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El control de compras no está relacionado con el control de inventarios
False
Tipo de control que proporciona información necesaria para establecer el
precio más adecuado del producto
Control de costo
La evaluación del desempeño puede ser un motivador o una amenaza para las
personas
True
La evaluación sobre higiene y seguridad, servicios y prestaciones, estudia la
participación del personal en los programas de servicios y prestaciones
True
Es el tipo de control que permite a la administración evitar problemas en lugar
de tener que corregirlos
Control preventivo
Unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual
se efectúa el control
Estándar
La supervisión rigurosa del producto antes de salir al mercado, pertenece a
un ejemplo del factor
Calidad
El inicio y terminación de la producción, corresponde a un ejemplo del factor
Tiempo
Tipo de control que se refiere a la evaluación sistemática y analítica de todas
las funciones operativas del personal, con el fin de corregir deficiencias
Auditoria de recursos humanos
El proceso de control sólo se limita a medir el desempeño
False
En el control de producción se llevan a cabo funciones como evaluación de la
motivación, evaluación sobre higiene y seguridad, etc.
False
Los problemas son factores que se convierten en barreras u obstáculos para
la consecución de los objetivos organizacionales
True
Etapa del proceso de control que consiste en determinar las variaciones que
ocurren en la operación. Su finalidad es reforzar el buen desempeño y corregir
aquel que se encuentra por debajo del estándar deseado.
Acción correctiva
Factores o estándares a considerar en el proceso de control
Cantidad, calidad, costo y tiempo
Tipo de control que está dirigido hacia el futuro
Control preventivo
El volumen de ventas, corresponde a un ejemplo del factor
Cantidad
Factor del control en el que se fijan fechas límite y programas para la medición
del trabajo
Tiempo
Son los momentos de aplicación de la etapa “comparación del desempeño del
objetivo con el estándar”
Antes de la operación, durante la operación y después de la operación
Es el tipo de control que se ejerce de manera simultánea en la realización de
actividades
Control concurrente
Son características del proceso de control
Cíclico, repetitivo, sistémico y basado en la planeación
El control estratégico está dirigido a largo plazo y se preocupa por el futuro
True
El objetivo básico del control es garantizar que los resultados de las
operaciones concuerden tanto como sea posible con los objetivos
establecidos
True
El control de mercadotecnia se refiere a la evaluación de la eficacia de las
funciones a través de las cuales se hace llegar el producto al consumidor
True
Los gastos de mano de obra y de materia prima, corresponden a un ejemplo
del factor:
Costo
Las unidades vendidas, corresponden a un ejemplo del factor:
Cantidad
Las finalidades que pretende la acción correctiva como parte del proceso de
control son:
Corrección de fallas o errores y prevención de nuevas fallas o errores.
Control que se utiliza para detectar y eliminar cualquier causa que pueda
originar un defecto en el producto
Control de calidad
Son herramientas utilizadas en la medición del desempeño expresadas en
términos de calidad, cantidad, tiempo y costo de una organización
Estándares
Los estándares son herramientas útiles para mejorar el desempeño
False
Control de recursos humanos donde su objetivo es medir la moral del
personal
Evaluación de la motivación
Control que se encarga de regular en forma óptima la existencia en los
almacenes
Control de inventarios
Control que tiene como objetivo fundamental programar, coordinar e impulsar
todas las medidas tendientes a lograr un óptimo rendimiento en las unidades
producidas
Control de la producción
El control operacional se enfoca en la articulación interna
False
El control y la organización son los hermanos siameses del proceso
administrativo
False
Organiza las etapas o fases del proceso de control según corresponda
o Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño
o Evaluación del desempeño
o Comparación del desempeño el objetivo o estándar
o Acción correctiva
o Retroalimentación
El establecimiento de estándares u objetivos se hace:
Antes de la operación
Factor que es un indicador de la eficiencia administrativa
Costo
Tipo de control que está dirigido hacia el pasado
Control de retroalimentación
Control que se enfoca en cada proceso y hace énfasis en la eficiencia
Control operacional
Tipo de control que permite comparar los resultados reales en relación con lo
presupuestado, y proporciona las bases para aplicar las medidas correctivas
adecuadas.
