TRABAJO DE CIENCIA.TECNOLOGIA E INFORMATICA.

ESTUDIANTE: ALEXANDER CAZARES SERRATO.GRUPO PALMIRA 016

TELEFONIA IP- VoIP

¿De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a través de Internet?• Comparamos 3 programas para hacer llamadas por Internet

Mientras que Yahoo! Messenger es el más barato, Skype ofrece más prestaciones y Jajay es el único que no precisa de ordenador• Por telefonía V o IP, de teléfono a pc o viceversa , pc a pc.

¿En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario tiene que mantenerlo encendido y en operación, mientras ejecuta o recibe una llamada?

• Su ordenador no necesita estar encendido pero su conexión de banda ancha debe estar activo para que la VoIP funcione correctamente. Sin embargo, si usted no está utilizando un adaptador de corriente y elige utilizar un micrófono o un auricular con el equipo su ordenador debe estar encendido.• No, el equipo VOIP es independiente del computador. No es necesario

que esté encendido para llamar, ni para recibir llamadas. Sólo necesita que esté encendido el equipo IP y que la conexión internet esté activa. •

¿El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras ejecuta una llamada?

• Sí, usted sin duda será capaz de usar su computador mientras que la realiza llamadas de VoIP en su red.• Sin ningún problema. Debido a que la comunicación a través de

Internet ocupa un pequeño ancho de banda, puede trabajar, navegar o jugar por el computador sin que se vean afectadas las comunicaciones.

¿Qué tipo de conexión a Internet se debe poseer?  ¿Cuáles son los costos?• Cualquier conexión de banda ancha es suficiente para utilizar el

servicio, sea ADSL, conexión wireless, dedicada, con o sin IP publica. Su integrador o uno de nuestros representantes en su zona lo asistirá en la instalación.• Los costos de inicio incluyen la compra del equipo IP a su proveedor

de confianza, no existen cargos por activación del servicio.

¿Se requiere de conexión permanente a Internet?• Es necesario que la conexión a internet este activa para que VoIP

funcione correctamente. Para esto se sugiere el uso de internet banda ancha. Aunque también puede conectarse bajo demanda, pero es aconsejable disponer de conexión.

¿Se garantiza la calidad del servicio?• La fuerte implantación de redes basadas en el protocolo IP y las

nuevas técnicas de digitalización de la voz, se han unido de manera que permiten llevar otro paso adelante: la convergencia de sistemas distintos de telecomunicaciones, como lo son la telefonía convencional y las redes basadas en el protocolo IP.Es así como se presenta la telefonía que emplea el manejo de la voz sobre IP (VoIP), también conocida como telefonía sobre IP (ToIP), como una de las nuevas y más llamativas alternativas del mundo de la tecnología de la información.

¿El servicio de desvío de llamadas es posible utilizando la telefonía IP?• Si es posible y este servicio lo ofrecen algunas compañías y el desvió

se hace hacia un teléfono fijo o celular pero si dos usuarios están conectados a través de telefonía IP con Tablet o celulares inteligentes podrían usarla mientras están en movimiento haciendo obsoleto el desvió.

¿Es posible configurar un contestador automático de llamadas utilizando un teléfono IP?

• Si es posible en el mercado existen muchos programas pagos que permiten la creación de una central de llamadas ( contestador automático) respuesta de voz interactiva, desvió de llamadas, tales como NCH software y otros.

• Sí, porque se utiliza en ambos extremos de la conversación Protocolos IP, entregando en su salida la conversación telefónica en formatos de paquetes IP.

¿Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefonía IP?• Si es posible, existen varios programas que pueden realizar varias

tareas a través de una conexión IP Para este caso podemos utilizar argus entre otros

¿Es factible la implementación del sistema de telefonía tradicional con la telefonía IP?  ¿Cuál sería el servicio a contratar?

• Si es factible, una unión estratégica la de llamadas internacionales a teléfonos fijos o celulares Con una misma tarifa, esto seria de gran ventaja para los usuarios finales

• Sí, se utilizaría el elemento Gateway, que es el encargado de hacer puente entre la telefonía tradicional (RTB) y la Red IP, además el Gateway se encarga de convertir la señal en un caudal de paquetes IP, realizando como función principal la conexión a una central telefónica y a la Red IP.

Realizar un cuadro de análisis DOFA donde identifique las ventajas y desventajas de la alternativa Tecnológica de Telefonía IP, enunciando las Fortalezas vs. Debilidades, mostrando las Amenazas vs. las Oportunidades o Estrategias de Mejoramiento

FORTALEZAS DEBILIDADES AMENAZAS OPORTUNIDADES

Nos facilita la comunicación con todo el mundo

Por los costos aun no todo el mundo tiene acceso

Competencias desleales De actualización de los operadores

Es importante que todos los proveedores logren una excelente competitividad y así mantener un buen margen de ofrecimiento de posibilidades para el cliente

Es diferente el manejo de la telefonía ip en los países y depende de los prestadores del servicio

Puede convertirse en un arma de doble filo para los que prestan el servicio

Los usuarios podrán estar comunicados pero siempre y cuando tengan como y con que

Siempre debemos de estar actualizados para lograr una buena utilización de esto

No todo el mundo conoce este servicio y se debe realizar desde un PC y aun existe mucha gente que no maneja lo básico de un PC

La red no tiene garantía por que todos los días habrán mas usuarios

Estar siempre actualizados en el manejo de la telefonía ip y sus progresos