Embed Size (px)
DESCRIPTION
CLASE NO. 2 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Citation preview
UNIVERSIDAD OPARIN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
DEFINICIÓN:
CARACTERÍSTICAS:
ELEMENTOS: ESQUEMAS:
DE LA NEGOCIACIÓN
•Si hay algo sobre lo que puede estar seguro, es que usted va a
negociar. Va a negociar con su familia, amigos, jefes, clientes,
proveedores, etc. La negociación es inherente a la persona y la
podemos entender como un proceso estructurado y racional de
llegar a acuerdos, resolver diferencias o exponer y defender
nuestros intereses con el objetivo de hacer partícipes a los demás.
Negociar consiste en intentar llegar a acuerdos, pero no a
cualquier precio. Antes de iniciar una negociación, debe tener
claros sus objetivos y conocer los intereses de la otra posición,
siempre que pueda.
• Recuerde que el respeto y el trato de igualdad son factores que
favorecen el acuerdo.
DEFINICIÓN:
En un proceso de negociación deben existir:
-Al menos dos posiciones.
-Con diferentes intereses.
-Con ánimo de llegar a un acuerdo.
Es, pues, un proceso en el que se intercalan de
forma continua entre las partes, propuestas,
evaluaciones y concesiones.
CARACTERÍSTICAS:
Riesgo
Precio
Servicio
Plazos
Elementos:
Seguridad
Fiabilidad
FASES DE LA
NEGOCIACIÓN
Esquema 1:
Esquema 2:
La Negociación en todos los ambitos de la vida :
En la palabra negociación hay negocio, y es un hecho observado que la negociación ha ocupado siempre un papel importante en las actividades humanas, como el negocio.
Esto es evidente en las sociedades denominadas arcaicas o tradicionales, y por extensión en las sociedades modernas a través de la solución de numerosos problemas de naturaleza política, comercial, social o personal a los cuales cada uno debe enfrentarse en su radio de acción.
DOMINA EL MEDIO
La negociación comercial es cada día más necesaria debido fundamentalmente a:
-Mayor exigencia del cliente.
-Mayor especialización del vendedor.
-Mayor oferta en el Mercado.
-Mayor competitividad que obliga tanto a vendedor como a cliente a obtener las mejores condiciones.
LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL:
Hoy en día, el movimiento de ideas y la práctica de los países desarrollados se establecen en torno a la aplicación de un liberalismo controlado que otorga la palabra a los agentes económicos. Es por la multitud de sus interacciones individuales por lo que se establecen, en resumidas cuentas, las condiciones de mercado.
LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL:
Compradores y vendedores fijan de común acuerdo los precios y las cantidades de los productos que ellos intercambian gracias a las negociaciones, por lo menos cuando el desafío vale la pena y existe un espacio de libertad suficiente, como es casi siempre el caso de la industria.
LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL:
Estamos acostumbrados a definir la economía política como la ciencia de distribución de recursos escasos por naturaleza, los más primarios, si no primitivos, imponen la elección del más fuerte que deja poco espacio a la voz más débil.
LA NEGOCIACIÓN POLÍTICA:
Otros apoyándose en premisas ideológicas dan al estado expresión teórica del bien público, el derecho y la labor de decidir los precios de los bienes, de los servicios y de los salarios.
Y fijar las cantidades disponibles para el consumo.
LA NEGOCIACIÓN POLÍTICA:
La regulación de la vida social pasa igualmente por el uso de la negociación. Sindicatos de trabajadores, patrones, o asociaciones con objetivos diversos recurren a ello para promover los intereses de sus mandantes y resolver los conflictos.
LA NEGOCIACIÓN SOCIAL:
A través de la política contractual, los poderes públicos se han preocupado por desarrollar esas prácticas.
Dentro de ese contexto, no es sorprendente asistir o presenciar un esfuerzo de formación para la negociación sin precedente.
LA NEGOCIACIÓN SOCIAL:
Seminarios o cursillos destinados a los responsables de las empresas o a los militantes sindicales tienen por objetivo conseguir el dominio necesario del proceso.
La observación de lo política basta para convencernos de que todo es negociable.
LA NEGOCIACIÓN SOCIAL:
La negociación de la vida privada es un ambito, donde más de uno se sorprendería de encontrar la negociación en el seno de las relaciones personales.
Es imposible excluir el cálculo mental de aquel o aquella que se compromete en una relación amorosa, siempre se desliza algún regateo intimo y no confesado, a menudo inconsciente.
LA NEGOCIACIÓN PRIVADA:
Una verdadera negociación puede perfectamente entablarse sobre los puntos más diversos para alcanzar un acuerdo táctico o explicito que equivale a un contrato matrimonial.
Pero en las situaciones reales, la gestión es prudente, preguntas y respuestas son objeto de sutiles aproximaciones que nada tienen que envidiar a los negociadores profesionales.
LA NEGOCIACIÓN PRIVADA:
PREGUNTAS?
COMENTARIOS?
Cómo te puedo ayudar ?
![Fundamentos de Negociación - utalcapanorama.utalca.cl/dentro/sdd/fundamentos_neg[1].pdfEn esta clase de negociación, una parte "gana" y la otra parte "pierde". En esta situación](https://img.pdfslide.es/doc/110x75/5e6fdd205b848361003eea07/fundamentos-de-negociacin-1pdf-en-esta-clase-de-negociacin-una-parte-gana.jpg)
