ESCUELA: Administración de Empresas

NOMBRES

ADMINISTRACIÓN I

FECHA:

Ing. Mireya del Cisne Landacay Torres

ABRIL – AGOSTO 2010

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CAPITULO 11

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

LOS GERENTES Y LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

LAS DECISIONES SOBRE RECURSOS HUMANOS SON IMPORTANTES, YA QUE SE TRATA DE DECISIONES EN LAS QUE TODOS LOS GERENTES DEBAN ESTAR INVOLUCRADOS.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

Fortalecer las habilidades administrativas generales de los empleados y hacer que se comprometan con su respectiva misión dentro de la firma son dos de las metas que persiguen los programas de capacitación.

Las compañías pueden obtener muchos beneficios, e incluso desarrollar una ventaja competitiva, cuando su administración de recursos humanos incluye un enfoque tan intenso en su personal.

PRACTICAS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO

El término empleado para describir esos ciertos tipos de políticas y prácticas de Recursos Humanos, que conducen a resultados favorables.

Ejemplo: de Prácticas de trabajo de alto rendimiento.

• Equipos de trabajo autodirijidos• Rotación de puestos• Altos niveles de capacitación de ciertas habilidades• Grupos para la resolución de problemas• Procedimientos y procesos de administración de la calidad total• Fomento del comportamiento innovador y creativo• Participación y capacitación extensivas de los empleados.

• Implemantación de las sugerencias de los empleados• Paga contingente basada en el rendimiento• Guía y tutoría• Información compartida en forma apreciable• Utilización de encuestas de actitudes de los empleados• Integración multidisciplinaria• Procedimientos completos para reclutamiento y selección de empleados

EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS :

Actividades necesarias para dotar de personal a la organización y mantener el alto rendimiento de sus empleados.

AMBIENTE

Planificación de Recursos Humanos

Reclutamiento SelecciónIdentificación y selección

De empleados competentes

Desreclu-tamiento

Orientación Capacitación

Empleados bien adaptadosY competentes con habiliDades y conocimientos actualizados

CompensaciónY beneficios

Evaluación deldesempeño

Desarrollo deLa carrera

Empleados competentes y de alto Rendimiento, capaces

de sostener dicho Rendimiento a largo plazo

AMBIENTE

CONSIDERACIONES AMBIENTALES IMPORTANTES

SINDICATO DE TRABAJADORES

RELACIONES LABORAL-GERENCIALES

CALIFICACIONES OCUPACIONALES DE BUENA FE

PROGRAMAS DE ACCION AFIRMATIVA

LEYES Y REGLAMENTOS FEDERALES DE E.U.A. RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACION DE

RECURSOS HUMANOS

PLANIFICACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Evaluación Actual

Evaluación de las necesidades futuras de Recursos Humanos

Desarrollo de un programa futuro

Se condensa en tres pasos:

-Analisis del puesto-Descripción del puesto-Especificación del puesto

RECLUTAMIENTO Y DESRECLUTAMIENTOReclutamiento. Desreclutamiento.Proceso de localizar, identificar y

atraer solicitantes capaces.Técnicas para reducir la mano de obra

dentro de una organización.

FUENTE VENTAJAS DESVENTAJAS OPCIONES

Busqueda Interna Bajo costo, los Oferta Limitada candidatos están familiarizados con la organización.Anuncios Publici-Tarios Amplia distribución Atraen a muchos candidatos.RecomendacionesDe empleados El empleado actual No incremanta la les brinda inf. De la diversidad en la org. Emp.Agencias Pub. De Empleados Son gratuitas, solo Los candidatos sue- cobrán un cargo len ser personas no nóminal. Calificadas.Agencias de Emp.Privadas Abundantes contac Costo elevado. tos. Servs. De Ayuda Satisfacen las nece Costosos.Temporal. Sidades temporales

OPCION DESCRIPCIONESDespido Terminación permanente de carácter

involuntario.Cesantías Terminación temporal de Carácter involuntario.Transfe-Rencias Desplazamiento de empleados.

Semana De TrabajoReducida reducir las horas de trabajo.

Jubilaciones tempranas Ofrecimiento de incentivos de mayor

edad y antigüedad.Empleos Compartidos Hacer que los empleados compartan

una misma posición.

SELECCION

Método de selección se conoce como el PROCESO DE SELECCIÓN.

Proceso de Proceso de Selección.Selección.

Procedimiento para escoger a losSolicitantes de un puesto de trabajoPara asegurarse de que los candidatosMás apropiados sean contratados.

QUE ES LA SELECCIÓN ? QUE ES LA SELECCIÓN ?

