VII. Administración del cambio

y la innovaciónSaúl Gutiérrez Yañes

Dàmaris Itzela Torres Yáñez Katia Vianney Gaytán Arias

Christian Fernando Estrada ZúñigaLucia Guadalupe Méndez Blanco

Esta secciónes una guía para los líderes educativos que desean introducir las TICsa sus programas de formación docente.En la primera parte consideraremos la naturaleza de la innovacióny el cambio; luego analizaremos quiénes son los principales interesadosen introducir cambios en las instituciones de educación superior.

La naturaleza de la innovación y el cambioUn concepto fundamental y ampliamente aceptado acerca del cambioes que el cambio es un proceso.la introducción de cambios en una parte del sistema educativo afecta todas las demás, del mismo modo en que al lanzar una piedra aun estanque se observan las ondas expandirse, el cambio no es un proceso lineal sino cíclico.las TICs comenzaron a transformar muchas facetas de la vida en la mayoría de los países del mundo –económicas, sociales y culturales– y su impacto se puede observar en muchos aspectos de la educación. El término “reingeniería de las instituciones educativas” ha sido acuñado para acompasar los cambios que involucra la introducción de las TICs en las instituciones educativas.

(OECD)las TICs en las instituciones educativas actúa comocatalizador del cambio. La evidencia señala que ha contribuido a generarnuevos enfoques docentes, ha favorecido la introducción de nuevosmétodos de evaluación y ha incrementado la motivación y el desempeñodel estudiante.

los países atraviesan tres etapas de progreso

Etapa 1: cuando los estudiantes hacen uso de las computadoras primera vez y la tecnología de la información se convierte en unaopción dentro del plan de estudios.Etapa 2: cuando ya es evidente que las TICs se utilizan para mejorar oportunidades de aprendizaje en todas las áreas y materias delprograma de estudios en que sea necesario.Etapa 3: cuando el programa de estudios incluye áreas temáticase no existirían de no ser por las tecnologías de la información y la comunicación, y cuando la educación de la mayoría de los estudiantesya no encaja dentro del modelo tradicional.

Principales involucradosen la administración del cambio

El decano o profesor responsable de administrar el cambio en lafacultad, departamento, escuela o colegio. Otros líderes también puedenser considerados como partes involucradas, si su papel tiene algunainfluencia sobre la formación docente.El cuerpo docente, que es el grupo más directamente relacionado enla administración de los cambios en sus disciplinas.Principales administradores de la institución responsables de obtenerrecursos para establecer la infraestructura necesaria para implementarlos cambios planificados.Docentes en formación, que tienen interés en adquirir las habilidadesy los conocimientos necesarios para utilizar las TICs cuando se gradúene ingresen al cuerpo docente.

Educadores, coordinadores de TICs en las escuelas y directores,incluyen a quienes dirigen el desarrollo profesional de sus colegas y aquienes colaboran en las experiencias de campo de los docentes enformación.Agencias gubernamentales que establecen las políticas relativas ala educación superior, al desarrollo profesional de los docentes y a laeconomía.Comercio e industria, que tienen particular interés en la calidad delos egresados de las instituciones de educación superior y, por lo tanto,pueden brindar parte de la infraestructura necesaria para lasinstalaciones.

Principales:

decanos o directores

Estos dos grupos lideran y hacen posible el cambio. Un enfoque decambio sistémico debe fomentar el liderazgo compartido en todos losniveles: de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba y en los mandosmedios. Una excelente formación docente basada en el uso de las TICsfacilitará la transformación de la institución en una organización dondelos participantes pueden aprender unos de otros y apoyarse mutuamente.

Modelos de transformación educativa• Difusión de las innovaciones (Rogers, 1995).• Condiciones de cambio (Ely, 1990).• Guía para agentes de cambio (Havelock y Zlotolow, 1995).• Modelo de adopción basado en intereses (vinculado principalmenteal trabajo de Hall y sus colaboradores, 1987).

