Análisis externo e internoUniversidad de Cartagena

Ana Acosta López

Entorno externo

Entorno Económico:

La Universidad de Cartagena financia sus operaciones con los ingresos provenientes de tres fuentes principales como son: La Transferencia de la Nación y el Departamento, por concepto de Ley 30 y Ley 100 (pasivo pensional), los recursos propios y otros ingresos, representados en la Estampilla y devolución del IVA. En cuanto a los recursos propios se dan a través de las inscripciones de los nuevos estudiantes, matrículas y otros ingresos.

Entorno Político: En lo referente a las políticas y a la

planeación del sector educativo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 30 del 28 de diciembre de 1992, la Universidad de Cartagena se encuentra vinculada al Ministerio de Educación Nacional. La cobija el principio de autonomía universitaria. Puede, así mismo, establecer, asumir y aplicar mecanismos financieros para el cumplimiento de su función institucional, conforme a la constitución y a las leyes de la República.

Entorno Social: La región Caribe enfrenta problemas

complejos que afectan a la población, problemas de tipo social y económico los cuales demandan soluciones innovadoras, acordes con nuestra realidad. La Universidad de Cartagena, como institución de educación superior, conoce su responsabilidad y sabe que solo a través de la educación puede transformar positivamente la población del Caribe y mejorar la calidad de vida. Reconoce que la región tiene dificultades, pero sabe que su gente es capaz de afrontar los retos necesarios para sacar adelante la región.

Entorno Tecnológico: El desarrollo, la aplicación y el control de un PEI

(Proyecto educativo institucional) es la principal responsabilidad del área de informática, responde a los requerimientos de las áreas y los usuarios, así como a los del ambiente externo y en general. Por tal motivo es un esfuerzo permanente, caracterizado en un ciclo que se reinicia al final de un periodo, ocurrencia de resultados, aparición de imprevistos y cualquier otro elemento que lo amerite.

Este tipo de plan es la fuente rectora del resto de acciones de planeación así como de todas las acciones que se ejercen, por tal motivo, su desarrollo requiere el concurso no solamente del personal perteneciente al área de sistemas, sino también el del resto del personal de la Universidad, a fin de contemplar todo el espectro de necesidades; además de considerar exigencias de proveedores, clientes, el gobierno, la banca y otras entidades con las que se tiene relación; y por supuesto, sin dejar de lado la evolución y tendencias del ambiente tecnológico que ofrece nuevas opciones para realizar más eficientemente una función, con mejores márgenes de costo, calidad y competencia.

Entorno Demográficas: El personal que labora en la Universidad en su

mayoría es de la costa norte, gente espontanea, alegre, bulliciosa y sincera. Dependiendo del área donde laboran así es la preparación. El personal docente está altamente capacitado y comprometido en el área de investigación y la informática. Comprometidos con la calidad de la educación y desarrollando liderazgo en la región Caribe.

En cuanto a los estudiantes estos son de todo la costa caribe, en su mayoría, de estratos medio y bajos especialmente, las edades circulan entre los 15 a 18 años en su ingreso. Llegan con el deseo de preparase y mejorar su calidad de vida.

Análisis interno

Capacidad Directiva Fortalezas:

La Universidad procura dar mayor valor e importancia a los componentes correspondientes a la planeación estratégica, brindando un enfoque objetivo y sistemático para la toma de decisiones.

La existencia del Sistema Integrado de Gestión de Calidad (ISO 9001 versión 2009, NTCGP 1000 y MECI) que integra el quehacer institucional, mejorando su desempeño y su capacidad de proporcionar servicios con altos estándares de calidad que respondan a las necesidades y expectativas de los usuarios.

Debilidades: No utilización de

software de dominio público para gestionar procesos administrativos.

Capacidad Competitiva:

Fortalezas: Tiene una posición de liderazgo frente a otras

Universidades en cuanto a calidad en la Educación e Investigación, debido a los grandes esfuerzos en las funciones de docencia, investigación y proyección social, las cuales ha desarrollado con calidad, bajo criterios de rigurosidad científica, respecto a los derechos humanos, pertinencia y solvencia social que hacen viable un impacto social y el desarrollo sostenible de su entorno para el bienestar de las presentes y futuras generaciones.

Sus objetivos están enfocados en el fortalecimiento constante de las TIC, en los diferentes procesos tanto sistemáticos como académicos, de manera que fueron incluidas en su plan de Desarrollo estratégico a fin de garantizar la presencia de las mismas en la institución.

En los últimos años se ha evidenciado una gran inversión en laboratorios, equipos y tecnología para que la Universidad de Cartagena cumpla adecuadamente con su meta de extensión a través de los productos resultantes de la docencia y la investigación.

Debilidades: El desarrollo de las redes de

telecomunicaciones permite proveer nuevos servicios a la comunidad universitaria y a la sociedad en general, sin embargo, éstos servicios se ven amenazados por diferentes peligros que provienen principalmente de hackers informáticos, virus y programas mal configurados que plantean nuevos retos en seguridad informática, por lo que la seguridad informática debe ser primordial en el plan de contingencia que maneja la universidad.

Capacidad financiera: Fortalezas:

La Universidad de Cartagena ha creado nuevas fuentes de financiación a través de ventas de servicios convenios interadministrativos y recuperación de cartera. Lográndose hasta más de un 50% de avance en el cumplimiento.

Se creó la oficina de cartera, la cual ha mejorado los recaudos de la cartera vencida; la sección de venta de servicio creo el catálogo de venta de servicio de la Universidad; y desde la rectoría se tomó un directriz de mejorar la rentabilidad de los proyectos generados por convenio del Alma Mater, comité que viene trabajando desde 2012.

Debilidades: Aún hay mal uso de los

recursos con los que se cuenta, no minimizando gastos y más al ser de tipo público donde se obtienen escasos recursos por parte del estado, pero esto se logra estableciendo conciencia y sentido de pertenencia, pero sobre todo creando cultura en cada individuo que hace parte de la comunidad universitaria.

Capacidad tecnológica:

Fortalezas: Cuenta con docentes con especialización

en el área de informática y telecomunicaciones, lo cual brinda la posibilidad de recurrir a ellos como asesores de los diferentes proyectos que se desarrollan en la Universidad.

Amplió la infraestructura a nivel de red inalámbrica, red LAN y WAN, equipos de cómputo, para así permitir la comunicación entre sus diferentes sedes y dependencias, lo que permite una correcta ejecución de los diversos procesos.

El Personal del área de Sistemas es altamente calificado en temas informáticos, es experimentado actividades de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes, requeridas para asegurar el correcto funcionamiento de los mismos.

Debilidades: La Implementación y

actualización de aplicativos no cubren completamente las funcionalidades requeridas para operar sistemas de información completos y adecuados, por lo que éstos se utilizan en forma parcial por los funcionarios de la Universidad.

Capacidad del talento humano:

Fortalezas: La Universidad cuenta con

docentes con alto grado de preparación en todas las áreas(doctorado, maestría y especialización)

El personal de la Universidad está plenamente identificado con la Institución y responsable con el manejo de la información.

Debilidades: Resistencia al cambio por parte algunos

funcionarios de la Universidad debido a la falta de cultura organizacional orientada a los sistemas de información.