Administración estrategica 1

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Humberto López G. 1Administración Estratégica

ADMINISTRACION ESTRATÉGICA



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LA ADMINSITRACIÓN ESTRATÉGICA ES UN PROCESO DE CAMBIO

• En la actualidad la única constante es el Cambio

• Las organizaciones fincan su desarrollo en el talento de su Gente



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EL MUNDO ESTÁ EN CONSTANTE CAMBIO

El Conocimiento se duplicó por primera vez en la Revolución Industrial en 1790.

Se volvió a duplicar en 1940

Actualmente el conocimiento se duplica cada cinco años.

En 2025 el paquete global de información se renovará cada 27 días

http://www.entorno-empresarial.com/imagenes_articulos/175.jpg



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“En una época de cambios radicales, el futuro es de los que siguen aprendiendo, los que ya aprendieron, están preparados para vivir en un mundo que ya no existe” Eric Hoffer

Globalización

Desarrollo tecnológico

Internet

Competencia

Cambio

hàbitos

El cambio en las instituciones



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¿Cuál debe ser nuestra actitud frente al cambio?



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Recuerda el camino Matsushita

• Si No SABE..... ENSEÑALO• Si No PUEDE...... AYUDALO• Si No QUIERE....... MOTIVALO

http://www.entorno-empresarial.com/imagenes_articulos/175.jpg



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Comportamiento ante el Cambio

Aspectos Técnicos Aspectos Humanos

♦ Metodología♦ Procesos♦ Mejores Prácticas♦ Sistemas♦ TICs♦ Infraestructura Tecnológica

♦ Cultura y propensión al cambio♦ Liderazgo Efectivo♦ Compromiso♦ Gestión de Proyectos

♦ Motivación Personal♦Comunicación efectiva

ASPECTOS A CONSIDERAR PARA EL CAMBIO



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Comportamiento ante el Cambio

Tiempo

Grado de Sustento del

Cambio

Fase de Desconocimiento

Fase de Conocimiento

Fase de Aceptación

Fase de Compromiso

Inmobilización

Negación

Furia

Regateo

PruebaAceptación

Institucionalización

Internalización



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COMPORTAMIENTO DEL PROCESO DE CAMBIO

Situacióninicial

Ruptura dela inercia

Decaimientotemporal

TransiciónEstabilización

del cambio

Situación objetivo

Duración del cambio

Tiempo

Niv

el d

e p

erfo

rman

ce

Situacióninicial

Ruptura dela inercia

Decaimientotemporal

TransiciónEstabilización

del cambio

Situación objetivo

Duración del cambio

Tiempo

Niv

el d

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erfo

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a).- Controle su destino o alguien más lo haráb).- Enfrente la realidad como es no como desearía que fuerac).- Sea accesible para la gented).- Cambie antes de que tenga que hacerloe).- Si no tiene ventaja competitiva ¡No compita!f).- No maneje, dirija

Jack Welch

SEIS REGLAS PARA SER EXITOSO EN EL PROCESO DE CAMBIO



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CambioPARADIGMAS

Son una serie de reglas y reglamentos que establecen limites, conscientes o inconscientes y nos explican como resolver los problemas dentro de esos límites

Actúan como filtros que seleccionan solo la información que concuerda con nuestros propios paradigmas



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LOS 4 PARADIGMAS DE LAS ORGANIZACIONES

1.- EL PODER DE DIOS

2.- EL PODER DEL DINERO – PLANEACIÒN PRESUPUESTAL

3.- PODER CENTRAL –PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

4.- EL PODER DE LA GENTE –ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

JOSE BETANCOURT – EL 4o PARADIGMA



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PENSAMIENTO LATERAL

LOS SEIS SOMBREROS DE BONO



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Humberto López G. 14Administración Estratégica 14

NATURALEZA Y PROPÓSITOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

“SI NO SABEMOS A DONDE VAS, CUALQUIER CAMINO TE LLEVARÁ AHI”

“Cita”PROVERBIO SIOUX



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Etimológicamente

• Estrategia viene del latín Estategos = “Un general” => “ejercito”,

• Verbo griego Strategos = “planificar la destrucción de los enemigos en razón eficaz de los recursos”.

DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA

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Pensar estratégicamente:las tres grandes preguntas estratégicas

1. ¿Dónde estamos ahora?2. ¿A dónde queremos ir?

–¿Ámbitos en los cuales participar ?–¿Necesidades a satisfacer y grupos a atender?–¿Resultados a alcanzar?

3. ¿Cómo llegar allí?



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Administración Estratégica• La administración estratégica no es un costal de

trucos o un montón de técnicas. Es un pensamiento analítico y el compromiso de recursos para la acción.

Peter Drucker.• Las tareas de crear, implantar y ejecutar las

estrategias de la compañía constituyen el corazón y el alma de la administración de una empresa de negocios.



