EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE LA TESIS DE GRADO

PROCESO DE ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE FINAL DE GRADO

IV EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PROFESOR: ING.COM.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO MSC.

MSC.CARLOS MASSUH V. GESTIÓN DE EMPRESAS II

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

GESTIÓN DE EMPRESAS II

IV EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

• El planteamiento del problema

– El enunciado del problema.

– La formulación del problema.

• Árbol de Problemas



50% DE ÉXITO DEL TRABAJO ESTÁ EN LA PRIMERA FASE DE LA INVESTIGACIÓN

• Efectividad en plantear el problema.




SOLUCIÓN DESEADA

SITUACIÓN

REAL

ACTUAL

NECESIDAD DE CAMBIO



PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• FACTORES ESTRUCTURALES CAUSAS

• FACTORES MACRO-TENDENCIAS MUNDIALES, TODO EL ENTORNO ANTECEDENTES-

CONTEXTUALIZACIÓN

• FACTORES INTERMEDIOS: CONSECUENCIAS-EFECTO

• FACTORES INMEDIATOS

• FACTORES POSITIVOS (UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN)

• FACTORES NEGATIVOS (SIN INVESTIGACIÓN)

• ES UN DIAGNÓSTICO

DESCRIPCIÓN (ENUNCIADO,

OBJETO DE ESTUDIO)

• ES LA PREGUNTA DE LA INVESTIGACIÓN

• ES LA SÍNTESIS DEL PROBLEMA FORMULACIÓN DEL

PROBLEMA



IMPORTANCIA

• EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ES LA FASE MÁS IMPORTANTE DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.

• CON UN BUEN PLANTEAMIENTO, «LA MITAD» DEL PROBLEMA SE HA SOLUCIONADO.



1. PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

PLANTEAR EL PROBLEMA DE

INVESTIGACIÓN

ENUNCIAR

FORMULAR



1.1. ENUNCIAR EL PROBLEMA

• PRESENTAR, MOSTRAR, EXPONER LAS CARACTERÍSTICAS O RASGOS DEL TEMA.

• ES DECIR DESCRIBIR LOS ANTECEDENTES Y EL ESTADO ACTUAL (SÍNTOMAS) DEL PROBLEMA.

• ANÁLISIS DEL PROBLEMA



CAUSAS CARACTERÍSTICAS CONSECUENCIAS



Ejemplo de enunciado…

• La empresa XYZ de la ciudad de Guayaquil, durante los meses de….. registras tasas decrecientes de iliquidez como se observa en la tabla No….. El departamento de crédito y cobranzas carece de normativas definidas… las cuentas incobrables han crecido un X% como se registra en la tabla No… según el director del departamento…. según los asistentes…. según el informe de auditoría externa….



1.2. FORMULAR EL PROBLEMA

• SE FORMULA CUANDO EL INVESTIGADOR DICTAMINA O HACE UNA ESPECIE DE PRONÓSTICO SOBRE LA SITUACIÓN PROBLEMA.

• PREGUNTAS ORIENTADAS A DAR RESPUESTA AL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

• SÍNTESIS DEL PROBLEMA.



¿¿¿TESIS O PROYECTO???

TIPO DE TRABAJO

SÍNTESIS ANÁLISIS

ENUNCIADO DEL PROBLEMA

SURGEN PREGUNTAS

SE FORMULA EL PROBLEMA COMO

UNA PREGUNTA TESIS

EL PROBLEMA ES CLARO

SE FORMULA EL PROBLEMA COMO UNA AFIRMACIÓN

PROYECTO



EJEMPLOS DE FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

DE TESIS DE PROYECTO

¿Cuál es el impacto del proceso de Gestión de Crédito y Cobranzas en la liquidez de la

empresa XYZ?

La Gestión de Crédito y Cobranzas produce tasas

decrecientes de iliquidez en la empresa XYZ .



LA FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA DE TESIS

• PREGUNTA O PREGUNTAS.

• PREGUNTA POSIBLE DE RESPONDER POR MEDIOS OBSERVABLES Y EVALUABLES.



