Maestrantes:Verenice JavierMelvin Brian JáquezEmmanuel Ynoa

GESTIÓN DE CAMBIO

La gestión de cambios en el proyecto pretende identificar, organizar y controlar las modificaciones que pueda sufrir la solución del proyecto, por lo que se ve la necesidad de plantear un mecanismo que contribuya en este proceso.

Comité de control de cambios: es un grupo de interesados en el proyecto, formalmente constituido que definen como los entregables del proyecto y su documentación serán controlados, cambiados y aprobados. Es el equipo de personas encargado de aprobar o rechazar una solicitud de cambio.

Solicitud de cambio: es una petición que puede expandir o reducir el alcance del proyecto, modifica políticas, procedimientos, planes, modifica costos, presupuesto y la programación del proyecto. Estas solicitudes pueden ser directas o indirectas, externas o internas y legales obligatorias u opcionales. Solo las solicitudes de cambios aprobadas por el CCC serán implementadas.

El principal objetivo de la Gestión de Cambios es la evaluación y planificación del proceso de cambio para asegurar que, si éste se lleva a cabo, se haga de la forma más eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidad del servicio.

El proceso de Control de Cambios se aplica de igual forma tanto en el proceso desarrollo del software como en la etapa de garantía; esto con el propósito de asegurar que los cambios son controlados por un método unificado y garantiza el desempeño de los procesos y correcta administración del alcance.

Los cambios pueden ocurrir durante las fases de elaboración, construcción y transición de la solución del proyecto, es decir en cualquier tiempo antes o después de su implantación y estabilización en producción.

GESTIÓN DE CAMBIO

Los posibles orígenes de los cambios pueden ser:

Nuevas necesidades de los usuarios del Sistema. Reorganización, reducción o crecimiento de la solución de

proyecto.

Redefinición de los requerimientos de la solución del proyecto.

Actividades consideradas dentro del proceso de control de cambios:

Identificar la necesidad del cambio. Realizar la solicitud de cambio. Evaluar la solicitud Generar un informe del cambio donde se decide si la solicitud es

aceptada, rechazada o postergada. Si la solicitud es aceptada se deberá incluir el requerimiento dentro

del alcance del proyecto. Se genera la orden de cambio. Se realiza el cambio el cual es revisado, se reconstruye la versión

de la solución del proyecto, se realizan las pruebas técnicas y de usuario necesarias para el proceso, y se pone en marcha la nueva versión del software.

• Los cambios verificados y aprobados seguirán la presente metodología, la cual debe haber sido aprobada para el proyecto con el propósito de mantener consistencia en el proceso de aseguramiento y control de calidad y en el proceso de entrega de los productos descritos en este documento, incluyendo manuales y medios magnéticos.

• La solicitud puede ser postergada por no contener todos los datos necesarios para poder realizar el análisis y será devuelta para su completitud hasta que las condiciones de información sean alcanzadas.den de cambio.

CONT…

Aprobación Solicitud de Cambio

Solicitud del Cambio

Evaluación de Solicitud de Cambio

Ejecución del Cambio

Validación y Aprobación del Cambio

Entrega y Cierre de Solicitud

Falla Verificación

Proceso de Control De Proceso de Control De Cambios:Cambios:

Se deben tener en cuenta aspectos claves dentro de la gestión de cambios para el proyecto:

Es de gran importancia desde el inicio del proyecto establecer la conformación de la línea base de requerimientos, con el fin de que sea un aspecto clave en el momento de realizar un control de cambio.

La versión inicial de la línea base que se establezca debe contener las especificaciones de los requerimientos de la solución del proyecto aprobados para el desarrollo.

Una vez se requiera un cambio este deberá ser sometido a una nueva línea base con un procedimiento de control de versión para distinguir la versión aprobada de la nueva versión.

