9
JORNADAS DE DEFENSA DEL JORNADAS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR CONSUMIDOR Universidad Católica Universidad Católica de Santa Fe de Santa Fe Consultora LITIE Consultora LITIE Posadas - Misiones Posadas - Misiones 12 de Junio de 2009 12 de Junio de 2009 Abogado MARTIN AYALA. Abogado MARTIN AYALA. [email protected] [email protected]

concepto de consumidor

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: concepto de consumidor

JORNADAS DE DEFENSA DEL JORNADAS DE DEFENSA DEL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Universidad Católica Universidad Católica de Santa Fe de Santa Fe

Consultora LITIEConsultora LITIE

Posadas - MisionesPosadas - Misiones

12 de Junio de 200912 de Junio de 2009Abogado MARTIN AYALA.Abogado MARTIN AYALA.

[email protected]@fce.unam.edu.ar

Page 2: concepto de consumidor

RELACION DE CONSUMORELACION DE CONSUMO

REFORMA DE LA LEY REFORMA DE LA LEY 24.24024.240

[email protected]

Page 3: concepto de consumidor

Concepto de CONSUMIDORConcepto de CONSUMIDOR

Evolución histórica de los Derechos Evolución histórica de los Derechos SubjetivosSubjetivos Dchos. de 1ª Generación = LibertadDchos. de 1ª Generación = Libertad Dchos. de 2ª Generación = Igualdad Dchos. de 2ª Generación = Igualdad

EquidadEquidad Dchos. de 3ª Generación = Fraternidad Dchos. de 3ª Generación = Fraternidad

SolidaridadSolidaridad Régimen tuitivo. Microsistema de Régimen tuitivo. Microsistema de

Defensa del Consumidor.Defensa del Consumidor. Concepto e Importancia.Concepto e Importancia.

[email protected]

Page 4: concepto de consumidor

Régimen de la Ley 24.240 (1993)Régimen de la Ley 24.240 (1993)

Caracteres sustanciales de la ley 24.240 Relación contractual A título oneroso Exclusión de alquiler de inmuebles Exclusión de compra de inmuebles usados Exclusión de profesionales Exclusión de quienes integran los bienes a

procesos productivos.

Page 5: concepto de consumidor

Régimen Constitucional (1994)Régimen Constitucional (1994)

Influencia de la Reforma Constitucional Influencia de la Reforma Constitucional ““Los consumidores … tienen derecho, en Los consumidores … tienen derecho, en

la la relación de consumo relación de consumo a …” (art.42)a …” (art.42)

Corte Suprema de Justicia de la Nación Corte Suprema de Justicia de la Nación “Ferreyra c/ Vicov”“Ferreyra c/ Vicov”

Cámara Nacional en lo Comercial de la Cámara Nacional en lo Comercial de la Capital Federal “Rosenvaig c/ Bco.Macro”Capital Federal “Rosenvaig c/ Bco.Macro”

[email protected]

Page 6: concepto de consumidor

Consumidor en el Mercosur

Código Brasileño del Consumidor ley 8078 de 1990 Art. 2º: “Consumidor es toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza productos o servicios como destinatario final”

Ley de Defensa del Consumidor y del usuario (Paraguay-98): “Toda persona ... que adquiera utilice o disfrute como destinatario final de bienes...”

Page 7: concepto de consumidor

AMBITO DE LA PROTECCIONAMBITO DE LA PROTECCION Conceptos de Conceptos de Consumidor y Consumidor y

ProveedorProveedor en el esquema actual (Ley en el esquema actual (Ley 26.361).26.361). Proveedor Eventual.Proveedor Eventual. Proveedor Gratuito.Proveedor Gratuito. Consumidor ocasional.Consumidor ocasional. Profesionales. Profesionales. ExcluidosExcluidos.. Empresario Consumidor: “Empresario Consumidor: “Consumo FinalConsumo Final” ”

por “por “Destinatario FinalDestinatario Final” y elimina ” y elimina exclusión del que lo integra a exclusión del que lo integra a procesos productivos..

[email protected]

Page 8: concepto de consumidor

CONSUMIDORESCONSUMIDORES

Consumidor = VULNERABILIDAD Consumidor = VULNERABILIDAD Fundamento de la protección.Fundamento de la protección.

= Derechos de 3ª Generación.= Derechos de 3ª Generación. SOLIDARIDAD.SOLIDARIDAD.

[email protected]

Page 9: concepto de consumidor

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

Posadas - MisionesPosadas - Misiones Junio de 2009Junio de 2009 Martín AyalaMartín Ayala

AbogadoAbogado [email protected]@fce.unam.edu.ar

[email protected]