PROCESO: Conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o hecho complejo.

CONCIENCIA: Conocimiento que el ser humano tiene de su propia existencia, de sus estados y de sus actos.

CONOCIMIENTO: Facultad del ser humano para comprender por medio de la razón la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas.

APRENDIZAJE: Adquisición del conocimiento de algo por medio del estudio, el ejercicio o la experiencia, en especial de los conocimientos necesarios para aprender algún arte u oficio.

MEDIACIÓN: Intervención de una persona u organismo en una discusión o en un enfrentamiento entre dos partes para encontrar una solución.