05. metodos cualitativos

Metodología de la Comunicación

Magíster en Comunicación Estratégica y Digital - UFT

Prof. Marcelo Luis B. SantosMétodos Cualitativos

UFT Profesor Marcelo Santos - @celoo 2

Qué responder con métodos cuali

1. Por qué’s (Ej: CGUt)

2. Cómo’s (Ej: Etnografía BBC, Wardle)

3. Lo oculto/escondido (Ej: profes hora, GANE FE)


Entrevistas

• Visión-entre: “intercambio de visiones entre dos personas que conversan sobre un tema de interés común” (Kvale, p. 27)

• Técnica interactiva de profundización activa

• “Obtener descripciones del mundo de la vida del entrevistado con respecto a la interpretación del significado de los fenómenos descritos” (Kvale, p. 30)


Entrevistas

Depende de las preguntas de investigación, anclaje con teoría, conocimiento previo etc.

• Abiertas: exploración

• Semi-estructuradas: “apertura a los cambios de secuencia y forma de las preguntas para profundizar en las respuestas específicas dadas y las historias que los sujetos cuentan” (Kvale, p. 80)

• Estructuradas: alto nivel de predictibilidad, se acerca a la encuesta, pero con respuestas abiertas


Operacionalización

• Foco: profundidad

• Cantidad: hasta la saturación (10-15)

• Cuidados: fraseo, sensibilidad de tópicos y vulnerabilidad (ética)

• Desafíos culturales: polisemia, ambigüedad, etnocentrismo, normas culturales (ej: género)

• Preguntas temáticas y dinámicas


Posición del entrevistador

1. Empático

• Entrevistador acomodado en la asimetría de poder

• Privilegia la escucha

• Carácter descriptivo, narrativo, exploratorio

• Entrevistador discreto, “objetivo”

1. Agonístico

• Entrevistador cuestiona respuestas y supuestos

• Privilegia confronto

• Carácter dialéctico

• Entrevistador visible, participativo


Análisis Semióticos

• Pretexto: elementos antes de la comunicación

• Texto: explícito

• Contexto: alrededor (elementos durante y después de la comunicación)

• Subtexto: implícito


Análisis Semióticos

• Sistematizar la capacidad natural (¿?) de análisis interpretativo

• Hacer explícito lo implícito

• Contextualizar lo descontextualizado

• MUY interpretativo (Ej: ciclovías rojas = PT)

• Crítico en gran parte


Herramientas

- Peirce: triadas, fenomenología

- Saussure: diadas, paradigma y sintagma

- Barthes: lingüístico, denotativo y connotativo

- Greimas: cuadrado semiótico, estructuras del discurso

Ejemplo del texto clásico “La Retórica de la Imagen” de Barthes

Tres componentes

1.Lingüístico

2.Denotativo

3.Connotativo


Tres componentes

1.Lingüístico

2.Denotativo

3.Connotativo

- Texto- Demanda conocimiento del

código (idioma)- Aspecto denotado: texto puro

(nombre, palabras)- Aspecto connotado:

implicaciones (italianidad del nombre)


Tres componentes

1.Lingüístico

2.Denotativo

3.Connotativo

- Lectura perceptiva de la imagen: léxico icónico

- Lectura descriptiva: tomate, pasta, ajo, canasto, colores etc


Tres componentes

1.Lingüístico

2.Denotativo

3.Connotativo

Aspectos no visibles de la imagen1.Canasto = feria, fresco2.Colores = Italia3.Lata = productos 4.Naturaleza Muerta (referente historia del arte)5.La omnipresencia de la marca = mensaje publicitario


Funciones de lo linguistico en la imagen

1. Anclaje:

• Refuerza sentido pretendido; redundancia

• Limitar “cadena flotante” de significados (censura)

• Puede ser ideológico

1. Relevo

• Función complementaria

• Ej: diálogos del cine; locución en ‘off’

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Paradigma y Sintagma

Paradigma (in absentia)

• Proceso: Sustitución

• Tiempo: Simultaneidad

• Figura: Metáfora

• Relación: Similitud (forma o sentido) o similaridad (Jakobson)

Sintagma (in presentia)

• Proceso: Complementaridad-Relación lógica/semántica

• Tiempo: Sucesión

• Figura: Metonimia

• Propiedad: Composición (Barthes), Contiguidad (Jakobson)

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Sintagma

Par

adig

ma

http://www.maspizza.cl/

Arma tu propio sandwich

http://www.deliriouschef.com/es/sandwich/

UC 20Prof. Marcelo Santos - @celoo

https://www.youtube.com/results?search_query=la+caida+de+hitler+humor


Greimas - Contexto

• Estructuralista

• Semiótica narrativa: textos articulados como historias

• Búsqueda de la estructura detrás del sentido de los objetos culturales

• Influencia clara de

- Saussure (lingüística)

