASES

Fase cognos-

citiva

Fase afectiva

Fase decomporta-

miento

Toma deconciencia

Prueba

Adopción

Interés

Evaluacióin

Compra

Gusto evaluac.

Preferencia

Convicción

Toma deconciencia

ConocimientoAtención

Interés

Deseo

Acción Conducta

Actitud

Intención

Exposición

Recepción

Respuestacognitiva

MODELOS

EjercicioBuscar una campaña publicitaria y desglosar el AIDA

(Atención, Interés, Deseo, Acción)