Identidad y ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo

UDDCertamen Estrategia en Redes Sociales

1º semestre 2014

Estrategia de Redes Sociales

10 preguntas:

1. ¿Qué es lo que la institución quiere lograr al tener presencia en las redes sociales?

2. ¿Cómo se relaciona este objetivo con la misión institucional?

3. ¿Cuáles son las plataformas que mejor se adaptan a estos objetivos?

4. ¿Cómo se medirá el proceso y cumplimiento del objetivo planteado?

5. ¿Cuál es el público al que quiere llegar la institución a través de estos medios?

Fuente: Guía Digital http://www.guiadigital.gob.cl/articulo/objetivos-y-requerimientos-para-redes-sociales

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Estrategia de Redes Sociales

10 preguntas:

6. ¿Cuáles son los comportamientos de interacción que deseo generar con los usuarios (compartir, conectar, crear, colaborar, consumir un servicio)?

7. ¿Cuáles son las fortalezas de la institución que se potenciarían con el uso de estos medios?

8. ¿Cuáles son, comunicacionalmente, los flancos débiles de la institución, que pudieran ser un factor de riesgo o una vulnerabilidad al establecer presencia en estas redes?

9. ¿Quiénes estarán a cargo de la administración de esta cuenta?

10. ¿Cómo debiera ser el flujo de información dentro de la institución para mantener estas cuentas actualizadas diariamente.

Fuente: Guía Digital http://www.guiadigital.gob.cl/articulo/objetivos-y-requerimientos-para-redes-sociales

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Certamen: Estrategia de Redes Sociales

• 6 duplas/tríos• Cada grupo tendrá 15 minutos para

presentar las preguntas para los siguientes “clientes”

• El otro grupo queda afuera• Discusión sobre las estrategias,

diferencias

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“Clientes”

1. Iván Moreira – Senador conservador UDI Región de Los Lagos– Año electoral– Cómo usar las RRSS para potenciar una

campaña comunicacional para reelección

• GRUPOS:– Moira Laporta | M. Jesus Achondo– Javiera de la Fuente | Carolina Aracena

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“Clientes”

2. Jack Daniel’s – Marca joven, dinámica– Contexto: Lanzamiento de lata de Jack + Cola

• GRUPOS:– Paula | Florencia | Amaya

– Manuel | Santiago

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“Clientes”

3. Hidroaysén – polémico proyecto público-privado con alto impacto ambiental en la Patagonia– Contexto: votación parlamentaria del proyecto

– Debe trabajar la comunicación para generar una opinión pública favorable

• GRUPOS:– Magdalena | Lu

– Jorge | Sebastián | Christian

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Dinámica

• 10:00 am se inicia la actividad (sorteo)• Cada grupo presentará para el resto del

curso (el otro grupo equivalente no lo ve)• Todos recibirán los comentarios• Habrá tiempo para incorporar las

sugerencias y entregar informe final• Auto-evaluación (mi desempeño) y co-

evaluación (aportes de cada colega)

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Criterios de Evaluación

• Grupo– Concepto– Investigación– Creatividad

• Aportes individuales– Desempeño (resultado)– Dedicación (empeño, voluntad)

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