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DESCARRILADORES DE CARRERA RIESGOS Y CAPACIDADES CLAVE DEL LIDER DE HOY
MARIANA GATTONI – MAYO 2016
“Las companías pueden ir de la oscuridad a tener un capital de cien billones (Facebook), o de cero a 1 billon
de ganancias en poco tiempo (Groupon), o de casi colapsar en los noventa a convertirse en una de las
compañías más valiosas de la actualidad (Apple). Para tener éxito hoy las compañías necesitan abrazar el
cambio” Harvard Law School Forum, 2012
1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL
1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL
• Globalización • Mercado altamente competitivo • Avance tecnológico • Nuevos valores organizacionales
Mayor exigencia a los líderes: dominio emocional
Contribuidor individual
Supervisor
Gerente
Ejecutivo
BR
ECH
A
BR
ECH
A
4
2. EL PRINCIPIO DE PETER EN UNA
JERARQUÍA TODO EMPLEADO
TIENDE A ASCENDER
HASTA SU NIVEL DE
INCOMPETENCIA
BR
ECH
A
3. IMPACTO DEL STRESS EN EL CEREBRO
ACCION
REACCION
3. IMPACTO DEL STRESS EN EL CEREBRO
EL STRESS EN EL CONTEXTO ACTUAL
LA GENTE SUFRE STRESS
ESPECIALMENTE EN EL TRABAJO
de adultos reportaron experimentar stress
moderado - alto en el ultimo mes
de mujeres norteamericanas y
39% de los hombres sufren stress crónico
de adultos británicos dicen que su vida es más estresante que
hace 5 años
de trabajadores en las mayores
economías globales reportaron stress en
el trabajo
de trabajadores americanos
reportaron stress en el trabajo
de trabajadores chinos reportaron
stress en el trabajo
Jefes demandantes, deadlines, rutina
estresan a los ejecutivos hoy… el
problema es que como reaccionamos ante el
stress puede afectar la percepción que los
demás tienen de nosotros
PERSONALIDAD
Características positivas que otros perciben cuando las personas muestran lo mejor de si mismas. La persona se muestra en su mayor potencial en las organizaciones y en la vida
Características que son fortalezas en circunstancias normales y se vuelven obstáculos o disfuncionales en situaciones de stress o presión
BIENVENIDO AL LADO OSCURO
HOGAN: 3 GRUPOS DE DESCARRILADORES
INTIMIDACION y EVITACION (ALEJARSE)
Manejan sus inseguridades intimidando o evitando a otros. Estos perfiles son generalmente criticados por “managing up” . Estilo de management desapegado que pierde el control sobre operaciones del dia a dia y aliados
MANIPULACION (CONFRONTAR)
Manejan sus inseguridades seduciendo y manipulando a los demás. Tienen personalidades magnéticas y son muy buenos haciendose marketing, buscan éxito personal a veces a expensas de los demás.
INTEGRACION (ACERCARSE)
Manejan la inseguridad creando alianzas y haciendo micromanagement. Suelen fallar en motivar a sus equipos quitandoles autonomía y libertad de acción llegando eventualmente a perder altos potenciales y generando un exodo de talento en la organizacion
Personas que comienzan motivadas con personas o proyectos y luego se sienten decepcionadas. Tienden a no ser persistentes. Cambios de humor inesperados.
VOLATIL
LOS 11 ELEGIDOS DE HOGAN
ESCEPTICO
Sociable, puede llegar a ser cínico y excesivamente sensible a la crítica. Tiende a ser
desconfiado y estar alerta a signos de traición. Foco en lo negativo.
CAUTELOSO
Excesivamente preocupados por la crítica. Tienden a ser resistentes al cambio y a arriesgarse. Se preocupa por agradar a sus superiores. Demoran las decisiones.
RESERVADO
Personas que tienden a tener falta de interés/
conocimiento de los
sentimientos de los demás .
Tienden a no ser muy
buenos comunicando y
carecen de empatía.
PASIVO AGRESIVO Independiente, no hace caso a los pedidos de los otros y se irrita si persisten. Tiende a ser terco y poco cooperador. El silencio se malinterpreta como acuerdo.
ARROGANTE
Sobreestima su capacidad y valor. Tiende a ser incapaz de admitir errores o aprender por experiencia. Espera ser admirado. Egocéntrico, se promociona a si mismo. Se resiste al feedback.
ARRIESGADO
Encantadores, disfrutan asumiendo
riesgos y buscan permanentemente
emociones fuertes. Se les hace dificil cumplir
los compromisos y aprender de sus
errores. No siguen las reglas
MELODRAMATICO
Interesantes, llaman la atención. Tiende a preocuparse porque lo tengan en cuenta y le cuesta concentrarse. Quiere ser el centro de atención y es impulsivo.