- Propp (cuentos rusos)

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Estructuras narrativas (patrones)

1. Estructuras de Superficie

• Plan narrativo

1. Estructuras Profundas

• Plan de significado

• Léxico (lexemas, sememas, semas)

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Figuras del Actante - Oposiciones

Sujeto

Destinador

Ayudante

Objeto

Destinatario

Oponente

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Actante

• Actante es diferente al personaje

• Un personaje puede tener diferentes actantes (Sméagol – Gollum)

• Un actante puede tener diferentes personajes (ej: Chewbacca y Han Solo como ayudantes)

• Puedes ser una persona, un animal, un arauto, un ente místico, un objeto etc.

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https://www.youtube.com/watch?v=91bz23zuosA


Figuras del Actante - Oposiciones

Sujeto

Sujeto de Estado

Sujeto Agente

Objeto

Objeto de Valor

Objeto de Uso

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1. Programas Narrativos

Sujeto busca Objeto de valor

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‘Actante’ Unión

DesuniónObjetivo

Estado

Objeto


MLK: ‘I have a dream’

• S: Comunidad Negra (metonimia ‘yo’)

• B: Movimiento social; desobediencia civil

• Ov: Derechos Civiles (sueño)

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2. Estructura Profunda: Cuadro Semiótico

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Cuadro Semiótico

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Blanco Negro

No blanco

No negro

ContradictoriosImplicación

Contrarios

Subcontrarios

Implicación


Ejemplo aplicado: Discurso Cristóvam Buarque

• Senador brasileño

• Pregunta de un estudiante sobre internacionalización de la Amazonia

• Pide respuesta de un Humanista, no de un brasileño (enmarque)

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Respuesta

“Realmente, como brasileño, sólo hablaría en contra de la internacionalización de la Amazonía. (…) Como humanista (…) puedo imaginar su internacionalización, como también de todo lo demás, que es de suma importancia para la humanidad.”

-Condiciona el enmarque

-Comparte responsabilidad

-Denuncia otros ‘descuidos’

-¿Tradición de reciprocidad diplomática brasileña?

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Discurso Cristóvam Buarque

PN1: Proceso de Internacionalización de la Amazonia

S(e): Sujeto Estado es el brasileño/pueblo brasileño, pasando de un estado de nacionalista invitado a cambiar de estado, convirtiéndose en un humanista

Ov (Objeto de Valor): Amazonia como patrimonio internacional (unión)



PN2: Proceso de Internacionalización del Mundo

S(e): Sujeto Estado son todos los ciudadanos de todos los países, pasando de un estado de nacionalista invitado a cambiar de estado, convirtiéndose en un humanista

Ov (Objeto de Valor): Todo aquello que tiene valor para la humanidad como patrimonio internacional (unión)

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PN3: Amazonia es Brasileña

S(e): Sujeto Estado los humanistas deben convertirse en Sujetos Actantes nacionalistas

Ov (Objeto de Valor): Amazonia es internacional (desunión)

Conclusión: Dejo de ser humanista mientras los demás no sean humanistas

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Síntesis

La semiología puede ayudar a:

• Deconstruir y analizar

• Proyectar y preveer

• Aumentar coherencia del discurso

• Crear alternativas

• Responder cuestionamientos

• Otros…

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Fases del Programa Narrativo

1. Influjo/Manipulación: hacer persuasivo

2. Capacidad/Competencia: ‘know-how’

3. Realización/Performance: la acción (puede ser cognoscitiva o concreta)

4. Valoración, Sanción o Reconocimiento: fin de la acción

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HACER o SABER


Fases del Programa Narrativo

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Otros métodos Análisis TEXTO (lato sensu)

• Análisis del Discurso y Análisis Crítico del Discurso (ACD)

• Análisis Textual: conteo de estructuras textuales

• Número de palabras, universo semántico, extensión, tipos te texto o palabra, frecuencias etc.

• Etnografía: acompañamiento observativo de grupo, sucesos etc. (ej: ir a marcha)

• Más o menos participativo

• Físico o Digital/Virtual (o ambos)


Referentes principales

• Kvale. S. (2010). Las entrevistas en investigación cualitativa. Madrid: Morata.

• Bachman, Ingrid (2015) Apuntes personales curso Metodología Avanzada para las Comunicaciones. Doctorado en Ciencias de la Comunicación Pontificia Universidad Católica de Chile.

• Babbie, E. (2000). Fundamentos de la investigación social. México: International Thompson.

• Grupo Entrevernes (1982) Análisis semiótico de los textos. Parte I y II. Madrid: Ediciones Cristiandad.

•

• Zecchetto, V. (2008) Seis semiólogos en busca de un lector. Buenos Aires: La Crujía.

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