El modelo de cambio educativo que suele denominarse“difusión de innovaciones” puede resultar útil en esta etapa. Rogers(1995) escribió acerca de la difusión de las innovaciones.Rogers identificó cuatro atributos clave de las innovaciones. Elconocimiento que se tenga acerca de las mismas, junto con laintervención de los líderes educativos, afectará el grado de adopción(por parte de los educadores de docentes) de las innovaciones (en este caso, la integración de las TICs a la formación docente). Rogers denomina estos cinco atributos como ventaja relativa, grado de compatibilidad, complejidad, posibilidad de ser probado empíricamente y observabilidad.

• Condiciones necesarias para una transformación exitosa

Guía para planificar el cambioC-R-E-A-T-E-R,1 un modelo de transformación educativadesarrollado por Havelock y Zlotolow (1995), es una guía práctica parala institución (universidad o escuela) o líder educativo (decano oresponsable de la formación docente) que ha decidido embarcarse enel uso de las TICs en la formación docente. C-R-E-A-T-E-R ayuda adeterminar cuáles son las etapas clave en cualquier transformaciónplanificada y qué debe realizarse en cada una. También ser útil para advertir cambios en el ámbito regional y nacional.

C-R-E-A-T-E-R

Llevar un registro de los cambios (CBAM, Concerns-Based Adoption Model)

El CBAM es particularmente útil para llevar unregistro de las etapas que atraviesan los educadores con relación aluso de las TICs, y el grado en que usan las mismas.En particular, el CBAM ofrece una guía de lo que podrán necesitarlos docentes al transitar por las distintas etapas identificadas en estemodelo: en la primera etapa será necesario aumentar la concienciaacerca del potencial de las TICs en la educación y en la última, propiciarmedios de colaboración entre colegas dentro y fuera de su organizaciónLocal propuesto por hall.

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• Los modelos de transformación analizados en perspectivaComomencionáramos, los modelos de transformación no deben aplicarse enforma lineal, comenzando con la difusión de las innovaciones ycontinuando con las condiciones de cambio, la guía de agentes decambio y el modelo de adopción basado en intereses.

El papel de los líderes de laorganización en la administración del cambioLa integración de las TICs no tendráéxito sin un liderazgo efectivo y una visión clara y contundente. Michael Fullan es un investigador clave en el campo del liderazgoeducativo (2001). Si bien su trabajo está dedicado principalmente a lasescuelas, parecería haber un paralelismo entre las cualidades requeridasde los directores de escuela y de los líderes de las universidades. Lacualidad que más se destaca es la visión acerca de lo que se puedelograr por medio de las TICs. Sin esta visión es casi imposible lograrcambios duraderos en la formación docente. La visión y el liderazgo compartidos son las metas principales en lasetapas iniciales de introducción de las TICs a la formación docente.Para que la innovación sea exitosa y logre transformar los planes deestudio, los modelos de evaluación y los enfoques educativos, las TICsdeben estar integradas, arraigadas o involucradas en la enseñanza detodas las áreas del programa de formación docente. Por lo tanto, unode los roles fundamentales del líder de la organización será el de facilitarla transformación educativa. Los líderes efectivos predican con elejemplo y brindan apoyo y estímulo al cuerpo docente.

Dirigir y administrar el cambioExiste una amplia base de investigaciónsobre la gestión de los cambios que puede servir de guía para lasinstituciones de formación docente que deseen embarcarse en la tareade introducir las TICs a sus programas de formación docente. De losmodelos de transformación educativa descritos en esta sección sepueden obtener estrategias útiles para determinar las condicionesnecesarias para implementar con éxito los cambios, para dirigir esoscambios y para realizar un seguimiento y evaluar el proceso de175transformación. Todos estos elementos de cambio son esenciales paraplanificar e implementar la integración de las TICs en la formacióndocente con éxito. Sin embargo, es importante recordar que los dosprincipales ingredientes del proceso de transformación son el liderazgoy el desarrollo profesional.

Gracias!!!