Es el proceso de asignar recursos y

personas para realizar las acciones

propuestas por el planeamiento.

Es establecer un orden jerárquico en la

empresa:

De las unidades administrativas

De los cargos en general

La empresa se puede dividir en unidades

administrativas para permitir una mejor

dinámica organizacional, para la

prestación de servicios y generación de

bienes.

Económicos

Físicos

Tecnológicos

Información

Tiempo

La formación permanente y estructurada, es

el principal medio para lograr:

Productividad

Competitividad

Calidad

Excelencia

Mejoramiento continuo

Sustentada en la determinación de:

Funciones

Responsabilidades

Disposición de los recursos

básicos para realizar las tareas

Responsabilidad: Colectiva

Toma de decisiones: Compartida

Estructura: Informal de

información

Cultura organizacional:

Participativa y Competitiva

Responsabilidad: Individual

Toma de decisiones: Clara y

Específica

Estructura: Formal y Burocrática

Cultura organizacional: Carencia

Responsabilidad: Individual y

Colectiva

Toma de decisiones: Específica

Estructura: información informal

Cultura organizacional: Individual

y Competitiva

Responsabilidad: Individual

Toma de decisiones: Centralizada

Estructura: Formal y Burocrática

Cultura organizacional: Ausencia

Función administrativa que

estimula la acción, definida

en un proceso de planeación

y que es necesario

materializar

Debe fomentar en la organización:

Una adecuada selección del personal

Un suficiente proceso de inducción organizacional

Formación permanente tanto técnica como humanística

La rotación horizontal de los cargos

Ascensos temporales

Entrenamiento

El desarrollo del personal

Sensibilidad

Evaluación del desempeño

Transferencias de experiencias

Manejo del conflicto empresarial

Es inherente a cada persona, cada

uno se motiva, pero para ello

recibe, estímulos externos e

internos, positivos y negativos, que le

producen al ser humano efectos de

comportamiento

El gerente en desarrollo de la función

Dirección, debe ejercer un liderazgo en

todos sus colaboradores, para

estimular que realicen lo que tienen que

hacer en la organización, para obtener

los resultados que se esperan lograr

Se espera que la gerencia, consulte a los

colaboradores que directamente tienen que

ver con la acción a ser realizada, por que a

la postre son ellos, quienes han venido

desarrollando las tareas y van a ejecutar las

que se requieran o se propongan, por lo

tanto, son los colaboradores quienes deban

dar su concepto sobre la acción a realizar

La dirección de una organización, es una

constante comunicación, y para garantizar

sus efectos positivos, se requiere que esta

comunicación sea efectiva, para lo cual se

debe asegurar, que sea sin interferencias y

que se haga exactamente lo que se debe

hacer para evitar acciones equivocadas, que

generan costos que perjudican a la empresa

Sustentada en la identificación de

las necesidades de las personas

para poder llegar a influir en ellos

para que realicen las acciones a

favor de la organización con

beneficio mutuo

Fuente para reclutar colaboradores: La escuela

Ascenso desarrollo de personal: Lento, según desempeño

Evaluación del desempeño: 1 ó 2 por año

Formación y Capacitación: Se considera inversión

Estabilidad laboral: De por vida

¿ cómo actúa el jefe?: Líder, plano y facilitador social

Estilo gerencial: Paternalista

Participación: Se valora y se facilita

Manejo de conflictos: Lo evita, énfasis en la armonía

Manejo de las comunicaciones: En todas las direcciones

Fuente para reclutar colaboradores: La escuela y

compañías

Ascenso desarrollo de personal: Rápido, según desempeño

Evaluación del desempeño: Exhaustiva por resultados

Formación y Capacitación: Reserva por falta de fidelidad

Estabilidad laboral: Inseguridad por resultados

¿ cómo actúa el jefe?: Líder, responsable de la toma de

decisiones

Estilo gerencial: Directivo, enérgico y firme

Participación: Individualista

Manejo de conflictos: Directa y clara

Manejo de las comunicaciones: Descendente

Fuente para reclutar colaboradores: La escuela y empresas

Ascenso desarrollo de personal: Al ritmo del crecimiento

empresarial

Evaluación del desempeño: Continua y Formal

Formación y Capacitación: Estrategia de crecimiento

Estabilidad laboral: Seguridad razonable

¿ cómo actúa el jefe?: Coordinación y responsable de la toma

de decisiones

Estilo gerencial: Directivo, enérgico y conciliador

Participación: Mezcla de individualismo y participación

Manejo de conflictos: Lo evita, importa el grupo laboral

Manejo de las comunicaciones: Multidireccional

Fuente para reclutar colaboradores: Mercado laboral y

agencias especializadas

Ascenso desarrollo de personal: Lento, por desempeño

Evaluación del desempeño: Anual

Formación y Capacitación: Limitada

Estabilidad laboral: Inseguridad

¿ cómo actúa el jefe?: Como cabeza del grupo

Estilo gerencial: Directivo y autocrático

Participación: Individualista

Manejo de conflictos: Evita las confrontaciones

Manejo de las comunicaciones: Descendente