6. SISTEMAS

ADMINISTRATIVOS

Wilbur Jimenez Castro

“una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales”.

Fremont E., Kast

“administración es la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos organizativos, lo que se logra por medio de cuatro elementos: dirección hacia objetivos, a través de gente, mediante técnicas y dentro de una organización”.

Chiavenato Adalberto

“del latín ad (dirección o tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro; esto es, prestación de un servicio”.

Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915):

Por lo general se reconoce a Taylor como “el padre de la administración científica”.

1Principio de planeación: sustituir el

criterio individual de obrero, la improvisación y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos. Cambiar la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método.

.

continuación2. Principio de preparación: seleccionar

científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para que produzcan más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

Además de la preparación de la fuerza laboral. Se debe preparar también las máquinas y los equipos de producción, así como la distribución física y la disposición racional de las herramientas y los materiales.

continuación3. Principio de control: controlar el trabajo

para certificar que se ejecute de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. La gerencia tiene que cooperar con los trabajadores para que la ejecución sea la mejor posible.

4. Principio de ejecución: distribuir de

manera distinta las funciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea más disciplinada. División del trabajo

Frank y William Gilbreth (1868):

Los Gilbreth fueron los primeros en utilizar películas de movimiento para estudiar los movimientos corporales y manuales. Inventaron un micro-cronómetro que registraba el tiempo a 1/2000 de segundos, los colocaban en el campo de estudio que estaban fotografiando, y así determinaron cuánto tiempo se tardaba un obrero para llevar a cabo cada movimiento.

Los Gilbreth diseñaron a su vez un sistema de clasificación para darle nombre a 17 movimientos básicos manuales que ellos llamaron therbligs

Movimientos elementales (Therbligs)

1. Buscar 2. Escoger 3. Pegar 4. Transportar

desocupado 5. Transportar cargado 6. Posicionar (colocar en

posición) 7. Ubicar previamente

(preparar para colocar en posición)

8. Unir (juntar)

9. Separar 10. Utilizar 11. Descargar 12. Inspeccionar 13. Asegurar 14. Esperar

inevitablemente 15. Esperar cuando es

evitable 16. Reposar 17. Planear

TEORIA CLASICA

FAYOL cinco reglas o deberes de la administración:

Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.

Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.

Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.

Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas.

Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.

PRINCIPIOS

1. División del trabajo.2. Autoridad y responsabilidad.3. Disciplina.4. Unidad de mando.5. Unidad de dirección.6. Interés general sobre el individual.7. Justa remuneración al personal.

8. Delegación vs. centralización.9. Jerarquías.10. Orden.11. Equidad.12. Estabilidad del personal.13. Iniciativa.14. Espíritu de equipo.

ELTON MAYO (1880-1949)

Elton Mayo y algunos compañeros de Harvard, entre ellos Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson iniciaron su participación en la serie de estudios realizados en Western Electric Company entre 1924 y 1933, los cuales con el tiempo se conocieron como “los estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos fueron realizados en la fábrica Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago

continuación

Mayo propuso el concepto de que los trabajadores constituyen su propia cultura y desarrollo una seria de ideas sobre conceptos sociológicos del esfuerzo de grupo.

A través de su obra, se agrego una nueva dimensión a los entonces existentes conceptos administrativos que para ser eficiente, el administrador debe reconocer y comprender al trabajador individual como persona con deseos, motivos, instintos y objetivos personales que necesitan ser satisfechos

Abraham Maslow y Douglas McGregor

Estas dos hipótesis que llamó la Teoría X y la Teoría Y,.

los gerentes de la Teoría X presuponen que es necesario presionar a las personas constantemente para que se desempeñan más en su trabajo.

Por el contrario, los gerentes de la Teoría Y presuponen que a las personas les gusta trabajar y consideran, decididamente, que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su talento creativo.

NEOCLASICA La teoría Neoclásica, es una continuación de

la teoría Clásica. Aparece durante la gran depresión económica

(Wall street) y la segunda Guerra Mundial. Su foco se centro en lo formal, tratando de

encontrar la eficiencia complementándola con las técnicas de sus precursores.

La segunda Guerra Mundial, la expansión económica y la evolución en el ámbito tecnológico se demostraron en los siguientes cambios:

QUE SUCEDÍA???

· Mayor automatización de los procesos productivos

· Menor utilización de la mano de obra en trabajados de producción, transporte y carga

· Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las horas.

· Mayor cantidad de objetivos a alcanzar en la organización

Peter Drucker es su principal exponente.

Características Principales 1.Énfasis en la práctica de la administración.

2.Reafirmación de los postulados de la Teoría Clásica.

3.Énfasis en los objetivos y resultados.

CONT…

4.Eclecticismo:Recopilaron varios aspectos de algunas teorías:

Relaciones Humanas

Organización InformalBurocracia

Normas

Comportamiento Organizacional Equilibrio Teoria

de los Sistemas

TEORIA MODERNA Con tres enfoques:

De sistema La organización es un sistema de

adaptación que debe ajustarse a los cambios de su entorno.

Socio-técnico Personas que usan la tecnología como

herramienta de trabajo para la productividad de bienes y servicios.

Situacional Los diferentes requieres diferentes relaciones organizacionales para ser óptimos.

TEORIAS CONTEMPORANEAS

Multidisciplinario Comunicación dinámica Integrar los intereses individuales

con los de la organización Vemos a la organización como un

sistema Puede distinguir e integrar las

actividades humanas

Enfoque de sistemas a la admón.

La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones fundamentales:

a) Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organización.

b) La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración.

"Un paradigma está constituido por los supuestos teóricos generales, las leyes y las técnicas para su aplicación que adoptan los miembros de una comunidad científica”. •Fenómenos que no están de acuerdo con el Paradigma•Entran los lideres de opinión con el nuevo paradigma•Cambio General de Paradigma

EJEMPLO

EINSTEIN VS

HAWKINS

TAREA.

Realizar un ensayo acerca de:Los problemas de tratar con la complejidad en una empresa.

Como decidir entre optimizar y sub-optimizar

Como decidimos entre centralizar o descentralizar las organizaciones

BIBLIOGRAFIA http://rie.cl/?a=11294 http://oscar9166.over-blog.es/article-31953746.html http://www.dimensionempresarial.com/2206/teoria-neoclasica/ http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/teoriasistemas.htm http://dis.um.es/~barzana/Divulgacion/Filosofia/Filosofia03.html http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/Emergentes.pdf http://www2.uacj.mx/IIT/CULCYT/septiembre-octubre2005/08ensayo.PDF http://csalazar.org/2007/10/17/historia-de-la-administracion-en-las-antiguas-civili

zaciones-3/