• UNA SÓLA VARIABLE

• EJEMPLO:

• ¿CUÁL ES LA (DESCRIPCIÓN) DE (VARIABLE ÚNICA)

• DOS VARIABLES

• EJEMPLO:

• ¿CUÁL ES EL EFECTO DE (VARIABLE INDEPENDIENTE) EN (VARIABLE DEPENDIENTE)?



LA FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA DE PROYECTO

• ES UNA AFIRMACIÓN.

• SINTETIZA EL PROBLEMA SUSTENTADO CON EVIDENCIAS EN EL ENUNCIADO.



• LA (VARIABLE A) AFECTA EN (VARIABLE B).

• LA (VARIABLE A) CARECE DE (VARIABLE B).

• LA (VARIABLE A) NECESITA DE (VARIABLE B).

• LA (VARIABLE A) ……………..(VARIABLE B).

• LA (VARIABLE A) AFECTA A (VAR B), (VAR C), (VAR N).

• LA (VAR A), (VAR B), (VAR N) AFECTA (VAR C).

• (VAR A), (VAR B), (VAR N)….. (VAR C), (VAR D), (VAR N).



ÁRBOL DE PROBLEMAS TÉCNICA PARA ELEGIR EL PROBLEMA DEL TRABAJO DE GRADO.



ÁRBOL DE PROBLEMAS

• Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican.



1. CARACTERÍSTICAS (IDEA DEL PROBLEMA)

• CARACTERÍSTICA PRINCIPAL O DE MAYOR IMPACTO QUE SE CONSTITUYE EN EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

BAJO IMPACTO

BAJO IMPACTO

ALTO IMPACTO

MEDIANO IMPACTO



NUEVO PERSONAL

AUMENTO DE CUENTAS

INCOBRABLES

BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ

FALTAN NORMAS Y

REGLAMENTOS

EL PROBLEMA DE MAYOR IMPACTO, EL QUE AL

REVISAR LA REALIDAD, LA TEORÍA PERTINENTE, LA

EXPERIENCIA Y LOS EXPERTOS SE MUESTRA COMO EL MÁS GRAVE.



LAS CAUSAS O RAÍCES DEL PROBLEMA

NUEVO PERSONAL

AUMENTO DE CUENTAS

INCOBRABLES


FALTAN NORMAS Y

REGLAMENTOS



LAS CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA (RAMAS)

DAÑO A IMAGEN

INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES


NECESIDAD DE FINANCIAMIENTO

PRESIÓN SOBRE CLIENTES



EL ÁRBOL DE PROBLEMAS

INEFICIENTES POLÍTICAS DE CRÉDITO

NUEVO PERSONAL

FALTAN NORMAS Y REGLAMENTOS

AUMENTO DE CUENTAS INCOBRABLES


INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES

PRESIÓN SOBRE CLIENTES

NECESIDAD DE FINANCIAMIENTO

DAÑO A IMAGEN

CAUSAS

CONSECUENCIAS



SELECCIÓN DEL PROBLEMA

INEFICIENTES POLÍTICAS DE CRÉDITO





INEFICIENTES POLÍTICAS DE

CRÉDITO



CAUSA VARIABLE

INDEPENDIENTE

EFECTO VARIABLE

DEPENDIENTE

INVESTIGACIÓN DE EVIDENCIAS DEL PROBLEMA



FORMULACIÓN

TESIS GENERA PREGUNTAS, FALTA EVIDENCIAS

• ¿Cuál es el impacto del proceso de Gestión de Crédito y Cobranzas en la liquidez de la empresa XYZ?

PROYECTO EL PROBLEMA GENERA SUFICIENTE EVIDENCIA

• La Gestión de Crédito y Cobranzas produce tasas decrecientes de iliquidez en la empresa XYZ .



• http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Maestria/MTE/seminario_de_inv/UNIDAD%203-1/Planteamiento%20del%20problema%20de%20investigacion.pdf

• http://cursos.uc.cl/unimit_psi_003-1/almacen/1222368238_jscharag_sec4_pos0.pdf

• http://augusta.uao.edu.co/moodle/file.php/2404/ARBOL_DE_PROBLEMA_Y_AREAS_DE_INTERVENCION.pdf

http://augusta.uao.edu.co/moodle/file.php/2404/ARBOL_DE_PROBLEMA_Y_AREAS_DE_INTERVENCION.pdf

















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