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Conferencia sobre coaching y habilidades sociales impartida para CFIE Burgos (sector educativo).
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Coaching y habilidades sociales
Aplicación personal y profesional
Estrategias para conseguir más y mejores resultados
QUÉ ES COACHING? Concepto y aplicaciones del coaching
SEGÚN LA I.A.C.
El coaching es: Una forma avanzada de comunicación.
Ayudar a un individuo, organización o equipo
a producir un resultado deseado gracias a la
co-creación de conciencia y soluciones a los
problemas.
Una tecnología del éxito completamente
integrada y personalizada.
SEGÚN LA I.C.F.
Un coach: Ayuda a establecer mejores objetivos y a
cumplirlos.
Ayuda a su interlocutor a que haga/sea más de lo
que hubiera hecho/sido por sí mismo.
Proporciona enfoque para obtener resultados más
rápidamente.
Proporciona herramientas, apoyo y estructura
para conseguir más.
PALABRAS CLAVE
Toma de conciencia
Claridad sobre la situación actual
Responsabilidad personal
Claridad sobre el resultado deseado
Confianza
Creer en tu propio potencial AP
RE
ND
IZA
JE
AC
CIO
N
Consultoría
Terapia
Enseñanza
Formación
Mejor amigo
NO ES...
CONDICIONES PREVIAS
Tener expectativas positivas, confiar en tu interlocutor y su potencial.
Construir una relación y un entorno basado en la confianza.
Involucrar a tu interlocutor.
Ver a tu interlocutor como una persona ingeniosa y completa que es capaz de más.
CONDICIONES PREVIAS
Enfocarse en las experiencias de tu interlocutor y no en las tuyas.
Construir una relación generadora de beneficios para las partes y sin luchas de poder.
Confiar en la idea de que las personas son capaces de generar sus propias soluciones.
“Yo no puedo enseñaros nada,
sólo puedo ayudaros
a buscar el conocimiento
dentro de vosotros mismos,
lo cual es mucho mejor
que traspasaros mi poca sabiduría”
Sócrates
NO ES NUEVO
ÁREAS DE INTERVENCIÓN El coaching como catalizador de
resultados
P S A R
Pensamientos Sentimientos Acciones Resultados
RESULTADOS: DESDE DENTRO HACIA AFUERA
Sabes
Puedes
Quieres
La trilogía del éxito
Guía, para ayudar al cliente a desenvolverse
en su entorno Entrenador, para mejorar el resultado de los
comportamientos del cliente, corrigiendo los aspectos más necesarios
Formador, para enseñar al cliente las
habilidades y conceptos que más contribuyan a obtener resultados
Mentor, para ayudar al cliente a potenciar
creencias y valores positivos y a vencer sus creencias limitantes
Patrocinador, para estar siempre con el cliente y reconocer sus esfuerzos
El papel del Coach
PREMISAS BÁSICAS Algunas cuestiones necesarias para el
resultado
EL MIEDO Y LA CONFIANZA
Ocúpate de lo que depende de ti y en lo que puedes influir
Círculo de preocupación
Círculo de preocupación
2.500 €
Empatía: Posiciones perceptivas
Instrucciones: 1. Dos equipos: Camiseta Blanca y Camiseta Negra
2. Contar cuantas veces se pasan el Balón entre si los jugadores del Equipo blanco
UNA CLAVE DEL ÉXITO: ENFOCAR CON VISIÓN GLOBAL
EL PROCESO DE COACHING Fases para la consecución de
resultados
Situación actual
Objetivos Programas Medición
FASES GENERALES DEL PROCESO DE COACHING
Aporta método y conseguirás mejores resultados
HABILIDADES PARA EL COACHING Habilidades de comunicación para
facilitar el coaching
Omisiones
Generalizaciones
Distorsiones
Creencias
Valores
Expectativas
RECEPCIÓN
PERCEPCIÓN
SIGNIFICADO
EL MODELO DE COMUNICACIÓN
comunicación
HABILIDADES CLAVE DE COMUNICACIÓN
Recursos de comunicación
Escucha activa
Empatía Elogio
Sincero Feed – Back Asertividad
PREGUNTAS
LA SESIÓN DE COACHING Elemento central del proceso de
coaching
ESTRUCTURA DE LA CONVERSACIÓN DE COACHING
EL DECÁLOGO PARA EL ÉXITO Diez áreas que proporcionan
resultados
ENTUSIASMO
HUMOR
LOGRO
VALOR DE LAS METAS
HÁBITOS
CÍRCULO DE INFLUENCIA
ENTORNO
RELACIONES
GESTIÓN DE ERRORES
DIÁLOGO INTERNO
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5
6
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8
9
10
EL DECÁLOGO PARA EL ÉXITO