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Investigación
Carlos Alberto Gil Tengonó
Maestría Gestión de la Tecnología Educativa
Universidad de Santander
Bucaramanga, Colombia, 2016
Nubia Basto López
Mg. en Educación
Los procesos estratégicos desde las diversas gestiones como: misión, visión,
objetivos, metas, filosofía, y las políticas de calidad; permiten que las instituciones se
fortalezcan en el quehacer pedagógico
Estos procesos estratégicos buscan el establecimiento de políticas, estrategias,
la fijación de objetivos, el establecimiento de canales de comunicación, el
aseguramiento de la disponibilidad de los recursos, la planificación y el control, que
permiten planificar, ejecutar, evaluar y ajustar procesos para mejorar continuamente el
servicio educativo y cumplir con la función social
Parra (2013) aclara que los procesos dentro de una institución educativa son:
• Procesos estratégicos: Evaluación institucional y de gerencia
estratégica).
• Procesos misionales: según la norma ISO planificación de actividades,
escuelas de padres, sistemas de gestión y sistemas de matrículas
• Procesos de apoyo: Recursos humanos, contabilidad y presupuesto
SERVICIOS EDUCATIVOS INSTITUCIONALES
INSTITUCION EDUCATIVA CRISTOBAL COLON
EDUCACION FORMAL EDUCACION PARA EL DESARROLLO Y EL TRABAJOFORMAL
Atención al Menor Atención al Adulto
Educación Preescolar
Básica Primaria
Básica Secundaria
Media Técnica
Aceleración del Aprendizaje
Bachillerato por Ciclos
Técnicos Laborales
Técnico Laboral SENA
Sistemas
Asistente administrativo
PROCESOS ESTRATEGICOS Procesos destinados a definir y controlar la organización, sus políticas y estrategias
PROCESOS OPERATIVOS Que permiten generar el
producto/servicio que se entrega al cliente
PROCESOS DEL SOPORTE Actividades necesarias para el correcto funcionamiento de los procesos operativos
Requisitos del cliente
Expectativas del cliente
Actividades de aplicación y transferencia de la institución:
Descripción
• Institución Educativa Cristóbal Colon
• Sedes 5 sedes
• Rector Fabiola Vásquez Escobar
• Municipio Santiago de Cali
Procesos Estratégicos
• Evaluación Institucional
• Gerencia Estratégica
Procesos Misionales
• Planificación de actividades Sistema Sigce
• Sistema de Matriculas Simat
• Sistema de Gestión y Escuela de Padres Aun no se posee este sistema y
los docentes personalizan la información
Proceso de Evaluación Institucional
Recurso Humano
Sistema de Matricula
Sistema de Gestión de Notas
Docente administrador del software
Asignación de contraseña para ingresar las notas
Secretario
Ingreso de notas de los estudiantes a la plataforma
Envío de notas a través de la plataforma Zeti.
Procesamiento de la información, generación de boletines.
Conclusiones
• Las instituciones deben priorizar los sistemas de información ya que se
consideran herramientas importantes para alcanzar las metas misionales
y visiónales.
• A través de los procesos de negocios se lidera, integra y coordina los
diferentes ambientes tecnológicos
• Los sistemas de información permiten analizar y diagnosticar la política
educativa y las diferentes determinaciones que involucra la institución.
Referente Bibliográfico
Parra, C. (2013). Sistemas de Gestión Mediados por las TIC. Campus Virtual UDES.
Recuperado el 25 de Mayo de 2016 de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Multimedia/
Libro_Completo.html