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Lic. Ana Gabriela Hernández Peña
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
M.E. y M.P. Xavier Hurtado García Roiz
ALTERNATIVAS PARA EL
CONSUMIDOR
COMPETENCIA
• Incluye todo los ofrecimientos reales y potenciales y los sustitutos que un comprador pudiese considerar. (Philip Kotler)
• Competencia directa: Es aquella que esta formada por las marcas de productos similares.
• Competencia indirecta: Está formada productos sustitutos o aquellos que actualmente no son competidores, pero pueden serlo en el futuro porque satisfacen las mismas necesidades.
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• Competencia directa: Son aquellos competidores que prestan el mismo servicio, a los mismos clientes es decir al mismo nicho de mercado.
• Competencia secundaria: Aquellas firmas que compiten aunque no prestan el mismo servicio.
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• Competidor directo: Es aquel que vende un producto parecido al que se trata de colocar en el mercado.
• Competencia secundaria: Vende un artículo sustancialmente diferente, pero compite por los mismos compradores, que dan a ambos productos el mismo uso.
COMPETENCIA DIRECTA
• Nuestra competencia directa son todas aquellas boutiques o tiendas sólo dirigidas al mercado femenino y son las siguientes: