El Mercado Turístico Actual El Mercado Turístico Actual y Las Políticas de Actuación y Las Políticas de Actuación Pública y Privada para su Pública y Privada para su aprovechamientoaprovechamientoCriterios validos para BoliviaCriterios validos para Bolivia

II Congreso Internacional de Turismo y Hotelería

Víctor Aranibar

2009

MERCADO TURÍSTICO

Oferta Turística Demanda Turística

• Atractivos turísticos• Industria del Hospedaje• Industria del Restaurante• Industria del Transporte• Industria del Esparcimiento• Actividades turísticas

• Visitantes Residentes Bolivianos• Visitantes No Residentes Bolivianos

• Turistas• Excursionistas

TURISMOCOMUNITARIO

PERFIL Y COMPORTAMIENTO

BIEN DEFINIDO

Oferta Turística

Comunitaria

Demanda Turística Especializada y

Flexible

Nueva configuración

de sus fuerzas

LaLa ofertaoferta turística (I)turística (I) 1. AGRICULTURA, SILVICULTURA, CAZA Y PESCA - Productos Agrícolas no Industriales - Productos Agrícolas Industriales - Coca - Productos Pecuarios - Selvicultura, Caza y Pesca 2. EXTRACCIÓN DE MINAS Y CANTERAS - Petróleo Crudo y Gas Natural - Minerales Metálicos y no Metálicos 3. INDUSTRIAS MANUFACTURERAS - Alimentos - Bebidas y Tabaco - Textiles, Prendas de Vestir y Productos del Cuero - Madera y Productos de Madera - Productos de Refinación del Petróleo - Productos de Minerales no Metálicos - Otras Industrias Manufactureras 4. ELECTRICIDAD GAS Y AGUA 5. CONSTRUCCIÓN 6. COMERCIO 7. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES - Transporte y Almacenamiento - Comunicaciones 8. ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS, SEGUROS,

BIENES INMUEBLES Y SERVICIOS PRESTADOS A LAS EMPRESAS - Servicios Financieros - Servicios a las Empresas - Propiedad de Vivienda 9. SERVICIOS COMUNALES, SOCIALES, PERSONALES Y

DOMÉSTICO 10. RESTAURANTES Y HOTELES 11. SERVICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Alternativas de Desarrollo

y Vocación Económica

DESARROLLO SOSTENIBLE

• uso racional de los recursos,• mantenido en el tiempo y• des-comprometedor de las posibilidades de generaciones posteriores.

• desagregación de sus cadenas de valor,• tendencia a la mayor inclusión social y• sensibilización y concientización totalitaria de los actores

LaLa ofertaoferta turística (II)turística (II) 1. AGRICULTURA, SILVICULTURA, CAZA Y PESCA - Productos Agrícolas no Industriales - Productos Agrícolas Industriales - Coca - Productos Pecuarios - Selvicultura, Caza y Pesca 2. EXTRACCIÓN DE MINAS Y CANTERAS - Petróleo Crudo y Gas Natural - Minerales Metálicos y no Metálicos 3. INDUSTRIAS MANUFACTURERAS - Alimentos - Bebidas y Tabaco - Textiles, Prendas de Vestir y Productos del Cuero - Madera y Productos de Madera - Productos de Refinación del Petróleo - Productos de Minerales no Metálicos - Otras Industrias Manufactureras 4. ELECTRICIDAD GAS Y AGUA 5. CONSTRUCCIÓN 6. COMERCIO 7. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES - Transporte y Almacenamiento - Comunicaciones 8. ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS, SEGUROS,

BIENES INMUEBLES Y SERVICIOS PRESTADOS A LAS EMPRESAS - Servicios Financieros - Servicios a las Empresas - Propiedad de Vivienda 9. SERVICIOS COMUNALES, SOCIALES, PERSONALES Y

DOMÉSTICO 10. RESTAURANTES Y HOTELES 11. SERVICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

• Actividad económica transversal• Vocación inminente en el país• Consigue un uso racional de los recursos y mantenido en el tiempo• No compromete capacidades futuras•Desagrega fuertemente las cadenas productivas y de valor• Tiene un efecto inclusión sobre segmentos sociales aislados de las vocaciones económicas

TURISMO SOSTENIBLE

• otorgación de papeles protagónicos a los actores locales • sensibilización y concientización de algunos actores (colectivos)

LaLa ofertaoferta turística (III)turística (III)

Turismo Sostenible

•Actividad económica transversal• Vocación inminente en el país• Consigue un uso racional de los recursos y mantenido en el tiempo• No compromete capacidades futuras•Desagrega fuertemente las cadenas productivas y de valor• Tiene un efecto inclusión sobre segmentos sociales aislados de las vocaciones económicas