IMAGINATIVO
Piensan en forma creativa e interesante pero pueden llegar a
ser excentricos. Pueden ser inestables
en sus juicio, egocéntricos . Les
divierte ser diferentes.
PERFECCIONISTA Concienzudos y difíciles de complacer. Tienden a ser líderes que no motivan a sus equipos y hacen micromanagement.
COMPLACIENTE
Deseosos de agradar y renuentes a actuar
independientemente. Tienden a ser
agradables pero están tan enfocados en complacer a sus
superiores que sus equipos no se sienten
respaldados.
1. Micromanagement 2. Insensible a los demás 3. Actitudes defensivas 4. Arrogante 5. Dependencia excesiva de una sola habilidad 6. Deficiencias de habilidades clave 7. Incapacidad de formar equipos 8. Incapacidad para dotar de personal en forma eficaz 9. Falta de compostura 10. Incapaz de adaptarse a las diferencias
22
EL TOP TEN DE LOMINGER
ANSIEDAD EJECUTIVA La Dra Jacqui Grey llama gremlins a “La pequeña voz en la cabeza” que te mantiene despierto de noche preocupado por el día siguiente…
• Miedo a perder el control • Miedo a ser percibido como poco importante • Miedo a no ser querido
A más alto rango, éstos más se
exacerban y pueden desencadenar un
burnout
LOS GREMLINS DE LOS EJECUTIVOS
• Miedo a perder el control • Se pierde el balance vida trabajo • Micromanagement
• Miedo a ser percibido como poco importante
• Ser ignorado • No ser respetado • Ser “pasado por arriba” por otros
• Miedo a no ser querido • Incapacidad para confiar • Sentirse inseguro • Sentirse excluido • Miedo que otro se lleve el crédito por
nuestro trabajo • Indecisión
¿Y AHORA QUE?
Habilidades clave del líder de hoy
Desarrollo de la Empatía
Los mapas mentales o filtros
son supuestos arraigados,
sobre nuestro modo de percibir la realidad
El problema surge cuando confundimos el mapa con el territorio
1.AUTOCONOCIMIENTO
• Buscar feedback activamente • Reflexionar acerca de nuestras
acciones • Responsabilizarse de los actos • Tomar conciencia del impacto de
nuestras acciones en los demás • Conocer nuestras fortalezas y
debilidades • Cuando recibimos un feedback
realizar acciones correctivas
“Conocerse a sí mismo es el principio de toda sabiduría” Aristoteles
IDENTIDAD REPUTACION
“La diferencia entre el éxito y el fracaso en el liderazgo no es la habilidad…ni siquiera la experiencia, es la claridad sobre quien es uno. Este conocimiento es generalmente el factor critico que permite a los lideres hacer su trabajo, asumir sus responsabilidades y llevar vidas útiles y gratificantes”. Joseph Badarocco – Harvard
2.RESILIENCIA Habilidad en los líderes para gestionar el stress y la presión emocional y salir fortalecido de esas experiencias
“La resiliencia distingue dos componentes: la resistencia
frente a la destrucción, es decir, la capacidad de proteger la propia integridad, bajo presión y, por otra parte, más allá de
la resistencia, la capacidad de forjar un comportamiento vital positivo pese a las circunstancias difíciles.”
Vanistendael
“Lo que no me mata, me hace más fuerte” Nietzsche
3.FLEXIBILIDAD La flexibilidad, la agilidad para adaptarse a los cambios y ser inclusivos son competencias críticas que el líder de hoy debe tener, sin perder su identidad
1. Identificar que nos estresa 2. Identificar en que momentos
nos estresa 3. Identificar nuestras emociones 4. Conocer nuestros
descarriladores 5. Pedir feedback 6. Entender como neutralizarlos 7. Anticiparnos a las situaciones 8. Accionar y no reaccionar
(conciencia) 9. Generar nuevos hábitos más
funcionales
¿COMO NEUTRALIZAMOS NUESTROS DESCARRILLADORES?
ACCION CONCIENTE
REACCION
Prestar atención plena, momento a momento, a pensamientos, emociones, sensaciones corporales y al ambiente circundante, basandose en la "aceptación"
MINDFULNESS
“…lo más difícil de ser un líder es mostrar vulnerabilidad. Cuando el líder demuestra
vulnerabilidad y sensibilidad y une a las personas, el equipo
gana”. Howard Schultz – CEO Starbucks
Mastering yourself
is TRUE POWER
Lao tzu
Gracias!!! [email protected]