Diplomado en ambientes virtuales

de aprendizajePablo Felipe Cardona

La comunicación gestual (no verbal)

El lenguaje gestual y su impacto

O Las investigaciones realizadas por Albert Mehrabian en la Universidad de California (1969) pusieron de manifiesto que el impacto total de un mensaje es verbal en un 7% (palabras solamente), 38 % vocal (incluyendo el tono de voz, los matices y otros sonidos) y el 55% no verbal.

O David Lewis (1994) en su obra el Lenguaje secreto del éxito afirma que la mayoría de la información se comunica mediante una mezcla complicada de apariencia, postura, gestos, miradas y expresión. Además, una gran parte de los efectos producidos operan por debajo del nivel de conciencia. Por ello ejercen influencia sobre la disposición de ánimo, las actitudes, las expectativas y las motivaciones sin que seamos conscientes de ello (persuasión).

Además de comunicarnos con palabras, también lo hacemos con gestos y actitudes.

kinésicaO Podemos llegar a intercambiar palabras o

simplemente gestos.

O La Kinésica se ocupa del estudio del lenguaje corporal, en donde se sustituyen los fonemas por los kinemas (unidades de movimiento corporal)

O Los movimientos de brazos, manos, piernas y pies, las posturas corporales, las expresiones faciales con gestos y miradas, muestran el estado emocional del individuo y descubren, en muchos casos, su forma de ser y de obrar.

Kinésica O La cara es el espejo del alma, en ella se muestra la

felicidad, la ira, la tristeza, el miedo, la sorpresa, el disgusto, la alegría… La expresión de la mirada es suficiente para conocer el estado de ánimo de una persona.

O Es un lenguaje universal, en el que no se necesita saber idiomas.

O Una mirada directa a los ojos es muestra de sentimientos positivos; si se rehúye, es síntoma de culpabilidad, de actitud negativa.

O la Kinésica, es una ayuda fundamental para el conocimiento del otro, para el establecimiento de la relación.