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Másgenérico

Más cualitativo

Másespecífico

Máscuantitativo

Jerarquía de intenciones estratégicasJerarquía de intenciones estratégicas

MetasMetas

PlanesPlanes

ObjetivosObjetivos

VisiónVisión

MisiónMisión

Sistema integral de informaciónSistema integral de información

Sistema de toma de decisiones

Sistema de toma de decisiones



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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

(LARGO PLAZO)

PLANEACIÓN TÁCTICA

(MEDIANO PLAZO)

PLANEACIÓN OPERATIVA

(CORTO PLAZO)



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Misión

Visión

Propósitos

básicos Valores

Objetivos generales (Estratégicos) Metas y políticas generales

P r o g r a m a s

P r o y e c t o s

P r e s u p u e s t o s

Políticas específicas y normas de operación

Procedimientos y métodos de trabajo

Planeación

estratégica

Planeación

táctica

Planeación

operativa

Alta gerencia

Gerencia

media

Supervisores

Jerarquía de los planesJerarquía de los planes



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OBJETIVO ESTRATÉGICO

(CAMBIOS DE MAYOR IMPACTO)

ESTRATEGIAS

(MEDIOS COMO PROCESOS RECURRENTES O CONSTANTES)

TÁCTICAS

(MEDIOS O ACCIONES CONCRETAS Y ESPECÍFICAS)

Se definen un conjunto De Estrategias por CADA Objetivo Estratégico para garantizar su cumplimiento

Se definen un conjuntoDe Tácticas por CADAEstrategia diseñada

OPERACIONALIZACIÓN VERTICAL DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS



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¿Qué es la estrategia?• La estrategia de una empresa consiste del

conjunto de movimientos competitivos y enfoques de negocios mediante los que la dirección trata de dirigir a la organización.

• La estrategia es el “plan de acción” para:

– Atraer y satisfacer a los clientes

– Vigilar una posición de mercado

– Realizar operaciones

– Competir con éxito

– Lograr los objetivos organizacionales



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TÁCTICAS

Medios o acciones específicas cuya ejecución tiene un tiempo

determinado. Señalan la manera cómo se pueden cumplir con los Objetivos Estrategias definidas.

• Metodológicamente se debe elaborar un conjunto de Tácticas por cada estrategia.

• Es casi seguro que una Táctica no será suficiente para que una estrategia se materialice, así como no es suficiente una estrategia para que un objetivo se cumpla.



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Dra. Elia Marum / UDG

Calidad y Planeación



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MODELO EDUCATIVO

MODELO ACADÉMICO

CURRICULUMESTRUCTURA FUNCIONAL Y

OPERATIVA

CULTURA INSTITUCIONAL Y ESTRUCTURAS DE PODER

Establece la Relación de la Educación con el conocimiento

Aquel que permite operativizar el modelo educativo y acad.Créditos, tronco común, etc.

Si Departamentos, Escuelas, Facultades, Centralizado o DescentralizadoProcesos a utilizar

Políticas, normas y valores que rigen la institución

LA PLANEACIÒN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Tomado de Dra. Elia Marum / UDG



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ANÁLISIS ESTRATÉGICO

“Robar la idea de una persona es plagio, robarla

de muchas personas es investigación” “Cita”

MICHAEL EISNER



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¿Qué es el análisis de situación?

Dos consideraciones– El entorno macro o externo de la

empresa• Condiciones de la industria y

competitivas– El entorno micro o interno de la

empresa• Competencias, capacidades,

recursos, fortalezas y debilidades, y competitividad



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Análisis Externo

• Análisis de la Industria (Específica)

• Análisis de la competencia

• Análisis del mercado y de los clientes (A quien atendemos)

• Análisis del ambiente (Económico, Político, Social, etc)

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Análisis Interno

Recursos HumanosRecursos Financieros

Recursos Físicos

Recursos Organizacionales Recursos

Intangibles

Recursos Exclusivos(Mejor que los competidores y difíciles

de imitar)

Ventaja Competitiva

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FODA

Interior

Fortalezas Debilidades

Exterior

Oportunidades Amenazas

Positivas Negativas



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Proceso de Análisis

Se hace una lista de las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, de manera OBJETIVA

Se le da un peso a cada uno de los elementos de la lista, se recomienda de 10 a 1 (Alto 10, Medio 5, Bajo1), de acuerdo a su impacto en la operación y al entorno

Se clasifican en una hoja de acuerdo a su naturaleza y se suman obtiene el total de cada categoría



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Hoja de Análisis Estratégico

Fuerzas Debilidades

Oportunidades Amenazas

Item Peso Ítem Peso

Item Peso Ítem Peso

AspectosInternos

AspectosExternos

F1F2F3Fn

D1D2D3Dn

Suma Suma

O1O2O3On

A1A2A3An

Suma Suma

Del 10Al 1

Del 10Al 1

Del 10Al 1

Del 10Al 1

Peso: 10 Alto Impacto; 5 Mediano Impacto; 1 Bajo Impacto



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Humberto López G. 38Administración EstratégicaAdministración Estratégica 38

¿ Para que el FODA ?

¿Qué se requiere para hacer el FODA?

¿Donde enfocar los esfuerzos, en aumentar las fortalezas o combatir debilidades?



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Matriz FODA

Estrategias DAREFORZAR

Minimizar debilidades y evite

amenazas

Estrategias FA MOVILIZAR

Usar fortalezas para evadir amenazas

Amenazas-A

Listar las amenazas

Estrategias DODEFENDERSuperar las debilidades

tomando ventaja de las oportunidades

Estrategias FOATACAR

Usar las fortalezas para tomar ventaja

de las oportunidades

Oportunidades-O

Listar las oportunidades

Debilidades-D

Listar las debilidades

Fortalezas-F

Listar las fortalezas



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Ejemplo

Education

Administración estrategica 1