ESCUELA: Administración de Empresas

NOMBRES

ADMINISTRACIÓN I

FECHA:

Ing. Mireya del Cisne Landacay Torres

ABRIL – AGOSTO 2010

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INTRODUCCIÓN A LA

ADMINISTRACIÓN A LAS

ORGANIZACIONES

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Quiénes son los gerentes?

OrganizaciónOrganización

4

Empleados Empleados OperacionalesOperacionales

GerentesGerentes

5

Primera LíneaPrimera Línea

Nivel MedioNivel Medio

Alto NivelAlto Nivel

Tipos de GerentesTipos de Gerentes

Empleados operacionalesEmpleados operacionales

6

Qué es la AdministraciónQué es la Administracióny qué hacen los gerentes?y qué hacen los gerentes?

Proceso hacer cosas con eficiencia y

eficaciaCon esfuerzo propio,

otras personas y combinación de Rs.

7

Funciones de la Administración

PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO

8

Define: misión, visión, objetivos, planes, cursos de acción. Anticipar lo que se desea hacer.

PlanificaciónPlanificación

Ordenamiento de Rs. Y funciones

para cumplir objetivos: división de

trabajo, definir autoridad OrganizaciónOrganización

9

DirecciónDirección

ControlControlInfluyen en las personas aporten

máximo esfuerzo para logro de objetivos a

través de: comunicación,

liderazgo, motivación

Comparar lo planificado con

resultados obtenidos,

corrigiendo posibles desviaciones en caso de existir

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Roles Gerenciales

ComportamientoComportamiento de gerentes su de gerentes su Quehacer diarioQuehacer diario

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InterpersInterpersonalesonales

InformaInformativostivos

DecisoriDecisoriosos

RepresentanteRepresentante LíderLíder EnlaceEnlace

MonitorMonitorDifusorDifusorPortavozPortavoz

EmprendedorEmprendedorManejador Manejador Prob.Prob.Asignador Rr.Asignador Rr.NegociadorNegociador

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Habilidades gerenciales

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Por qué estudiarAdministración?

Ciencia que permite conocer y comprender diferentes situaciones que suceden en la empresa.

Adquirir bases científicas para el manejo de nuestros negocios

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HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

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La Era premoderna

La ADM y actividades organizadas antes de la Rev. Ind., después de esta se convirtió en disciplina formal.

Smith “La riqueza de las Naciones” importancia de la Org., división de trabajo para elevar productividad, habilidades y ahorrar tiempo.

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Aportaciones Clásicas Considerado padre de la Considerado padre de la

administración administración

Mejorar eficiencia en producción:Mejorar eficiencia en producción:Establecer la ciencia en el trabajo, Establecer la ciencia en el trabajo,

Escoger científicamente el Escoger científicamente el trabajador, Cooperar con los trabajador, Cooperar con los empleados, división de tareasempleados, división de tareasTAYLORTAYLOR

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Considera a la ADM. Conjunto de actividades universales: Funciones del proceso administrativo y formuló 14 principios:

División de trabajo, AutoridadUnidad de mando, disciplinaUnidad de dirección,

remuneración, cadena de mando, centralización, ordenequidad, iniciativa, esp.Equipo

Estabilidad del personal en puestos

FAYOLFAYOL

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Desarrollo estudios de autoridad , describió las actividades de la organización. Burocracia modelo óptimo de la Organización:

División de trabajo, Jerarquia de autoridad, Selección formal, las reglas y reglamentos formales, Impersonalidad

WEBERWEBER

19

Enfoque Cuantitativo

Uso técnicas como estadística, matemáticas para mejorar la toma de decisiones.

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Enfoque cuantitativo

Los gerentes logran hacer las cosas con el trabajo de las personas.

El CO estudia los comportamientos de las personas en el trabajo.

Enfoque Conductual

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Enfoque contemporáneoTEORIA DE SISTEMASSistema: partes interrelacionadasSistema abierto: influenciado por el

entornoSistema cerrado: no reciben influencia

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Enfoque contemporáneoENFOQUE CONTINGENCIASLas organizaciones no son iguales, se

enfrentan a situaciones diferentes, requieren diferentes formas de dirección.

Se ven influenciados por el tamaño, la tecnología, ambiente, indiviudos.

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