Predicción Validez Fiabilidad

ELEMENTOS AUXILIARES DE SELECCION

FORMULARIO DE SOLICITUD

PRUEBAS ESCRITAS

PRUEBAS DE SIMULACION DEL DESEMPEÑO

LA ENTREVISTA

INVESTIGACIONES DE ANTECEDENTES

EXAMEN FISICO

Muestreo de Trabajo

Centros de Evaluación

Qué funciona mejor y cuándo ?

ORIENTACIONCAPACITACION DEL EMPLEADO

ORIENTACION

Introducción de un nuevo Introducción de un nuevo empleado a su puesto de empleado a su puesto de trabajo y a la organización.trabajo y a la organización.

CAPACITACION DEL EMPLEADO

Es un factor Es un factor importante en el importante en el desarrollo del desarrollo del personal . Además de personal . Además de aprender de aprender de habilidades especifícas habilidades especifícas de sus respectivos de sus respectivos puestos, el personal puestos, el personal recibe entrenamiento recibe entrenamiento sobre la forma de sobre la forma de afrontar las tensiones afrontar las tensiones de carácter personal.de carácter personal.

CATEGORIA DE HABILIDADES

TécnicasRelaciones personalesResolución de problemas

Metodos de capacitación

1. Capacitación en eabajol tr

3. Capacitación fuera del trabajo

Rotación de puestosRotación de puestos

Capacitación de vestíbuloCapacitación de vestíbulo

MENTOR

PERSONA QUE PERSONA QUE PATROCINA O APOYA A PATROCINA O APOYA A OTRO EMPLEADO QUE OTRO EMPLEADO QUE SE ENCUENTRA EN UN SE ENCUENTRA EN UN NIVEL MAS BAJO DE LA NIVEL MAS BAJO DE LA ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN.

DESARROLLO DE LA CARRERA

CARRERA:Secuencia de los puestos de trabajo que desempeña unapersona a lo largo de toda su vida.

Como eran antes las cosas. Usted y su carrera el día de hoy. Pasos hacia el éxito en la carrera de administración.

USTED Y SU CARRERA EL DIA DE HOY

LOS DIEZ FACTORES MAS IMPORTANTES EL TRABAJO PARA PERSONASEGRASADAS DE ESCUELAS SUPERIORES.

(clasificados en orden de importancia) 5. Poder disfrutar el trabajo que realicen 6. La oprtunidad de aplicar sus aptitudes y habil idades 7. Oportunidades de desarrollo personal8. La sensación de que es importante lo que hacen9. Prestaciones10. Reconocimiento por el buen rendimiento11. Compañeros de trabajo amigables12. Localización del lugar de trabajo 13. Mucho dinero 14. El trabajo en equipo

PASOS HACIA EL ÉXITO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACION

DESARROLLE UNA RED

SIGA PERFECCIONANDO SUS HABILIDADES

CONSIDERE LA MOVILIDAD LATERAL

CONSERVE SU MOVILIDAD

APOYE A SU JEFE

BUSQUE UN MENTOR NO SE QUEDE DEMASIADO

TIEMPO

MANTENGASE VISIBLE

OBTENGA EL CONTROL DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES

CONOZCA LA ESTRUCTURADE PODER

PROYECTE LA IMAGEN APROPIADA

REALICE BIEN SU TRABAJO

SELECCIONE CON BUEN JUICIO SUPRIMER EMPLEO

BUSQUEDA DE EMPLEOS EN LA INTERNET

REMUNERACION Y PRESTACIONESComponentes de un sistema de remuneración.

Sueldos y salariosAdiciones a los sueldos y salariosPago de incentivoPrestaciones y servicios

NIVEL DEREMUNERACIONESY PRESTACIONES

Tamaño de laCompañía

RentabilidadDe la compañía

Localización geográfica

Filosofía de laadministración

Intensivo en manoDe obra o capital

Sindicalización

Tipo denegocios

Tipo de Trabajo

realizado

Antigüedad y rendimiento

Del empleado

CUESTIONES DE ACTUALIDAD EN LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Administración de la diversidad de la fuerza de trabajo.

El acoso sexual.

Intereses Familiares.

El SIDA en el centro de trabajo.

ADMINISTRACION DE LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO

ReclutamientoReclutamiento

SelecciSeleccióónn

OrientaciOrientacióón y n y capacitacicapacitacióónn

EL ACOSO SEXUAL

Comportamiento caracterizado por comentarios sexualmente agresivos, tactos no deseados y proposiciones sexuales, solicitud de favores de ese tipo o cualquier otra conducta verbal o fisica de carácter sexual.

INTERESES FAMILIARES

Pareja de dos carreras.

EL SIDA EN EL CENTRO DE TRABAJO

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