Se consideraran como control de cambios las modificaciones que impacten para los siguientes documentos y por lo tanto se generarán costos adicionales:

Alcance del proyecto Cronograma

CONT…

IDENTIFICACIÓN DE UN CAMBIO

Se pueden identificar cambios durante la ejecución de las actividades consideradas en cualquiera de las fases establecidas para el desarrollo de la solución del proyecto, esto es, por ejemplo:

Fase de Construcción Desarrollo de los módulos Pruebas técnicas (verificación) Validación (pruebas de usuario) Aseguramiento de calidad

Fase de TransiciónCapacitación funcional a usuariosCapacitación TécnicaPuesta en marcha y estabilización

un cambio solicitado podrá impactar aspectos del proyecto como:

Alcance Costos Tiempo Recurso Humano

SOLICITUD DE CAMBIO

Una vez sea identificado el cambio se deberá realizar la solicitud formalmente.

La solicitud se deberá realizar de manera escrita, por correo electrónico o con el apoyo de una herramienta informática y deberá contener mínimo la siguiente información:

Nombre del Proyecto: Nombre con el que se identifica el proyecto. Fecha: Fecha en la que se solicita el cambio. Solicitado Por: Nombre de la persona que realiza la solicitud de cambio. Cambio Solicitado: Descripción del requerimiento sobre el cual se realizara el cambio o del nuevo requerimiento a desarrollar.

Tipo de Cambio: Se clasificará el cambio solicitado en alguno de los siguientes tipos:

Tipo Descripción

ExtensiónExtensiónAdición de nuevas funcionalidades a un requerimiento planteado en el documento de Adición de nuevas funcionalidades a un requerimiento planteado en el documento de alcance del proyecto.alcance del proyecto.

AdaptaciónAdaptaciónModificación a un requerimiento considerado dentro del alcance de la solución del Modificación a un requerimiento considerado dentro del alcance de la solución del proyecto y que tiene como objeto satisfacer cambios en el entorno o reglamentaciones.proyecto y que tiene como objeto satisfacer cambios en el entorno o reglamentaciones.

MejoraMejoraModificación a un requerimiento considerado dentro del alcance de la solución del Modificación a un requerimiento considerado dentro del alcance de la solución del proyecto, con el fin de mejorar el desempeño del aplicativo o mejor ergonomía en su uso.proyecto, con el fin de mejorar el desempeño del aplicativo o mejor ergonomía en su uso.

NuevoNuevoInclusión de un nuevo requerimiento no considerado dentro del alcance inicial y que Inclusión de un nuevo requerimiento no considerado dentro del alcance inicial y que implica la realización de un aplicativo o módulo nuevo.implica la realización de un aplicativo o módulo nuevo.

Justificación del Cambio: Se deberá dar una descripción de la razón que origina la solicitud del cambio.

Documento Soporte del Cambio Solicitado: En caso de aplicar, se anexa el documento o documentos que soportan la solicitud y una breve descripción del contenido de estos.

CONT…

EVALUACIÓN DEL IMPACTO DEL CAMBIO SOLICITADO

La evaluación de los cambios se realiza con el fin de medir el impacto que se pueda generar al proyecto durante su desarrollo.

RESPUESTA A LA SOLICITUD DE CAMBIO

La respuesta a la solicitud del cambio podrá ser objetada mediante una comunicación escrita, por correo electrónico o a través de la herramienta informática que apoya el proceso de gestión de cambios.

EJECUTAR CAMBIOUna vez sea evaluada y aprobada la solicitud se procede a establecer los cambios que se realizaran en la planeación del proyecto, es decir, definir los documentos que se afectan para proceder a su cambio y versionamiento.

ENTREGA Y VALIDACIÓN DEL CAMBIO

Los aspectos claves a validar en el cambio son:

Se ha desarrollado e implementado el cambio requerido adecuadamente.

La documentación relacionada con el cambio se encuentra actualizada.

El cambio de versión es aplicado y es consistente con el desarrollo del cambio.

Pruebas de UsuarioEn caso que el cambio requerido haya tenido impacto en la funcionalidad de la solución del proyecto se deberá garantizar que este cumple con las especificaciones y los objetivos planteados, por lo que se realizarán pruebas de usuario, siguiendo la metodología de pruebas aprobado para el proyecto.

Aprobación y Cierre del CambioUna vez se hayan validado todos los entregables del cambio requerido se procederá a la aprobación y cierre según corresponda. Esta aprobación y cierre se formalizará a través de una comunicación ó mediante un acta de reunión.

CONT…

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