INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y CONFLICTOS

Instituciones•De producción

•De existencia ( E. Enríquez)

“ Se centran en las relaciones humanas,en la trama simbólica e imaginaria donde éstas se inscriben”

Malestar, conflicto y crisis

• Constitutivos de las dinámicas institucionales

• Remiten en su origen y sentido al juego relacional de 3 instancias básicas y constitutivas

Instancia institucional en sí Instancia del sujeto y su hacer

Instancia social o contextual

¿QUE ES UN CONFLICTO?

• Somos personas diversas en interacción• Hay situaciones de disputa o divergencia en las que

hay contraposición de intereses, necesidades y/o valores.

• los conflictos son algo natural en las relaciones interpersonales, que aparecen en todas las etapas de la vida.

• El conflicto sigue un proceso, y no se desarrolla en un momento puntual. La forma en que las partes implicadas lo encaren determinará su dinámica, por ejemplo, el no enfrentarlo o no resolverlo llevará a que comience la dinámica del conflicto.

¿ Con los conflictos, qué hacemos?

• Establecer niveles de relación y canales de comunicación efectivos, consensos y compromisos

• 2 vías de comunicación: verbal - no verbal • Aprender a utilizar lo no verbal como canal• Haciendo sentir al otro, una escucha activa• Es, entender las emociones y percepciones del que

habla.• Tener autocontrol,desarrollarlo como habilidad

personal• Desarrollar la habilidad de expresar sentimientos y/o

desacuerdos sin amenazar, castigar o violar los derechos ajenos.

¡PARA TENER EN CUENTA!

ACERCA DE LA COMUNICACION