•otorga papeles protagónicos a los actores locales • sensibilización y concientización de algunos actores (colectivos)

Turismo Comunitario

LaLa demandademanda turística (I)turística (I)

Visitantes

Motivación

• Ocio, recreo y diversión

• Visita a amigos y familiares

• Salud

• Religión y peregrinaciones

• Negocios

• Otros

Deseo por satisfacer una cierta necesidad, la que gira en torno al tiempo libre y tiempo de ocio

• Residentes Bolivianos

• No Residentes Bolivianos

…todo un espectro de actividades turísticas que ellos

quieren encontrar…

LaLa demandademanda turística (II)turística (II)•Asistencia a espectáculos culturales•Otras actividades culturales•Visitas culturales•Actividades de diversión, discotecas, clubes...•Caza y pesca•Deportes de aventura•Deportes náuticos•Esquí-nieve•Otros deportes•Senderismo, montañismo•Actividades gastronómicas•Asistencia a espectáculos deportivos•No realiza actividades•Servicios tipo balneario, spa, talasoterapia...•Visita a parques y rutas temáticas•Visitas a familiares•Visitas, casinos, salas de juego•Asistencia a eventos temporales•…

De medio a alto grado de especialidad

Ciertas características deseadas

Ciertas especificaciones portantes

Industrias del turismo (H, R, T, E)

• Su presencia• Su desagregación • Su flexibilidad• Su prontitud

Perfil del Visitante• Factores psicológicos, sociales y culturales• Precios de productos y subproductos turísticos• Gustos y preferencias

El Comportamiento Humano El Comportamiento Humano ActualActual

Homo Economicus

• Dedicación: actividad económica• Objetivo: acumulación de dinero• Necesidad: seguridad total futura

1.Egoísta2.Racional3.Maximizador de beneficios

Individuo caracterizado por un pensamiento dirigido a ver el dinero, como principal fundamento sinónimo de “vivir mejor”.

Homo Ludex

• Dedicación: actividad económica y recreacional• Objetivo: acumular dinero para vivir bien• Necesidad: Trabajo y ocio

1.Egoísta2.Racional3.Maximizador de beneficios

Individuo caracterizado por una mentalidad económica mas abierta, donde el dinero pasa a un segundo plano, dejando en el primer plano el “disfrute de la vida”

El Mercado Turístico Boliviano El Mercado Turístico Boliviano (físico)(físico)

Espacio Turístico Urbano

Espacio Turístico Rural

TURISMO URBANO O DE CIUDAD

TURISMO RURAL O DE CAMPO

Atractivos Turísticos(Patrimonio)

Servicios Turísticos(Industrias del

Turismo)Actividades Turísticas

(dinámicas a llevarse a cabo)

+ -

+-

LaLa ofertaoferta turística (continuación)turística (continuación) Turismo Comunitario

Otorgar el papel protagónico a los actores locales (comunarios)

Sensibilizar y concientizar a los actores colectivos (comunarios)

El sector de actores privados (industrias del turismo): aceptar este escenario y ceder la primicia a los actores

colectivos

• Los actores colectivos (comunitarios): darse cuenta de ser solo concesionarios de los bienes

públicos. • Convencerse de que se necesita

del sector privado, y estar conscientes que deben pagar tributos (impuestos, tasas,

contribuciones especiales y patentes)

LaLa demandademanda turística (continuación)turística (continuación)

Grado de Especialidad

Características a adoptar

Especificaciones a considerar

• Crear aptitudes en venta y prestación de servicios turísticos, conforme la escala• Identificar los espacios turísticos donde incluirse• Adherirse e interactuar con las redes de las industrias del turismo

• identificar segmentos claros dentro el espacio turístico a incluirse• Establecer precios considerando B y S sustitutos y complementarios• Incorporar los gustos y preferencias de los propios visitantes del destino, en los procesos productivos

Conclusiones Conclusiones El turismo en Bolivia requiere invariablemente del espacio urbano y

rural. Tiene que existir una interrelación e interacción entre los actores

públicos y privados, para desarrollar el turismo en el país. Las empresas y establecimientos privados ubicados dentro de las

industrias del turismo, tienen que reconocer la relación de dependencia existente con los entes públicos y colectivos; y viceversa.

Los locales que actúen dentro de un Turismo Comunitario, tienen que llegar a desenvolverse plenamente como actores privados.

Ceder posiciones y aceptar la “realidad del mercado turístico” y de las “atribuciones de los diferentes actores turísticos”, es el fundamento para aprovechar y generar todos los beneficios que conlleva su realización como actividad económica, social y humana.

Para llegar a estos escenarios, es imprescindible adoptar separadamente políticas de actuación, tanto públicas como privadas.