Control presupuestal
En este control se establecen medidas correctivas como: mejorar el servicio
al cliente en cuanto a rapidez de entrega del producto, mejorar las facilidades
de crédito, reforzar el producto a través de campañas publicitarias, etc.
Control de ventas
Tipo de control que tiene como ventaja retroalimentar sobre hechos reales
Control de retroalimentación
La esencia del control reside en verificar si la actividad controlada está o no
alcanzando los resultados esperados
True
El control es un fin, más no un medio para alcanzar los objetivos
False
Afirmación realizada por la etapa de comparación del desempeño con el
objetivo o estándar, relacionada a los medios y los fines
Si se utilizan los medios se logran los fines
Es el tipo de control más deseable
Control preventivo
Tipo de control que mide la efectividad en el procedimiento de selección,
eficiencia del personal y su integración a los objetivos de la empresa
Evaluación de reclutamiento y selección
Toda acción correctiva busca resolver un problema
True
El control operacional está dirigido a corto plazo e incluye cada tarea u
operación
True
El control de recursos humanos permite cumplir, al departamento de ventas,
sus compromisos con los clientes
False
Tipo de control que su forma más conocida es la supervisión directa
Control concurrente
El objetivo básico del control es garantizar que los resultados de las
operaciones concuerden tanto como sea posible con los objetivos
establecidos
True
Estudios de tiempos y movimientos, corresponden a un ejemplo del factor:
Tiempo
Las inspecciones visuales de los productos, corresponde a un ejemplo del
factor:
Calidad
Consiste en garantizar que los resultados obtenidos coincidan con los
objetivos previamente establecidos
Finalidad del proceso de control
En la etapa de establecimiento de estándares, se establecen previamente los
patrones o criterios de evaluación y comparación
True
Es el proceso de verificar las actividades a fin de asegurarse de que se estén
llevando a cabo como fueron planeadas y corregir cualquier desviación
significativa
Proceso de control
Control cuya función primordial es determinar la autenticidad de la
información de la empresa
Control de auditoría
La evaluación sobre higiene y seguridad, servicios y prestaciones, estudia la
participación del personal en los programas de servicios y prestaciones
True
El mantenimiento de los equipos en las fábricas son un ejemplo de
retroalimentación
False
Tipo de control que se basa en la recopilación eficiente de los datos
financieros provenientes de la operación de una empresa
Control contable
Control que incluye cada departamento y dirigido a mediano plazo
Control táctico o intermedio
Es el tipo de control más común o popular que informa aquello que ya no
puede modificarse
Control de retroalimentación
El establecimiento de estándares u objetivos se hace:
Antes de la operación
Tipo de control que mide los índices de productividad y desarrollo del
personal
Evaluación de capacitación y desarrollo
El volumen de ventas, corresponde a un ejemplo del factor:
Cantidad
Control que se enfoca en el ambiente externo e incluye toda la organización
Control estratégico o institucional
El control estratégico está dirigido a largo plazo y se preocupa por el futuro
True
Las inspecciones visuales de los productos, corresponde a un ejemplo del
factor:
Calidad
Un ejemplo de control concurrente son los programas de mantenimiento
preventivo de las aeronaves que llevan a cabo las principales aerolíneas
False
Tipo de control que mide la efectividad de los miembros de la organización,
con base en estándares de actuación que evalúan resultados
Evaluación de la actuación
Los gastos de mano de obra, las pérdidas en intereses financieros así como
el capital de trabajo forman parte de los estándares expresados en costos
True
Los estándares que se establecen en el control dependen directamente de los
objetivos y proporcionan los parámetros que deben guiar el funcionamiento
del sistema.
True
Los gastos fijos y de capacitación, corresponde a un ejemplo de:
Costo
La evaluación del desempeño puede ser un motivador o una amenaza para las
personas
True
El inicio y terminación de la producción, corresponde a un ejemplo de factor:
Tiempo
El control es un fin, más no un medio para alcanzar los objetivos
False
Son los momentos de la aplicación de la etapa “comparación del desempeño
del objetivo con el estándar”
Antes de la operación, durante la operación y después de la operación
El control de finanzas no establece lineamientos para evitar pérdidas y costos
innecesarios de tal manera que se optimice el manejo de sus recursos
financieros.
False
