CONTROL ADMINISTRATIVO

II – 2015

CONTENIDO

Presentación

1. El Control

1.1 Concepto

1.2 Proceso Administrativo

1.3 Control Administrativo

1.4 Contexto Empresarial

1.5 Estructura y Niveles Organizacionales

2. El Control como proceso

2.1 Pasos del proceso de control

2.2 Puntos de referencia

2.3 Observación y medición del desempeño

2.4 Comparación entre el desempeño y lo planeado

2.5 Acciones correctivas

3. Principios de control

3.1 Equilibrio

3.2 Oportunidad

3.3 Objetivos

3.4 De las desviaciones

3.5 De la costeabilidad

3.6 De excepción

3.7 De la función controladora

4. Tipos de Control

4.1 Control preliminar

4.2 Control concurrente

4.3 Control de retroalimentación

5. Niveles de control

5.1 Control gerencial

5.2 Control operativo

6. Cuadros de control

6.1 Control de estrategia

6.2 Control de ventas

6.3 Control financiero

6.4 Control de recurso humano

6.5 Control administrativo

7. Informes de control

7.1 Verbal

7.2 Escrito