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M.C. RIGOBERTO GARCÍA INZUNZA
Es una serie de comportamientos y técnicas que las empresas tienen que desarrollar para alcanzar la ventaja competitiva. Es una disciplina fundamental para el éxito en los negocios.
M.C. RIGOBERTO GARCÍA INZUNZA
Una correcta comprensión del concepto de ejecución en el mundo de los negocios revela que se trata de:
a).- Una disciplinab).- El principal cometido del liderazgoc).- Elemento crucial de la cultura corporativa.
M.C. RIGOBERTO GARCÍA INZUNZA
Los líderes auténticos poseen un instinto especial para
la ejecución: saben que un plan carece de importancia hasta que no se realiza. Sin embargo, dicho instinto no es lo prioritario a la hora de seleccionar, formar y desarrollar futuros líderes.
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Elementos fundamentales de la ejecución:a).- Comportamientos esenciales del líderb).- Creación del marco para el cambio culturalc).- Hacer más operativa la culturad).- Vincular compensación con rendimientoe).- La importancia de un diálogo auténticof).- Tener el personal adecuado en los puestos adecuados.
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Procesos clave de la ejecución:
1.- Proceso de personal
2.- Proceso Estratégico
3.- Proceso Operativo
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El proceso estratégico indica en qué dirección debe desarrollarse un negocio, mientras que el proceso del personal debe garantizar que se cuenta con empleados capaces de mover la organización en dicha dirección. El proceso operativo sirve para indicar el camino al personal de una organización. Este proceso transforma metas a largo plazo en objetivos a corto plazo.
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¿Cómo se explica que ciertas empresas mantengan un ritmo constante de crecimiento, mientras otras, incluso con brillantes talentos entre sus filas vayan ralentizando su avance hasta terminar estancadas?
M.C. RIGOBERTO GARCÍA INZUNZA
Cuando una organización no está satisfecha con sus resultados, lo más habitual es que la dirección eche mano del recurso más rápido, el de la reestructuración. Sin embargo, ésta por sí sola será poco eficaz si no va acompañada de una adecuación de los cuatro elementos del “ADN” organizacional.
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1.- La toma de decisiones
2.- La información
3.- Los factores de motivación
4.- La estructura
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El principal reto consiste en disponer estas cuatro piezas de manera que permita alinear los intereses de los miembros de una organización con los objetivos de la misma.
M.C. RIGOBERTO GARCÍA INZUNZA
Los ejecutivos que responden de los resultados de su organización tienen la misión de determinar qué cambios hay que introducir en su “ADN” para conseguir la alineación de los cuatro elementos y, con ello, crear las condiciones para un rendimiento óptimo.
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En lo que respecta a la toma de decisiones, se debe empezar por clarificar las responsabilidades: cuántas personas participan en ese proceso y dónde empieza y termina la autoridad de cada una. Una indagación de este tipo pone al descubierto, de una manera rápida, el verdadero funcionamiento de dicho proceso.
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El rendimiento de una organización es la suma de todas las acciones y todas las decisiones que sus integrantes emprenden diariamente.
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Una toma de decisiones eficaz es inimaginable si las personas que deben hacerlo no disponen puntualmente de toda la información precisa .
Proporcionar esta información permanentemente es una de las tareas ejecutivas más exigentes: se trata de recabar todos los datos, parámetros de medición, conocimientos y mecanismos de coordinación existentes en varios niveles de una organización.
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La información debe estar focalizada, ser precisa y estar disponible para que quienes la necesitan puedan actuar.
Una información poco fiable es para las empresas el equivalente a la “comida basura”: obstruye las arterias de comunicación, las atesta de calorías inútiles y les hace creer que están bien alimentadas cuando, en realidad, están al borde de una crisis.
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Una vez que el personal de una organización tiene claras las responsabilidades relativas a la toma de decisiones y dispone, además, de una información adecuada, necesita sentirse motivado para emprender acciones encaminadas a avanzar.
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Entre los factores de motivación se encuentran todos aquellos objetivos, incentivos y oportunidades de promoción que impulsan a los integrantes de una organización a ir tras ellos y a actuar en consonancia con las metas de la organización.
Cualquier exhortación a seguir la visión de una empresa e implementar su estrategia sirve de poco si entra en contradicción con los incentivos para hacerlo.
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Los incentivos no han de ser tan sólo económicos, sino incluir también promociones, oportunidades de formación, reconocimientos, gratificaciones y, sobre todo, premios dirigidos al individuo y no al puesto.
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El último y más visible elemento del “ADN” organizacional es la estructura. Esta no es tan sólo un punto de partida para empezar a introducir cambios en la organización, sino que es el resultado lógico de las decisiones tomadas sobre los otros tres elementos restantes.
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La estructura debe ser la culminación de todos los esfuerzos de reorganización y acompasarse a la estrategia. Si la estrategia está orientada hacia determinados segmentos de consumidores, la empresa debe tener una estructura que refuerce dicha orientación.
