Centro de Bachillerato Tecnológico

industrial y de servicios

N°76

(Narciso Mendoza)

Semestre: Agosto 2015-Enero 2016

L e o y e I

Maestra: Lucina Rosalba Delgado Salas

Equipo 9

Raúl Aparicio Vargas

Alonso Eliseo Cárdenas Villarroel

Marino

Alejandro Hernández Taquexpan

Diagrama

de Pareto

Diagrama

de Ishikawa

DIAGRAMA DE PARETO

Historia El nombre de partero fue dado por el Dr. Joseph juran en honor de Pareto

economista italiano que realizaba estudios sobre la riqueza y la pobreza y

descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de la riqueza en Italia.

Pareto se dio cuenta que había muchas más atribuciones similares en su

estudio.

Al principio los años 50 el Dr. Josep Juran descubrió la evidencia para la regla

de “80-20” en una gran variedad de situaciones. En particular el fenómeno

parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una

expresión común de la regla es que el 80-20 “es como que el 80% de nuestro

negocio proviene del 20% de nuestros clientes”

¿Qué es un diagrama de Pareto?

¿Cómo construir un diagrama de Pareto?

Paso 1:

Identificar el problema o área de mejora en la que se va a trabajar

Paso 2:

Elabora una lista de los factores que pueden estar incidiendo en el problema por

ejemplo tipos de fallas, características de comportamiento, tiempos de entrega

Paso 3:

Establecer el periodo dentro de tiempo del cual se recolectara los datos:días,

semanas, meses, etc.

Ejemplo de su utilización:

Para el siguiente análisis de caso, se considera un

proceso de producción que se encuentra afectado por

la siguientes causas:Fluctuaciones de energía

Inestabilidad de la máquina

Rotación frecuente del operador

Rotación frecuente de la máquina

Cambios ambientales cíclicos

Cansancio o fatiga del operador

Partida fría

Error de medición

Desviación del material

Desgaste del equipo

En la tabla se detallan los valores

correspondientes a la cantidad de veces que

se registró cada una de las causas que

afectan al proceso, durante un período

determinado

Para cada causa, se calculó el porcentaje que

representa en forma individual con respecto al

total de causas registradas, y luego se ordenó

la tabla de mayor a menor. Una vez ordenada la

tabla, se calculó el porcentaje acumulado.

Con estos valores es posible obtener el

siguiente gráfico:

Al marcar sobre el gráfico una línea punteada sobre

el valor correspondiente al 80% del porcentaje

acumulado, se obtiene la siguiente información:

Cambios ambientales

Rotación del operador

Inestabilidad de la máquina

Son las causas que están ocasionando el 80% de los

defectos en este proceso, por lo que los esfuerzos

destinados a mejorarlo deberían concentrarse en

estos 3 aspectos.

Desventajas

Los datos no indican una clara distinción entre las categorías ya que todas las

barras son mas o menos de la misma altura

Diagrama de Ishikawa(diagrama de espina de pescado)

¿Qué es el diagrama de Ishikawa?

Se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también:

diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en

la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que

es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que

se escribe a su derecha.

Este es un diagrama de causa y efecto que sirve para ordenar de una forma

muy concentradas todas las causas pueden contribuir a un determinado

efecto, esto quiere decir que cada causa corresponde a un efecto

Uso del diagrama de Ishikawa

Para compartir conocimientos múltiples relaciones de causa efecto

Para obtener teorías sobre relaciones de causa y efecto en un proceso lógico

paso a paso

Estructurar ideas dispersas como resultado de “lluvias de ideas”

Ejemplo de como elaborar un diagrama

de Ishikawa 1) En la cabeza del pescado

escribimos el efecto o síntoma que pretendemos analizar. La espina central del pescado, agrupará las causas que según nuestro análisis producen dicho efecto.

2) Las diferentes categorías en que podemos agrupar las causas conforman las espinas que se desprenden de la horizontal principal. Escribimos el nombre de la categoría en el extremo de cada nueva línea.

3) Cada causa concreta que vayamos encontrando (simplemente mediante la reflexión o mediante sesiones conjuntas) las vamos añadiendo en la categoría bajo las que consideramos que mejor encaja.

CONCLUSIÓN

El diagrama de Pareto y el diagrama de Ishikawa nos sirven para para

solucionar problemas generalmente en la industria analizando atreves de

causas o fallas

Información electrónica

consúltese en:

https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Pareto

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/ga

llery/methodology/tools/diagrama_de_pareto.pdf

http://www.aiteco.com/diagrama-de-pareto/

http://www.quees.info/diagrama-de-pareto.html

http://www.monografias.com/trabajos47/diagrama-pareto/diagrama-

pareto.shtml#seutil#ixzz3okD69ICS

https://calidadgestion.wordpress.com/tag/diagrama-de-pareto-ejemplo/