Como redactar un mensaje por correo electrónico

Saludo y contenidoEl saludoSe tendrá que expresar con agrado, refiriéndose a la o las personas a quien o quienes se les envía el correo.

El contenidoCuando enviemos un texto tiene que ser brevemente aclarando las dudas. Sugerencias ,opiniones y explicaciones de lo que contiene el archivo adjunto .

Formato del mensajeMAYÚSCULAS. El uso de palabras enteras escritas con mayúsculas se utiliza para gritar. Por lo tanto, un mensaje escrito en mayúsculas produce muy mal efecto en quién lo lee ya que da la impresión de que el remitente está gritando.

Se recomienda escribir en letra minúscula

Archivos AdjuntosNunca se deben mandar archivos voluminosos a una lista sin el previo consentimiento de todos los miembros de la misma. Lo mejor es preguntar quién quiere el archivo y mandárselo personalmente a todos ellos.

Por poner un ejemplo, un archivo de 1Mb distribuido a 200 suscriptores supone un tráfico de 200Mb, lo que carga innecesariamente la red y molesta en gran forma a los que no lo quieren. Además, hay que tener presente que muchos usuarios tienen limitado el espacio de correo por lo que se les puede saturar y hay otros que pagan por Kb recibido.

Longitud de las líneas de textoDebe configurarse adecuadamente el programa de correo para que las líneas no superen los 70 caracteres de ancho, ya que de otra forma los usuarios pueden recibir las líneas truncadas, haciendo difícil la lectura.

Firmas AutomáticasTodos los mensajes deben ir firmados con nombre, si es pertinente se pone también el cargo desempeñado.

Debe incluirse igualmente la dirección de correo electrónico para facilitar las réplicas personales.

Estructura contenidoSALUDO

CONTENIDO

DESPEDIDA CORDIAL

FIRMA

Ejemplo contenidoEstimado Pedro:

Junto con saludarte quisiera solicitar, por medio de este correo, el envío de la documentación acordada en la última reunión.

De antemano muchas gracias

Juan PerezIngeniero de Proyectos Nombre de Empresajuan.perez@empresa.com | +56 9 123 45 67

SALUDO

CONTENIDO

DESPEDIDA CORDIAL

FIRMA