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Actividad 1

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1. Control Estadstico del Proceso Andrea Mtz Garca 3 A Actividad 1 Estadstica en la Calidad 2. Estadstica en la calidad En la fabricacin de pernos, el dimetro es una caracterstica importante para su uso. Esa simple oracin nos dice muchas cosas. Es muy importante que al momento de producir pernos, se tomen en cuenta las especificaciones del cliente, y ver si, como empresa, pueden cumplir con ellas, ya que de esto depender si se puede realizar o no 3. Statistical Process Control. The Deming Paradigm and Beyond. 1.-Es comn que la gente piense que para que se logren altos niveles de calidad hay que trabajar arduamente, junto con una buena actitud, sin embargo eso no siempre es suficiente. La calidad no solo es responsabilidad del trabajador, sino tambin la empresa debe poner de su parte. 2.-Aunque los trabajadores eran entusiastas, esto no significaba que el producto terminado contara con altos niveles de calidad, ya que al hacer las cosas apresuradamente, la calidad se dej de lado. 4. 3.-Se sacrific el nivel de calidad, por tener altos niveles de produccin, si se hubieran tomado ms tiempo en realizarlos, tal vez la guerra se habra perdido. 4.-Hoy en da puede verse esto en las empresas, ya que al contar con plazos para entregar el producto, pudiera apresurarse la produccin y la calidad no sera la mejor. 5.-Al aplicar de manera inteligente el control estadstico de procesos, podremos asegurarnos de que los niveles de calidad sean los adecuados. 5. Derrumbe del puente Tacoma Narrows Fue construido en el ao 1940, tena una longitud de 1600 metros, construido con vigas de acero ancladas a grandes bloques de hormign, era el tercer puente colgante ms grande del mundo cuando se inaugur, cerca de Seattle. En noviembre de 1940, con un viento de alrededor 65 km/hr, el puente comenz a moverse, y tras ms de una hora, se desmoron y cay hecho pedazos al agua. 6. El anlisis de las causas de la cada de este puente demostr que hubo errores graves en su fabricacin que propiciaron que se viniera abajo con condiciones meteorolgicas tan benignas. En su construccin se emplearon vigas de acero que formaban una estructura de sustentacin horizontal maciza y cerrada que favoreca la resistencia del viento. Esto permita la formacin de peligrosas turbulencias y corrientes de aire alrededor del mismo. 7. Calidad y problemas de operacin Los objetivos de la calidad puede ser vistos desde diferentes puntos de vista. Por una parte se busca la completa satisfaccin del cliente para diferentes fines, por otra parte puede ser el lograr la mxima productividad por parte de los miembros de la empresa que genere mayores utilidades, tambin se puede ver como un grado de excelencia, o bien puede ser parte de un requisito para permanecer en el mercado aunque no se est plenamente convencido de los alcances de la calidad. Sin embargo, el objetivo fundamental y el motivo por el cual la calidad existe, es el cumplimiento de las expectativas y necesidades de los clientes. Carlos Colunga Dvila[6]lo establece de la siguiente manera: "Calidad es satisfacer al cliente. Cmo?. Cumpliendo con los requerimientos y prestando un buen servicio. Hasta dnde?. Hasta donde la accin tomada ayude a la permanencia de la empresa en el mercado. Ese es el limite".